Ford Angoulême - PAROT

"Très bon accueil de la part de Kélian, vendeur chez Ford, qui a su prendre le temps d'écouter nos attentes et demandes et d'y répondre très rapidement, tout en sachant bien nous conseiller sur le carburant adapté à notre vie. Venant d'une autre marque, je ne regrette en rien d'avoir changé et d'être passé Ford. Le véhicule acheté est TOPISSISME ! La livraison et le suivi super ! Vraiment rien à redire ! Juste un grand merci à Kélian pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Nous avons acheté notre véhicule récemment et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Kélian TERLEMEZ, un vendeur génial, très professionnel et toujours de très bons conseils. Il a su nous accompagner tout au long du processus d’achat avec patience et efficacité. Le suivi après la livraison est également irréprochable, preuve d’un vrai souci de la satisfaction client. Je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Bonne expérience lors de l’achat d’un véhicule Ford Puma au mois de juillet. Merci à Mr Kelian Terlemez pour sa réactivité. Stéphane Lecacheux"

"Merci à M. Renaud pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. La livraison de mon véhicule s’est faite dans les meilleures conditions. Je recommande vivement !"

"Nous sommes très satisfaits de Kelian, nous le remercions pour son accueil. Il a été de très bon conseil lors de l achat de notre Kuga. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité. Philippe et Maryline"

"Un grand merci à Kelian, pour son professionnalisme et son écoute. Nous avons été très bien accueilli et conseillé dès les premiers instants. Sa réactivité a été très efficace durant nos échanges à distances. Un grand merci."

"Très satisfait de l'accueil et du personnel en général super agréable et à l'écoute des clients merci Mr Terlemez pour m'avoir trouvé mon nouveau petit joujou de la route aussi vite très bon commercial je recommande ;) Venu voir les différents modèles finalement repartis avec une Ford ST line trop belle finition..."

"J’ai acheté un Ford PUMA dans cette concession L’accueil, les conseils et les réponses à mes attentes ont été prises en compte par Kelian et je ne regrette pas mon choix Je recommande cette concession"

"Merci pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme de votre vendeur Kelian qui a su me mettre en confiance. Très satisfaite de son écoute et des prestations. Merci encore."

"Nous sommes ravis de nôtre ford kuga. Un très bon accompagnement de nôtre vendeur kelian T qui a su répondre à nos besoins. Voir +++. Un grand merci à lui et également à l atelier."

"Nous sommes très content du service. Thomas a été très patient et gentil mais il a besoin de lire en quoi concerne la garantie du véhicule!!"

"Merci à Alexandre pour ses précieux conseils et son professionnalisme."

"Un grand merci à notre conseiller commercial Alexandre, pour son accueil, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Un excellent vendeur, honnête, agréable et à l’écoute, c’est un vrai plaisir d’avoir été accompagné par lui. On sent qu’il aime son métier et qu’il le fait bien ! Petit bémol : dommage que les vendeurs véhicules d’occasion soient “parqués” dans un Algeco… Ils mériteraient un cadre plus valorisant à la hauteur de leur professionnalisme."

"Super expérience avec cette concession, personnels très accueillant ( grand merci à Kelian ) et à l'écoute . Merci merci merci"

"Acheter un véhicule à distance peut être source d'angoisse mais Kelian T. a été très rassurant, n'hésitant pas à nous envoyer une vidéo du véhicule. Lors de ma venue, il s'est rendu disponible pour venir me récupérer à la gare et a pris le temps de m'expliquer la prise en main du véhicule. Une expérience que je n'hésiterai pas à renouveler auprès de cette concession et solliciterai les conseils de Kelian"

"Je suis venue au garage après avoir vu une annonce d’un Ford Puma II - ST-Line sur internet le matin même, publiée l’avant-veille. Le prix par rapport au marché de ce modèle était très attractif ; l’avantage de l’achat en garage constructeur permet d’avoir une voiture quasiment neuve, ou du moins avec beaucoup de points revus et refaits, ainsi qu’une garantie quasiment complète également. Nous avons signé, et 2 semaines plus tard nous avons pu la récupérer ! Mr. TERLEMEZ Kélian, agent commerciale, nous a accueilli, informé, et accompagné depuis la première visite jusqu’à la remise des clés de manière très professionnelle, complète et bienveillante ; vous pouvez lui faire confiance ! Merci à vous ! 👍"

"Très bon accueil, kélian très à l'écoute et très sympathique ainsi que toute l'équipe, explications concernant la prise en main du véhicule impeccables et très bien expliquées..je recommande fortement cette concession.."

"Nous avons traiter avec Mr Callarec Teddy qui a été à notre écoute et de bon conseils, ce qui est rare dans certaines concessions à Angoulême."

"Très bon accueil, service sérieux. Même si ce n'est pas ma marque préférée, les modèles sont attractifs pour un coût tout compte fait raisonnable selon le paiement choisi. Merci beaucoup pour la visite. À très bientôt j'espère. BT"

"Très content de l achat d occasion de notre ford fiesta super accueil et vendeur très professionnel et très gentil merci kelian"

"Bonjour je viens d’acheter un véhicule d’occasion Mr Terlemez a fait preuve d’un grand professionnalisme, et a su répondre à nos attentes.. je recommande ."

"Très bonne expérience avec Mr Terlemez Kelian qui nous a accompagné durant toute la transaction. Professionnel et respectueux je le remercie pleinement."

"Très contente d avoir acheté un véhicule d occasion dans cette concession. Accueil super ainsi que les conseils. Je recommande !!"

"Vendeur très professionnel, il est venu à la gare me chercher que je puisse récupérer m’ont ford transit custom au garage, j’ai apprécié ce geste . Lors de la première venue au garage ils m’ont laissé essayer le véhicule et il n’y avait quelques bosses sur la carrosserie. Tout a été refait et le véhicule m’a été rendu très propre. Rien à redire. Je Recommande ce garage.👍"

"Je viens d'acquérir un Ford Kuga finition Vignale (année 2023) proche de l'état neuf. J'ai été accompagné tout au long du processus d'achat par M. Kelian TERMELEZ qui a parfaitement compris mes exigences et répondu à ma demande. Je remercie très chaleureusement Kélian pour son écoute et son professionnalisme. J'ai d'ailleurs déjà conseillé à un de mes amis de prendre contact avec lui pour un éventuel achat d'un modèle similaire. Je n'hésiterais pas à revenir dans cette concession alors même que je réside en Normandie. Une belle rencontre !"

"Les vendeurs, véhicules neufs et occasions, très sympathiques et professionnels. Très bon contact , je recommande cette concession"

"Concession propre et suivi de qualité , rapide et efficace . Voiture Ford Kuga 2.0 TDCI Sport en suivi pour mécanique et carrosserie ."

"Achat d'un véhicule d'occasion auprès de Kelian Terlemez, malgré un début compliqué (Ford Ribérac), Kelian a su nous accompagner de manière très professionnel dans l'achat de notre véhicule. Toujours disponible, à l'écoute et sympathique."

"Très satisfait des informations et de l’aide pour trouver mon véhicule utilitaire. La mise à disposition a été rapide et de qualité. Je recommande Ford Gond-Pontouvre"

"Je viens d'acheter un très beau ford transit d'occasion dans un état proche du neuf à un très bon prix dans ce garage.. Mr Renaud Alexandre était en charge de la vente, il s'est démené pour le livrer tout propre à la date indiquée et et comme j'arrivais de Bezier en train, il est venu me chercher à la gare pendant sa pause. Très professionnel, super sympa et une tres bonne affaire realisée. Merci à vous c'était un plaisir !"

"J’ai acheté un Ford Kuga le 12/02/25 dans cette concession. Je remercie Kélian pour son écoute et son professionnalisme lors de l’achat du véhicule. Et n’hésite pas à prendre de vos nouvelles quelques jours suivant la livraison car il n’a pas pu être présent lors de celle ci. Ainsi que Nicolas à qui j’ai eu affaire lors de la livraison du véhicule, des explications claires, nettes et précises, et, qui a su reprendre les quelques défaut du véhicule. Un véhicule qui d’ailleurs a été très bien nettoyé à l’intérieur , le seul point noir c’est l’extérieur qui manque d’attention , à revoir. Je recommande cette concession les yeux fermés. Les vendeurs sont à l’écoute et professionnels et leur véhicule très intéressant."

"Nous remercions le commercial Kélian Terlemez pour sa sympathie, son accueil et surtout sa compétence. Il est très professionnel et nous a très bien guidé dans le choix de notre véhicule."

"Je suis très content de l’accueil et des conseils qui nous ont été donné sur l’achat de notre véhicule par le vendeur et son collègue. Je recommande Ford Angoulême."

"Accueil sympathique et très professionnel, à l'écoute . Je suis satisfaite du rdv et des travaux effectués sur mon véhicule."

"Je recommande franchement l’atelier. À l’écoute des besoins des clients, diagnostics de qualité, explications claires. Petite mention également pour l’accueil souriant."

"Bonjour Pour moi Très déçu de mon expérience avec le groupe parot Angoulême J'ai acheté un véhicule d'occasion Voyant moteur allumé après une semaine et pendant un an il m'ont balladé En fait il s'agissait de la sonde qui était à changée. Heureusement que j'ai un garagiste de proximité et honnête à qui j'ai fait faire le travail et en plus la vidange De ce fait je ne suis pas prête à acheter un véhicule chez le groupe parot Angoulême ainsi que de faire l'entretien Vente bâclée effectuée il y a un an Vraiment très déçu Pour vendre très fort pour le sav très nulle surtout quand le véhicule est sous garantie"

"Après une demande de devis il y a 1 mois, et aucune nouvelle de celui si pendant 2 semaines. J’ai dû les relancer 4 fois par téléphone avec des promesses de me l’envoyer dans les prochains jours. Ça fait maintenant un mois que je suis allé les voir pour mon devis et ma contre visite de CT va expirer. Très déçu de mon expérience."

"Merci beaucoup à Kélian de nous avoir suivi, conseiller et accompagner durant notre projet automobile. Concession sérieuse et à l'écoute."

"Superbe MG acheté avec 1 vendeur Alexandre au top et Nicolas pour la livraison adorable .je recommande le panier cadeau était très bon aussi j ai apprécié le geste"

"Très bon accueil de Kelian,de suite il a su nous mettre en confiance,par ses conseils et sa gentillesse Lors de la livraison de notre véhicule acheté d'occasion, rien à dire, belle préparation et sympathie de toute l'équipe Merci à vous"

"le véhicule d'occasion était impeccable, proche d'un neuf, pour un prix vraiment correct. Arrivant en train, j'ai été récupéré à la gare par un membre du garage. L'accueil était parfait. Je recommande ce garage sans hésitation. Thierry Ktl"

"1er passage dans cette concession et nous sommes très satisfaits. Bien reçus par Kelian qui nous a aidé à choisir notre véhicule d'occasion. Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Lorsque nous sommes venus récupérer la voiture, nous avons bien apprécié la disponibilité de Kelian et de son collègue, pour tout nous expliquer. Nous les remercions pour leur professionnalisme."

"En venant chez FORD Angoulême je pensais être satisfaite mais voilà bien déçue!! Certes, mon vehicule FORD ne provient pas de la concession mais c est une FORD ! Avec mon conjoint nous prennons donc RDV fin août, on nous propose le 14/09 pour un diagnostic valise pour soucis électronique, mais voilà on me donne un jour et une heure de RDV où l atelier est fermé (bon déplacement pour rien...), cela peut arriver, la dame au téléphone est confuse mais l'erreur est humaine. Elle me propose donc un nouveau RDV rapide afin de s'excuser de l'erreur (je l en remercie) et c'est, cette 2ème partie de l'histoire qui m'a un peu déplue car une fois le rdv pris, l'atelier m appelle pour tout simplement annuler le RDV et me dit qu'aucun autre RDV n'est possible, j'essais d'insister mais la personne m'en dissuade et me dit de voir avec un de leur confrère. Déception et surprise de voir qu'aucune considération n'est donnée à mon problème. Je comprends que les plannings peuvent être pleins mais au delà de cela j'ai senti qu'aucun effort ne serait fait. Dommage, déception pour un 1er contact !!"

"J'ai acheté mon fourgon à distance aucun problème et bonne réception. Très bon accueil."

"Un coup de cœur pour un c-max après beaucoup d'hésitation entre plusieurs véhicules et marques. L'accueil du personnel de la concession à été très sympathique et très professionnel ce qui a facilité ma décision finale. Je recommande."

"Un très grand professionnalisme. J'ai laissé ma voiture suite à un accrochage arrière et je l'ai retrouvé comme neuve, lavée, intérieur et extérieur. J'ai de plus, eu une voiture de prêt de qualité. Merci encore et je reviendrai avec grand plaisir ! Bien à vous, Mme BONNEFONT."

"Je suis vraiment très content de mon achat chez Ford grâce à Denis qui a était d'une grande gentillesse et très professionnel je le recommande à 100% La livraison de la voiture a était super et Denis a pris le temps de tout nous expliquer . Quand on changera la voiture je compte bien revenir chez Ford et faire appel à Denis."

"En janvier 2022 j'ai reçu ma Ford puma, très bonne accueil et un bon conseiller, seul points négatifs j'ai commandé ma voiture en juillet 2022 donc un délai de 6 mois, à la réception la voiture était conforme à la commande et le conseiller à bien expliqué toute les fonctionnalités du véhicule. Décembre 2023 je fais ma première révision, très bonne accueil, mécanicien très compétent et très rapide en plus prêt d'une voiture courtoisie. Garage que je conseil car bonne accueil, compétent dans leur domaine et il font d'excellentes voitures, sa fait 20 ans que je suis chez Ford et jamais eu de problème et je toujours content de cette marque."

"Très bonne prestation, accueil et personnel agréable, entretien et réparation bien gérer, travail impeccable."