Fidelis Auto SAS

"Garage peu sérieux, horraires affiché sur la devanture non respecté. Sa en dit long sur le sérieux."

"Je tiens à remercier la concession Fidelis Auto qui a été très professionnelle. Achat d'une Golf 8 R, très content de mon achat."

"Un véhicule acheté en décembre 2024 de 2021, la direction ne veux rien savoir, 4 fois au garage depuis, le garage ne peut fournir aucun document de suivi du véhicule depuis le début. Faites attention les entretiens sont magouillé. Garage à fuir, la direction de plus est malhonnête, et fuit c’est responsabilité."

"Soyez prudent lorsque vous achetez une voiture chez Fidelis Auto, ils vendent principalement des voitures d'Allemagne qui ont été reprogrammées, ils ne reconnaissent pas la garantie qu'ils donnent, nous avons acheté une Audi A6, la voiture a été reprogrammée et défectueuse"

"J’ai acheté un véhicule il y a une semaine à peine, et j’ai découvert plusieurs problèmes non signalés : Problèmes électroniques 4 pneus différents dont un plus large Freins avant à changer Quand j’ai signalé ces défauts, le garage a réagi avec mauvaise foi, agressivité et même des insultes. Aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement."

"Après avoir acheté un véhicule de 2021, j’ai pris la garantie M, 2 fois chez Mercedes depuis, 1300€ de facture et rien ne fonctionne. J’ai l’impression d’avoir été pris pour un c.. Un garage professionnel garantie obligatoirement c’est véhicule 2 ans, ce n’est que la loi française. De plus le garage ne m’a toujours pas fourni le suivi d’entretien qui est obligatoire venant d’un professionnel. Je reviendrai modifié ce commentaire si cela s’arrange."

"Un vendeur exceptionnel, à votre écoute et super sympa. Des voitures pour tous types de personnes. Si vous cherchez un garage pour un nouveau véhicule c’est ici."

"Bonne expérience après l'achat de plusieurs utilitaires, très bon service! Merci à vous et bonne continuation"

"Fuyez ! Sav inexistant...voiture vendue avec des problèmes d'embrayage. Ramenée chez ce garagiste qui n'a même pas été capable en 4 jours d'immobilisation, de réparer le serrure du coffre. On m'a dit qu'on allait me trouver un devis chez un garagiste et me rappeler. J'attends toujours malgré tous mes appels et messages...aucune réponse. Bref, passez votre chemin car en cas de souci, vous pouvez toujours attendre de leurs nouvelles. Je passe le fait que le véhicule était soit disant impeccable et révisé....Pas de tapis de sol, essuis-glaces morts, essence sur la réserve, attache ceinture de sécurité cassé, embrayage défectueux, serrure du coffre bloquée...et l'ordinateur de bord qui m'affiche un mois après l'achat que je dois faire la vidange...alors qu'elle a soit disant été faite...donc même mettre à jour l'ordinateur de bord semble être trop compliqué. Si vous ne voulez pas avoir de pb, allez-vous ailleurs !"

"Très mauvaise expérience lors de notre visite. Lorsque nous avons signalé les rayures sur la voiture et demandé une solution, le patron est devenu agressif et nous a dit de partir, en précisant que c’était mieux pour nous. Il a minimisé nos préoccupations et s’est montré totalement désagréable. Mieux vaut mettre beaucoup plus d’argent ailleurs, mais au moins avoir un vrai professionnalisme et un accueil respectueux. À éviter ! Nous sommes venu de Montbéliard et sommes très déçu !"

"Achat de mon véhicule en juin 2024. Véhicule importé d’Allemagne, précisé par le vendeur, carnet d’entretien à jour, nettoyage minutieux, rapidité de réponse àmes appels et mails. 5 mois plus tard, tjrs aussi satisfaite, je ne regrette pas d’être passée par eux.Merci"

"Achat de ma CUPRA LEON, garage de vente excellent je recommande vivement. Commercial au top , souriant à l écoute, disponible. Équipe très sympa, allez voir sur leur site si vous voulez 1 véhicule à votre goût. Merci FIDELIS."

"Si vous cherchez des vendeurs scrupuleux et professionelles, passez votre chemin! J'ai acheté chez eux un trafic 2020 92000km à 15000 euros. Dit comme ça ça ressemble à une bonne affaire.. J'ai traversé la France pour venir chercher le véhicule. ils m ont fait une vidéo avant. Sauf que les 3/4 des défauts du camion ont bien été cachés : rétro troué, cache moteur arraché etc.. et surtout : disques de freins voilés, parallélisme mort, pas de double de clés, aucun historique (aucune facture), le véhicule perd du liquide de refroidissement (ça craint..à suivre..). Puis le camion était sale, les niveaux pas faits.. Et j'ai mis 1 mois et demi pour recevoir ma CG alors que j'avais envoyé toute ma paperasse.. Bref j'arrête là les blames. La prochaine fois j'acheterai ma voiture chez un particulier qui sait ce qu'il vend. Quelle décéption!"

"Garage a éviter!!! sacré guignol! Très sympa pour la vente ,une autre personne lorsqu'il faut faire fonctionné la garantie. L'embrayage me lâche après avoir roulé a peine 2000km ,le vendeur cherche n importe quelles excuses pour ne pas prendre en compte la garantie!!! il m assure que c est du a ma conduite..!!! lol Il s'est ouvertement foutu de ma gueule au lieu de trouver un arrangement, bref je lance une procédure judiciaire par principe!"

"Très beaux véhicules disponibles dans ce garage ! Merci à Alban pour ses conseils et le suivi du dossier, très contente de mon achat ! Je recommande"

"Véhicule acheté en août, en panne au bout d’un mois facture de 2500€ chez Audi : zéro prise en charge du garage. Nouvelle panne ce jour, la surprise à la prochaine facture.. pour un véhicule à 37000€ (Audi SQ5) on est plus que dégoûtés… et pourtant c’était pas notre premier sq5. Jamais autant emmerdé. A fuir si vous venez de loin ne pensez pas vous retourner pour faire fonctionner leur pseudo garantie 6 mois… c’est peine perdue… le garage nous a simplement proposé de ramener le véhicule alors que nous sommes à 600kms : allez m’expliquer comment je fais venir un véhicule qui ne peut rouler … transport à notre charge ? Non merci"

"Concessionnaire très sérieux. Venant le loin il ont su répondre à toutes mes questions et m envoyer toutes les photos demandées. L état du véhicule était aussi fidèle que sur l annonce. Pas de surprises une fois devant le véhicule. Je recommande très fortement, vous prouvez foncer les yeux fermés."

"Nous avons eu une très bonne expérience avec ce concessionnaire, ils sont d’un professionnalisme et d une grande expérience pour ce jeune patron ainsi que son employé. Merci à tous les deux, et si je devais racheter une voiture C’est eux que J’appellerai en premier."

"J’ai eu le plaisir d’acheter un véhicule hybride rechargeable Audi A3 sportback etron, dont je suis très satisfait, chez Fidelis Auto SAS. De l’accueil à la réception de la voiture, tout a été parfait, je remercie grandement l'équipe de Fidelis Auto, autant pour leur professionnalisme que pour leur gentillesse, vraiment un grand bravo, surtout ne changez pas. Je recommande vivement cette société de vente automobile."

"Concessionnaire exceptionnel, très à l’écoute du client et m’a fait une faveur alors que la banque était en litige de virement instantané, je recommande vivement ce garage vous pouvez y aller les yeux fermés ! Néanmoins penser à faire vos virement en avance pour l’achat d’un véhicule ! Merci au patron pour la fleur"

"Mon expérience d'achat chez Fidelis a été tout simplement très bonne. Dès le début, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et son approche professionnelle d'Alban. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques, répondant à toutes mes questions. Sa transparence tout au long du processus d'achat a créé une atmosphère de confiance, éliminant toute incertitude que l'on peut parfois ressentir lors de l'achat d'une voiture. Surtout quand on parle de voiture importés d'Allemagne. Il a été de patient, prenant le temps de discuter des différentes options disponibles et de guider efficacement dans mon achat. Ce vendeur va au-delà des attentes en termes de service client. Il a assuré un suivi minutieux après l'achat pour s'assurer que tout se déroulait bien et que je me sentais pleinement satisfait de ma nouvelle acquisition (BMW 320D M sport). Son dévouement envers la satisfaction du client est véritablement remarquable et a été décisive dans mon achat. Je recommande vivement ce vendeur de voitures à quiconque recherche une expérience d'achat positive, empreinte de professionnalisme, de transparence et d'un service client très correct. Merci encore pour avoir rendu cette transaction automobile non seulement efficace, mais également mémorable et agréable. Quant au patron de la concession, par son humour ( qui peut surprendre certaines personnes) a su nous mettre à l'aise et nous rassurer sur l'achat de notre véhicule. Je recommande les yeux fermés cette concession automobile."

"Importation de véhicule de sport allemand fiable. C'est le deuxième véhicule que j 'achète chez eux à distance sans me déplacer. Bon échanges, bonne communication, sérieux et fiable. Je ne peux que recommander"

"Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre véhicule (GOLF 7 GTI). Nos remerciements à l'équipe de Fidelis Auto et en particulier à Albin et son professionnalisme. Bon choix également de l'entreprise qui a effectuée la livraison du véhicule en Lozère avec un chauffeur très expérimenté."

"Vous cherchez une sportive allemande d’occasion ? Allez voir chez Fidelis Auto Après 10 ans, j’ai voulu changer de voiture. J’ai eu du mal à me décider tellement il y a de belles voitures exposées! La qualité et le choix sont la première chose qui saute aux yeux quand on arrive sur place. Le service est efficace, les prix sont honnêtes, le patron est sympathique et communicatif."

"un gérant de société avec aucune amabilité et qui se permet de vous agressé au téléphone... qui vend des véhicules avec des soucis et mal nettoyer a la vente je ne recommande absolument pas ! attention au 4.3 étoiles qui ne sont absolument pas représentative de la réalité sur cette société ! Bon courage au futur acquéreur ;) PS : pas besoin de me connaitre ! si vous faisiez votre boulot correctement et que vous avez rien a vous reprocher vous scruterai pas les avis google toute les 5min pour répondre aussi rapidement :) donc les faux avis.... LOL a bon entendeur"

"Mes remerciements à l'équipe de Fidelis auto. De l'attente à l'heure du rendez-vous qui avait été arrêté. Attente parfaitement excusée par le fait que mon référant a pris soin de revenir de congés le jour même car je n'avais personnellement pas d autres disponibilités. Merci à vous deux. Personnes sympathiques au demeurant. Je vous souhaite de belles réussites commerciales pour l'avenir. Thomas RISSELIN Achat d'une Mustang fast back le 21 juillet 2023"

"Nous venons d’acquérir un BMW série 2 chez FIDELIS Auto et sommes vraiment ravis. La qualité de l’accueil, le professionnalisme et la réactivité de Thibault ont été impeccables, du début jusqu’à la fin de la transaction. Le véhicule était super propre ! Nous recommandons vivement de faire appel à cette société familiale très sympa et efficace."

"Merci beaucoup à Fidelis Auto. J'ai enfin trouver ma perle rare. Une seat leon cupra r st de 300ch. Venant du département de la Loire (42) j'étais très retissant et je n'étais pas rassurer d'effectuer cette transaction à plus de 430km de chez moi malgré mon premier déplacement samedi et mon deuxième aujourd'hui pour la récupérer. Mais au final tous ai parfait plus qu'à attendre ma carte grise définitive. Seul petit bémol faite plus attention au nettoyage des véhicules ( étant assez maniaque avec mes véhicules) j'ai retrouver une canette vide dans le vide poche et j'ai retrouver quelque tâche collante sur la console de la voiture. Donc bon au vue des véhicules et des gammes assez élevés que vous proposez à la vente il serais préférable d'être plus minutieux avec celle-ci. Sinon je recommande si vous souhaitez acheter chez eux."

"Après plusieurs semaines de recherche, j’ai fini par trouvé la golf 7r que je voulais. Véhicule dans un état irréprochable, comme neuf avec assez peu de kilomètres (14000km année 2019). La présentation du véhicule était super et l’accueil très appréciable et satisfaisant. Je remercie Fidelis Auto pour leur professionnalisme, un service à la hauteur de mes attentes. Je le recommande en toute confiance, pour c’eux qui recherche de belles voitures d’occasion allemand type Mercedes, Audi et particulièrement Golf 7 Gti et R."

"Parfait. Très content de l'accueil et des prestations. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement ce garage familial. Bien qu'aillant acheté une autre marque, pour tous ceux qui sont à la recherche de Golf GTI, TCR ou R, c'est là-bas qu'il faut aller."

"Après beaucoup de recherche dans ma région pour l'achat d'une Golf 7 facelift GTI Performance, j'ai dû élargir mon périmètre de recherche pour trouver celle qui convenait à mes critères compliqués. Réservation fait à plus de 600 kms et aucune mauvaise surprise sur place lors de la récupération du véhicule."

"Beau garage avec pas mal de choix et personne à l’écoute . Après il faudrait juste rajouté un bon nettoyage du véhicule lors de la livraison c’est toujours un plus … après je suis maniac et exigeant mais sinon rien à dire sur le véhicule au top !! Merci encore ✌️😀"

"Merci de l'accueil pour ma golf 7 GTI , j'avais un peu d'appréhension lors de nous échange téléphonique mais sur place bonne accueil, à l'écoute. Manque plus que la carte grise ,véhicule conforme très beau garage..."

"Bonjour, je suis habitant de Haute-Savoie, je ne connaissais pas ce garage mais après avoir acheté une voiture chez eux il y a tout juste une semaine Je suis ravi de voir qu’il y a encore des gens de confiance, un garage sérieux familial. Vous pouvez acheter les yeux fermés le véhicule était impeccable comme sur les photos et la description. Cordialement"

"Je conseille et recommande les yeux fermés ce garage aux allures de caverne d'Ali Baba. J'y ai trouvé et acheté une magnifique audi S1 en excellent état. Conforme en tout point à l'annonce, cette grisante bombinette continue plus de trois mois apres a m'accrocher un sourire niais a chaque demarrage. L'accueil que j'y ai trouvé était professionnel, et l'administratif très réactif, tout s'est fait en une semaine. J'en profite pour remercier toute l'équipe du garage pour leur courtoisie et leur efficacité. A. Glomet"

"J’ai acheté un véhicule le 5 juillet 2021. Retour de leasing allemand, peu kilométrés, venant de loin j’avais un peu peur mais Thibault a été rassurant et bienveillant. J’ai donc pu venir récupérer le véhicule directement chez Fidelis Auto et je n’en suis absolument pas déçue ! Je recommande vivement !"

"À la recherche d’une Golf 7 GTi, je suis tombé sur Fidelis Auto, après quelques contacts téléphoniques échangés avec Thibault, celui ci m’a transmis une vidéo complète du véhicule. Les démarches sont simples, entreprise sérieuse, très beau parc automobile (on y trouve forcément accélérateur à son pied). Une fois sur place véhicule en très bon état, conforme à mes attentes, superbement bien équipé."

"Très satisfait de mon achat (golf 7 gti performance), étant dans le sud, j'ai demandé une vidéo du tour de la voiture en statique que j'ai reçu en peu de temps , je suis allé récupérer la voiture sur place très beau parc automobile et bureau , facile d'accès , de la place pour se garer , personnel aimable et serviable, carte grise reçu à mon domicile sans erreur. Merci a eux pour leur prestation."

"J’ai fait l’acquisition de mon véhicule à distance et en toute confiance chez Fidelis auto et si c’était à refaire ce serait sans hésiter! Équipe très professionnelle, sympathique et qui saura vous conseiller. Je suis venu récupérer mon véhicule en train, le commercial est venu me récupérer à la gare, les formalités administratives étaient rapides et fluides , je recommande Fidelis auto pour vos futurs achats de véhicules. Merci et à bientôt 😉"

"Concession avec un grand choix de véhicule d'occasion, on avait même le choix de la couleur pour le même modèle ! Ils ont des véhicules avec des configurations rares sur le marché. Nous avons été bien accueilli et nous avons reçu un service à la hauteur de nos attentes."

"Sérieux, compétent, à l’écoute du client, une extension de garantie adaptée, un joli parc de véhicules sportifs. Heureux propriétaire d’une Golf 7 R avec une configuration rare. Je recommande."

"Acheté à distance et j'ai récupéré sur place une Golf GTI 245 performance dans une configuration unique, très bien équipée ! RAS sur le garage, on y trouve de beaux véhicules. Presque 1 mois que je l'ai que du bonheur. Je recommande"

"Très bon garage, proposant de très jolies voiture ! Pour ma part j’ai fais 5h de train pour venir chercher une golf GTI, qui, disons le sort complètement de l’ordinaire... La force du garage c’est bien son choix inédit de véhicules, n’hésitez pas si vous êtes à distance pour acheter un véhicule. 0 mauvaise surprise et très accueillant. Recommande les yeux fermés !"

"Aujourd’hui, j’ai accompagné un ami qui vous a acheté une magnifique Audi Q5. La voiture est superbe. D’ailleurs toutes les autos que j’ai vu sur votre parc sont très belles. Vous, Madame, Monsieur et votre fils êtes d’une rare sympathie et d’un grand professionnalisme. Bravo. Mon prochain achat d’occasion, je passe par chez vous. ML"

"Entreprise familiale très sérieuse. Disponibilité au téléphone, réactivité dans les démarches administratives, accueil chaleureux. Aucune surprise sur le véhicule dans un état irréprochable. Ma carte grise est bien arrivée chez moi. Ravi d'avoir fait affaire avec vous. Cordialement."

"Très bon service avec un choix de véhicules au top! Nous avons vu l'annonce sur un site de petites annonces et le véhicule était en tous points conforme à la description. Le prix affiché est en rapport avec la cote du véhicule. Chez Fidelis, il n'y a pas de marchandage, tout est fait dans les règles de l'art. Une entreprise familiale que je conseil à tous mes amis en recherche d'un véhicule d'occasion digne de ce nom."

"Un grand merci à Victor le patron du garage ainsi qu’à son épouse pour l’achat de ma Fiat 500 X. J’ai été très bien accueillie par le patron qui a été d’une grande écoute, d’un professionnalisme et d’une grande disponibilité malgré un emploi du temps surbooké Et je ne regrette pas les 300 kilomètres que j’ai dû faire pour acheter ce véhicule qui correspond exactement à celui que je recherchais avec un bon rapport qualité prix. Alors si vous recherchez un véhicule n’hésitez pas à faire un petit tour sur leur site, Je recommande vivement ce garage."

"Tres bon accueil, la voiture correspondait en tout point aux photos de l'annonce, la transaction a été fluide et sans problème, petit plus la voiture a été relavé juste avant qu on vienne la chercher car il avait plu le matin même! Nous recommandons ce garage qui a soit dit en passant de très beaux véhicules!"

"J'y ai acheté ma voiture à distance (une Golf). Je ne l'avais vue qu'en photos sur internet : pas de surprise le jour où je suis allé la récupérer. Rapport Qualité/Prix imbattable. Et le vendeur est pro et agréable, ce qui est à souligner !"

"J'ai acheté une Golf 7 il y a quelques mois. J'ai été très bien reçu, ils étaient très sympathique et ils restent joignable encore aujourd'hui. Garage aillant pas mal de produit de prestige, je le recommande."