Fiat L'Horme - HESS Automobile

"C était très bien quand c était ouvert"

"À fuir, voulant prendre RV pour révision et CT Fiat Panda j'apprends que le garage est fermé, évidemment personne n'a prévenu de ce fait. Après conversation avec St Étienne aucune raison ne m'a été donné au sujet de cette fermeture. Élu service client de l'année,permettez moi d'en sourire."

"Très bonne laceuille et bien renseigné je vous les recommande"

"Bonjour, Très satisfaite de ma première expérience au garage Fiat à l'Horme. Equipe accueillante, professionnelle qui m'a bien très bien conseillée. Merci à tous pour votre disponibilité et votre professionnalisme."

"Je tiens à remercier Patrick et Pascal pour l'accueil, les explications claires et professionnelles. Révision annuel de mon vehicule rendu propre comme d'habitude et pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Je recommande fortement 👌"

"Super je viens acheter une fiât 500 trop belle accueil ravie"

"Bonne concession, j'ai acheté un véhicule chez eux . J'ai été bien reçu par Mr Chapuis, qui m'a laissé le temps de la réflexion et ma bien accompagné lors de mon choix. Il m'a aussi commandé et offert le stylo de retouche que je lui avais demandé. Merci, et peu être à bientôt."

"un super accueil de la part de Rekia, tres sympa et pro, au TOP"

"Équipe dynamique, et sympathique. Temps respecter sur la durée de la révisions. Je recommande."

"Personnel très professionnel travail très propre avec toutes les explications nécessaires de l’accueil à la restitution du véhicule ça se fait vraiment rare de nos jours nous recommandons fortement fiat L’horme"

"J’ai était accompagner dans l’achat de mon véhicule par Rekia , et j’en suis ravie ! On c’est rencontrer que le jour de la remise des clefs du véhicule qui été en Alsace et elle a tout fait pour que tout ce passe au mieux et au plus vite ! Je recommande a 100% ! L’humain prise sur le reste et dans ce monde ça fais du bien d’avoir encore ce genre de personne ;)"

"Très agréablement recue et très bonne prestation"

"Personnel très sympathique et competent"

"J'ai été accueillie par Alexandre qui a su être à l'écoute de mes besoins et envies. Je conseil vivement cette concession, à taille humaine et exceptionnelle ! Je repars avec une Fiat panda neuve et le sourire aux lèvres, merci pour tout ..."

"Accueil et conseils efficace dans un premier temps avec essais d'une fiat 500 électrique. Après achat d'une 500 électrique icone plus la réception du véhicule à été faite par Bastien avec un grand professionnalisme malgré qu'il soit en alternance. Merci à toute l'équipe. Guy et Christiane Torres"

"Je fais entretenir mon camping car chez Fiat l'Horme depuis de nombreuses années. Accueil et service parfaits à chaque visite."

"Concession a taille humaine ,accueil chaleureux avec professionnalisme et compétence ,mention spéciale a monsieur VARENNE qui a su mener a bien notre transaction ( achat FIAT 500E / reprise FIAT500 ) condition de livraison avec très bon accompagnement . je leur confierai a l'avenir le suivi de mon véhicule .merci ,a bientot."

"ACCUEIL SYMPATHIQUE, EFFICACE, DES BONS CONSEILS. PATRIC TOUJOURS DISPONIBLE, FELICITATIONS."

"Personnel Très professionnel. Très bon accueil et explications."

"Accueille et professionnalisme sont aux rendez-vous. Prêt d'un véhicule électrique comme convenu. Tarif pas excessif et véhicule rendu nettoyé. Je recommande. Jbtichadou."

"Cette concession est tout aussi agréable à visiter que le grand garage FIAT de St~Étienne, on y trouve bon accueil et bons conseils pour l'achat d'une nouvelle voiture, tranquille en toute sérénité."

"Accueil agréable et claire sur place, révision rapide avec lavage, top"

"Excellente équipe de professionnels qui assurent comme à chaque visite un accueil et un service irréprochable. Aucune mauvaise surprise. Je recommande cette concession à 100%."

"Très bon acceuil et conseils judicieux."

"Très bon accueil de la part de Mr Varennes, aimable, disponible et professionnel. Prêt d'un véhicule en attendant la livraison, très appréciable. Je recommande vivement."

"Un accueil chaleureux et très bien conseiller pour l'achat d'une voiture, je recommande vivement !!"

"Tout est bien dans ce garage,le travail les explications,l'accueil avec le sourire 😃 😃 😃 Ne pas hésiter à si rendre vous serez bien reçu bien conseillé"

"Bonjour, je suis venu chercher un véhicule d occasion à la concession et eu contact avec Monsieur Chapuis qui est lui même venu me chercher à la gare , très bon contact et personne très sérieuse et serviable"

"Très bon accueil , très bonnes explications pour la prise en main du véhicule sans économie de temps. Mr Chapuis a su être à notre écoute"

"Achat véhicule d'occasion, très bon suivi du début à la fin. Mikail et Michel CHAPUIS ont su être à l'écoute de mes besoins. Très professionnel, c'est carré, c'est rassurant."

"Achet véhicule neuf . Très bon accueil. Et même suivis après achat. Je recommande."

"J'ai été chaleureusement accueilli par monsieur Chapuis qui m'a suivi de A à Z pour l'achat de ma Fiat 500. Excellent service."

"Mise à jour après 4 mois : De très bons conseils pour vendre mais un suivi de dossier très et même trop laborieux"

"Premier passage en atelier dans cette concession pour la révision des 100'000 de ma 500X. Très bon accueil du chef d'atelier, travaux très bien expliqués et facture honnête. Attentions particulières: voiture de prêt récente et bien tenue et mon auto restituée nettoyée avec le bidon de lave glace dans le coffre!"

"Accueil échanges et renseignements effectués par Mr Chapuis : parfaits !! Je suis ravie de l’achat de mon véhicule et recommande fortement cette concession"

"Très bon service, Un grand merci à Michel Chapuis de l'agence Autovista de l'Horme, toujours disponible, il à su m'écouter, me conseiller, et m'orienter. Une équipe au top et des professionnels à l'écoute du client...suffisamment rare pour être précisé"

"Je conseille fortement la concession Fiat de l'Horme où toute l'équipe est sympa. Très bon accueil. Je tiens à remercier Monsieur Chapuis pour son professionnalisme ainsi que son écoute (auprès du client). Personne très franc, efficace et sincère. J'ai acheté une Fiat panda, je devait la recevoir mi-août, monsieur Chapuis a réussi à me la faire livrer mi-juillet."

"Excellent commercial à l’écoute de mes besoins! Toujours dispo pour un coup de téléphone à la moindre petite question. Je recommande a 100% et je suis ravie de ma fiat500, un petit bijou! A bientôt"

"Très bonne expérience de ce garage mr Chappuis très bon commercial à l’écoute du client Très bonne prestation de l ensemble pour l achat du fiat panda Merci encore"

"Très bon accueil, le vendeur s'est montré disponible et compétent, je recommande cette concession !"

"Très bon accueil, conseils, personnel à l'écoute, cadre agréable, on vous dit bonjour en arrivant, au-revoir et bonne journée en partant, rare de nos jours chez d'autres concessionnaires, ils ne cherchent pas à vous vendre ce qui coûte cher mais le produit qui vous correspond le mieux et pour votre budget, je recommande vivement, merci à eux"

"Dame a l’accueil qui n’avait pas envie d’aider, à clairement montré qu’elle se contentait de son strict minimum. A explicitement dit que j’allais me perdre mon temps « JUSTE pour me faire rembourser 150€ », que ça n’en valait pas la peine à ce prix là. Sous entendu qu’on a tous les moyens de faire mille réparations sur sa voiture ! Très mauvais relationnel. Je regrette de ne pas avoir pu parler à un autre interlocuteur."

"Très bon accueil, le vendeur s'est montré disponible et compétent, je recommande cette concession !"

"Très bien il y a plus de personne pour vous recevoir .5 etoiles"

"J'y est été pour changer de voiture et regarder une jeep. La personne au guichet pas des plus agréable me dit que le vendeur n'est pas là mais que demain il m'appellerai. Le lendemain pas de coup de téléphone. J'ai été recontacter une semaine après et j'ai dit au vendeur que j'avais changé ma voiture que c'était trop tard. Et du coup je ne regrette pas."

"Après avoir pri rdv via la plateforme téléphonique et avoir eu un acte manqué, Je suis passée au garage pour demander un devis pour un Fiat 500, on m’a reçu, pris des notes et fait la photocopie de ma carte grise et depuis 23 janvier ...... relancer par téléphone 8 Février.....on devait me rappeler. Le service client ce n’est plus ce que c’était mais j’ai quand même commander un nouveau véhicule....😅"

"Jeune vendeur, accueillant, professionnel et sérieux dans la présentation des véhicules, ainsi que dans le suivi de sa démarche commerciale. Nous avons donc passé commande de notre Fiat 500 à Dorian... !!"

"2 véhicules fiat,Panda et camping car ducato. Personnel très disponible et à l'écoute."

"Accueil sympa et vendeur avenant et très professionnel"

"Accueil impeccable, explications des réparations, coût très correct, je conseille."