Faurie Volkswagen Brive

"Cette semaine j'ai eu une crevaison lente sur mon véhicule, j'ai pu échanger très rapidement avec Dylan qui a pu prévoir la prise en charge de mon véhicule rapidement et dans mes disponibilités. Je remercie Mélanie et l'équipe de l'atelier pour leur professionnalisme ainsi que le geste commercial. Je suis rassurée et satisfaite. Merci"

"Très bien accueilli et conseillé par Jean .baptiste"

"Je me suis rendu dans cette concession persuadé que je pourrais obtenir des renseignements sur le leasing électrique. A la simple évocation de cette possibilité de cette offre le vendeur me fait sentir que je cela ne l'intéresse absolument contrairement aux marques concurrentes. D'ailleurs il a pris mes coordonnées et j'attends encore d'être rappelé. Je ne parle pas non plus d'une non proposition d'essai de l'ID4... Bref j'espère que je ne serais qu'un cas isolé pour cette concession."

"Je souhaite rétablir une note négative mis pour le constructeur car on ne pouvez pas mettre de commentaire au delà de 3/5. Mon véhicule a été réparé avec sérieux. Jérôme Bonnie a été très à l’écoute des petites retouches à effectuer. De plus, au niveau de l’atelier mécanique/carrosserie, c’est une équipe agréable et à l’écoute de ses clients. Je suis entièrement satisfait de la prestation que Volkswagen Faurie, m’a proposé. J’en suis navré pour cette note mis pour le constructeur. Je reviendrai certainement du côté magasin de pièces détachées. Merci infiniment 🙏 et continuez comme sa !"

"Ce mercredi 30/07 j’ai eu une crevaison à 7h30 du matin pendant que je faisais ma tournée des soins à domicile. J’ai contacté Volkswagen pour programmer un remorquage et un véhicule de prêt pour pouvoir continuer ma tournée. L’équipe a été très réactive , une fois mon véhicule déposée pour les réparations , Melanie a fait le nécessaire pour la prise en charge de mon véhicule et Celine a réussi en 30 min à me trouver un véhicule de prêt pour retourner travailler . L’après midi j’ai pu même échanger avec Dylan par sms pour connaître l’heure de fin de l’intervention pour pouvoir m’organiser personnellement. Pour finir Céline a pris le temps de remplir les informations sur le site assurance Roole pour déclarer le sinistre et que je puisse avoir une prise en charge des frais. Et j’ai d’ailleurs reçu l’accord de cette prise en charge 🤗 En tout cas merci à l’équipe car cela m’a facilité et j’ai pu continuer ma tournée qui était très important pour moi. 👌"

"Bonjour Très sympa et rapide, j'ai eu un super véhicule, la golf."

"Entretien de mon tiguan. Comme l'an dernier, rien à dire, tout est parfait. La charmante Mélanie est disponible, souriante et agréable. Je récupère ma voiture propre et je repars l'esprit serein. Seul point négatif : une journée d'immobilisation de ma voiture, et je n'ai pas de voiture de prêt ! J'achète wolsvagen, j'entretiens toujours chez wolsvagen, et on ne prête pas de voiture... c'est à revoir ça... Côté réparations entretien c'est parfait, mais ma journée a été compliquée car c'est une logistique casse pieds de devoir trouver des solutions pour venir me chercher, que quelqu'un me prête une voiture, qu'on me ramène... c'est dommage."

"Venu pour avoir un comparatif sur un type de modèle précis. Je me suis retrouvé avec une personne agréable et compétente pour répondre a mes différentes questions. Sans avoir l'impression de subir une vente agressive . Merci pour l'accueil et les renseignements"

"Très bon accueil explications claires et détaillée je vous le conseille"

"Je vous recommande l’accueil est super et le travail est nickel"

"Je me suis rendu en concession pour faire réparer ma voiture. J’ai été très bien accueilli et le service était au top ! On m’a même proposé un café. Je recommande vivement !"

"Je me suis rendu en concession sans trop savoir vers quel véhicule me tourner, mais avec quelques envies en tête : un grand coffre et un bon confort pour les longues routes. J’ai été accueilli avec le sourire et très bien conseillé du début à la fin. Une équipe vraiment à l’écoute, agréable et professionnelle. Je recommande cette concession les yeux fermés !"

"personnel très accueillant. J'ai eu affaire à Mme Jaïr pour la prise en chargedemon véhicule en panne, c'est une personne très à l'écoute et avenante.  les travaux ont été fait rapidement malgré la période."

"A fuir !!! Les notes négatives n existant pas je me contenterai du minimum. Voiture confiée à cette concession lors d 1 assistance dépannage à 300 km de chez moi. Accueil : 0, service : 0, réactivité : 0, communication :0. Les seules infos que j ai réussi à obtenir après plus de 8 jours ce sont les coûts exorbitant des réparations et des délais ++ d intervention. J ai heureusement trouvé à Brive un garagiste honnête, sérieux, efficace pour 1 coût correct. Il a récupéré ma voiture et l a réparée dans les 3 jours."

"Nous sommes ravis de notre expérience chez Volkswagen Brive ! Un grand merci à Dilan, un vendeur exceptionnel qui nous a accompagné tout au long de l’achat de notre véhicule : réactif, arrangeant, gentil et incroyablement à l’écoute. Il a tout mis en œuvre pour que nous ayons notre véhicule à temps, et s’est vraiment démené pour que nous puissions partir en vacances sereinement avec notre Touran. Merci également à Loïc qui a pris le temps, avec beaucoup de patience, de nous expliquer toutes les spécificités techniques du véhicule — et il y en a un bon nombre avec toute l’électronique embarquée ! Grâce à eux, la marque Volkswagen confirme sa réputation de fiabilité et de service client de qualité. Nous recommandons les yeux fermés ! En route pour de nouvelles aventures avec Wolkswagen 😀🚗"

"Disponibilité, professionnalisme et amabilité du personnel . Prêt de véhicule dans l'attente d'une livraison . Merci beaucoup à eux !"

"J'ai amené ma Seat Ibiza de 5 ans pour des défauts électroniques anarchiques : tableau de bord intégralement en défaut avec absence du fonctionnement de certaines sécurités fondamentales type ABS ou airbags. Le garage n'a rien fait sur l'après-midi où je l'ai amené et m'a proposé qu'un rendez-vous un mois plus tard sans aucune prise en compte de l'urgence de la situation au vu de l'absence de certaines sécurités. J'ai annulé mon rdv et amené ma voiture à la concession de Figeac. Le problème a été résolu en 2h pour 200€."

"Nous avons été très bien reçu à la concession vw par Valentin."

"Grande concession, tous les modèles sont visibles ainsi que les couleurs disponibles. Très bon accueil."

"Toujours un très bonne accueil dans cette concession. Personnel très agréable et professionnel, à l’écoute de mes demandes"

"Excellent accueil, véhicules d’occasion en parfait état et un personnel très professionnel. Une adresse de confiance à Brive pour acheter sereinement !"

"Un service au top du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute, tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule était prêt à l’heure, propre et exactement comme décrit. Une expérience client irréprochable, je recommande cette concession les yeux fermés !"

"Nous sommes vraiment très satisfait des services de Volkswagen Brive et particulièrement de notre conseiller qui est vraiment très à l’écoute et toujours disponible. Nous recommandons cette concession tant pour son professionnalisme que pour la gentillesse de l’ensemble de l’équipe."

"Parfait,l' acceuil et la disponibilité très agréable je recommande vivement."

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Les renseignements et le service sont clairs , précis et efficaces . L'heure du rendez-vous et le temps de l'intervention sont respectés. Je recommande ce garage."

"Nous sommes satisfait pour notre 2 ème achat chez VW Brive et très content de l'accueil, réception et livraison. Valentin a ete très efficace, je recommande cette concession et ce commercial!"

"Super livraison. Merci Jean-Baptiste et Loïc 🙂. Une belle expérience d’achat et de livraison. Très professionnels."

"Nous avons apporté notre véhicule pour l'entretien annuel et avons apprécié le professionnalisme et la qualité d'écoute des personnes rencontrées."

"Très bonne expérience pour ma première chez Volkswagen. Accueil, équipe au top. Valentin m a écouté et a su me proposé une voiture que je n avais pas du tout songé. Merci pour toute votre attention."

"L’équipe Volkswagen Brive a été à l’écoute, pro et très réactive. Les conseils étaient clairs, le véhicule correspondait exactement à mes attentes, et la livraison s’est faite dans les délais annoncés. Un grand merci."

"Très bon accueil ! Merci à Dorian pour ses conseilles et sa patience. Super contente de ma nouvelle voiture"

"Excellent ! Prise en charge de ma voiture très rapidement et accueil au top. Je recommande !"

"J'ai loué un véhicule pendant deux mois chez eux , la dame qui s'occupe des locations est très professionnelle et sympathique, très arrangeante. Qualité de service au top rien à dire ."

"J’y es passer 2semaine de stage, très bonne ambiance, ils ont tous pris le temps de tout m’expliquer. J’y es passer une très bonne expérience. Celine a était une très bonne tutrice de stage. Encore merci à eux pour ce très bonne accueil!"

"Très satisfait de l’accueil et du suivi du dossier de la part de Mr Da Silva et de Mr Bardet. Le véhicule (Polo) correspond à mes attentes pour un prix plus intéressant que ceux proposés par les autres constructeurs."

"Une concession très sérieuse et attentionnée ! Mon conseiller Valentin m’as d’abord demandé mon projet avant de m’orienté vers le véhicule le plus adapté. Il est très attentionné et répond à toutes les questions. Au niveau administratif, il détaille tous les contrats et explique en profondeur! Pour la livraison du véhicule, plein de petites attentions rendent la chose plus personnalisée ! La configuration du véhicule est également expliqué. Au bout de 2 jours d’utilisation, il passe un appel pour avoir notre ressenti et nous accompagne si nécessaire. Je suis très content de cette expérience !"

"Excellente expérience ! Très professionnel, à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a accompagné dans chaque étape. Je recommande vivement !"

"Tout c’est très bien passé pour l’achat de mon véhicule. Accueil convivial, très bonne équipe commerciale avec des bons conseils."

"Très belle acceuil, mon conseiller commercial a su configurer ma voiture en tenant compte de mes goûts et préférences, avec ses conseils judicieux et avisés.... Très sympathique.....Je suis très content de mon acquisition..... À RECOMMANDER"

"L’accueil que nous réserve les professionnels est toujours chaleureux. Ils sont simples et abordables. Tout le long du projet, le commercial nous accompagne et répond rapidement à nos questions. Il prend également le temps de nous expliquer les différentes modalités en fonction de nos besoins. Nous sommes très satisfaits. Je recommande !"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'acquisition de mon nouveau véhicule. L'expérience a été au-delà de mes attentes grâce au professionnalisme du commercial. Dès le premier contact, Dilan s'est montré disponible, attentif et à l'écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande précision et m'a guidé tout au long du processus de la commande avec une expertise remarquable. Sa gentillesse, sa réactivité et son sens du service client m'ont donné une entière confiance. Grâce à lui, j'ai pu trouver le véhicule idéal qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession et plus particulièrement Dilan pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement irréprochable. Encore un grand merci pour cette excellente expérience !"

"Prêt d'un véhicule en lien avec mon assurance: J'ai été accueillie par une femme compétente, agréable, souriante, très professionnelle. Je recommande +++. Ça fait du bien d'être traité en tant que personne et de ne pas être qu'un numéro de dossier. Si je dois louer un véhicule ça sera là-bas. Merci beaucoup"

"Ma première voiture a été achetée à la concession dans les années 90 et mème si j’étais resté fidèle à la marque je ne me reconnaissais plus au fil du temps dans l’équipe en place. Mais depuis quelques années la concession a beaucoup évolué de manière très positive notamment en matière d’accueil et de service d’entretien d’un bon rapport qualité -prix . Pour l’acquisition de ma huitième Volkswagen, j’ai particulièrement apprécié l’écoute active et attentive du chargé de clientèle V.T. Il a parfaitement compris mes attentes et mes besoins. La proposition qu’il m’a faite correspond à ce que je cherchais alors même que je l’avais sollicité avec une tout autre idée en tête. Je suis très satisfait de la concession, de son accueil et du chargé de clientèle qui s’est occupé de ma demande. Je recommande vivement de faire appel à ses services."

"Nous tenons à souligner le professionnalisme et l’accueil de cette concession et tout particulièrement remercier CELINE pour son accueil et sa disponibilité à toute épreuve. Un sourire réconfortant et d’une grande gentillesse .Nous garderons un très bon souvenir de notre passage chez vous. Bien à vous Roger et Arnauld."

"Faurie Volkswagen mérite d'être saluée pour son excellent service et son engagement envers la satisfaction client. Leur équipe est à l'écoute, toujours prête à fournir des conseils avisés et à répondre aux besoins de chaque client. La qualité des véhicules, combinée à une expertise technique remarquable, fait de cette concession un choix de confiance pour l'achat et l'entretien de votre Volkswagen. Un grand merci à Faurie Volkswagen pour leur professionnalisme et leur passion pour l'automobile !"

"Une super expérience client. Toutes les personnes qui se sont occupées de moi étaient très sympathique. De plus leur large gamme de véhicules électriques m'a conquis. Je recommande vivement. Jean-philippe C"

"Volkswagen Brive est un très bon Garage, ils sont très accueillant et à l’écoute du client. Ils sont réactifs et de bon conseil. Les voitures de prêt sont également de très bonne qualités. On dit souvent quand ça va pas, mais pas assez quand ça va :)"

"Toujours cet accueil souriant et bienveillant. Les petites attentions qui font plaisir. On sait qu’en venant dans ce garage, l’essentiel est notre voiture, pas notre carte bleue. Merci à toute l’équipe de VW, cela nous change de certains de vos confrères qui n’ont, visiblement pas, les mêmes valeurs. Surtout ne changez rien, vous êtes géniaux."

"Bonjour Livraison de mon Taigo 1.5 style 150CV. Accueil très chaleureux et très professionnel de la part du vendeur Mr B.. Présentation du véhicule, explications et mise en route Extra. Très proche du client qui est vraiment choyé et informé sur les éléments essentiels du véhicule. Service au Top ! Livraison dans les délais. Je recommande cette concession."

"Participation à la soirée de lancement du Tiguan : super ambiance et une décoration formidable. Merci à Nicolas et son équipe."