Ets Gabardos-Suzuki

"Deuxième voiture que j'achète d'occasion rien n'a dire voiture nickel merci à Antoine de sa patience car un peu blonde j'avais oublié la carte de grise de mon véhicule par la reprise, pour le moment pas déçu je conseille vraiment d'aller faire un tour la bas, bonne continuation à toutes l'équipes"

"Super accueil et conseils de la part d Antoine !! Merci pour tout"

"Je recommande le Garage Gabardos à Tonnay Charente une équipe sympathique dynamique un service commercial irréprochable Tony est le super vendeur. Le 4 ème achat dans cette concession je recommande à 100%.Ne changez pas !!!"

"Très bon accueil et conseil. Concessionnaire Suzuki à recommander."

"Je recommande à 100% même avec un petit incident qui peut arriver à tout le monde ils ont su réagir tout de suite je suis entièrement satisfait de la prestation."

"juste de passage mais comme d'habitude personnel profésionnel et ce n'était que our un renseignement:je le connais pour avoir était cliente et acheté un petit SUZUKI ."

"Très satisfaite des conseils et du travail de Teddy, merci bcp, je recommande a 200%"

"Très bonne adresse si vous voulez changer de véhicule ou bien l'entretenir, très bonne équipe à Tonnay-Charente avec de bon conseil. N'hésitez pas à leur rendre visite si vous passez par là."

"Ravie de l'achat de mon véhicule. Vendeur sympathique et compétent. RAS"

"Pas professionnel, patron agressif quand on pose « trop de questions » J’ai signé un bon de commande pour une voiture à 10.281€. On m’appelle 2 jours avant parce que le contrôle technique venait seulement d’être fait et qu’il y avait un gros problème avec la direction du véhicule (crémaillère) (Je précise que rien n’avait été fait depuis 2 semaines d’attente) La direction d’une voiture à changer sur un véhicule qui a 4 ans ce n’est pas très rassurant … j’aurais eu connaissance de ces infos j’aurais réfléchi plus longuement .. J’appelle le garage pour prendre des renseignements et me rassurer, j’envoie des mails afin de savoir les pièces exactes qu’ils changent et avoir les factures d’achat des pièces pour m’assurer de la QUALITÉ des produits, ils répondent globalement que tout va bien mais RIEN concernant les factures que je demande. Finalement je délégue quelqu’un (n’étant pas dispo) pour appeler et obtenir les factures, le patron M.GABARDOS a été odieux au téléphone. Je rappelle en fin de journée après mon travail il a été d’autant plus agressif et a décidé UNILATÉRALEMENT d’annuler le bon de commande (au lieu de juste m’envoyer les factures) car « le contrôle technique n’avait pas été fait avant la signature donc le bon n’est pas valable ». C’était pourtant TOUT L’INVERSE de leur discours à la signature du bon!! (voir courrier ci-joint) Le patron en avait juste marre des diverses questions que je posais. Peut être par mauvaise foi ? Vice caché ? Mauvaise qualité des produits changé ? Tout à la fois ? Aucun professionnalisme !! Quand ça va dans leur sens tout va bien, mais quand on pose « trop de questions », ils sont tous odieux. Je tiens à préciser que je suis une non professionnelle qui compte dépenser 10.281€ pour un véhicule et qui souhaite simplement comprendre et être rassurer pour son achat, ce qui est NORMAL. En cas de contestation, je rappelle au garage que j’ai tous les échanges mails, sms et messages sur ma boîte vocale, qui prouvent les éléments ci-dessus."

"Achat d'un véhicule chez gabardos grâce a Teddy qui a été de très bon conseil suite à nos recherches,merci aussi aux mecanos qui ont œuvré en coulisse a la mise en circulation du véhicule. Nous sommes satisfaits du travail de tous."

"Je songe sérieusement à quitter mon concessionnaire actuel afin de confier l'entretien de mon véhicule à cet Établissement. Merci à Julie de m'en avoir parlé 😉"

"Nous sommes allés pour la 1ère fois au garage Gabardos pour un projet de changement de véhicule. Merci à Teddy pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Notre voiture est réservée.pour fin octobre. Je recommande fortement"

"Je suis client des établissements Gabardos depuis 2021. Services, accueil, conseils et prestations sont toujours de très bon niveau. Après une première location longue durée de 3 ans avec entretien compris, je réitère et souscris un nouveau contrat avec entretien. Anaïs au service commercial et Laurent à l’atelier ont toute ma confiance. Je recommande vivement les établissements Gabardos !"

"Très bon garage sérieux la vendeuse anais très gentil acheter renault kadjar content de mon achat toute la revision à été faite dessus je recommande ce garage"

"Très bon professionnalisme de ce concessionnaire. Jeune vendeur sérieux et courtois. Très satisfait de la relation lors de la reprise et achat d'un véhicule d'occasion. Très bonne gestion concernant le côté administratif des transactions. Je recommande."

"Compétences et super écoute du client. Bravo à tous et en particulier pour Anais notre référente sur le site Rochefort."

"Bon accueil, commercial dynamique et souriant, ne force pas la main, enchantés de notre nouvelle acquisition : DS 7 neuve"

"!!! FUYEZ !!!! Acheté un véhicule à 20 000 € N’étant pas sur place, nous avons demandé au Garage, si le véhicule présentait des défauts sur la carrosserie, la réponse était non. Arrivé le jour de la récupération du véhicule, nous constatons un contraste entre la porte avant et la porte arrière, le vendeur nous informe alors avoir refait la porte. Des traces de peinture de cette porte sont présentes sur des parties chromées. 3 mois après l’achat de ce véhicule, nous constatons toujours des traces sous le bloc moteur qui sont en fait des traces d’huile de la boîte de vitesse. Ces traces étaient présente depuis le jour de l’achat. Cependant, nous pensions que c’était dû à la climatisation. Le garage KIA de notre ville s’occupe donc des réparations et nous informe que les deux joints SPI sont HS et que la boîte de vitesses n’a plus d’huile. De plus, nous avions été reçu à la va vite le jour de la récupération de ce véhicule et il nous a pas été transmis le contrôle technique que nous avons reçu par courrier trois semaines après. Sur ce contrôle technique il était mentionné une usure des disques et plaquettes avant. Sur la facture du garage, aucune mention de ce changement de disques et plaquettes n’était faite, nous prenons alors attache avec le garage Gabardos qui nous dit «c'est normal car le centre de contrôle technique faisait du zèle». Il en est de même concernant le certificat d’immatriculation, après plusieurs semaines nous avons rien reçu. Nous avons donc pris contact avec le Garage qui n’avait en fait, pas fait la démarche alors qu’on nous avait dit le contraire à l’achat. Lorsque nous demandions des documents, le vendeur nous disait que c’était son collègue qui s’en occupait et qu’il était en vacances et que la secrétaire n’était pas présente, qu’il fallait recontacter ultérieurement. Nous donne les clefs sans faire le tour de la voiture au cas où nous verrions pas certains défauts par nous même. Bref, si vous souhaitez acheter un véhicule, allez chez un professionnel."

"J ai pris contact avec les Gabardos , le lendemain j étais rappeler. Très grande disponibilité, réponses rapides , efficacité et gentillesse. Merci Anaïs . Voiture livrée dans les temps et conforme . Je recommande fortement . Patrick"

"A fuir. Le vendeur au moment d’essayer le véhicule ne prend pas le temps de vous le présenter et vous laisse les clés et débrouillez vous, ensuite je réserve le véhicule car intéressé malgré tout. Je laisse un chèque de 1000 € . Une semaine après je constate en m’inscrivant sur le forum officiel du véhicule commandé que celui-ci a des problèmes en cascade de pompe à huile qui engendre casse moteur par les possesseurs. Voyant cela je prends peur et demande le remplacement de la pompe à huile mais refusé par ce garage. J’annule donc par recommandé la commande et avant même de recevoir la lettre, ils encaissent le chèque. Seul l’argent les intéresse"

"Je viens d’acheter mon quatrième véhicule aux établissements Gabardos. Toujours un excellent accueil et beaucoup de professionnalisme. Je remercie Teddy pour son accompagnement de la recherche de la voiture la mieux adaptée à la réalisation de la transaction. Je recommande les établissements Gabardos."

"Un professionnalisme remarquable lors de l'achat de mon véhicule. Reçu par Anaïs, elle a été d'une remarquable efficacité dans la recherche de mon véhicule."

"Venant se renseigner pour l'acquisition d'un véhicule pour remplacer ma Logan et son moteur cassé, Teddy m'a orienté vers une Swift en LLD avec un loyer défiant toute concurrence pour un véhicule neuf et bien équipé. Accueil et service de toute l'équipe Gabardos au top !"

"Je recommande. J'ai acheté un véhicule là-bas il y a un mois, tout s'est bien déroulé. Prêt de véhicule afin de ne pas être à pied le temps de recevoir le nouveau véhicule. Je recommande Teddy."

"Je viens d'acheter ma 5ème voiture (véhicule neuf) dans cet établissement qui a repris le mien. La transaction s'est faite avec empathie, grande honnêteté . C'est très rassurant et le garage se chargera de l'entretien. Je suis très satisfaite de leurs services. A mon avis on peut traiter les yeux fermés avec eux."

"Suite à l'achat d'un véhicule DS 4 chez les établissements Gabardos de Tonnay, j'avais la crainte d'une mauvaise surprise vu que j'habite à 680 kms de chez eux, et bien non ! pas un grain de sable, je voulais donc encore remercier Teddy Morganti pour son professionnalisme et son écoute à toutes mes questions sur mon futur achat, merci aussi à Nicolas qui ma livré la voiture, bref, je recommande cette société. Yves Dupré"

"Bon accueil, vendeur sympathique, achat d'un véhicule, maintenant j'attends le SAV si besoin en est ...."

"C'est la 2ème fois en 2 ans que j'achète et me fais reprendre mon véhicule. Toute l'équipe est très sympa et réponds à toutes les questions qu'on peut se poser pour un nouvel achat. Je retournerai sûrement pour mon prochain changement de véhicule !"

"bien accueilli au départ, mais quand ils comprennent que votre budget n'est pas bien gros, l affaire est vite terminée. Très peu de voitures d'occasions à petit prix. Rien en dessous de 15000. Dommage tout le monde ne peut pas mettre entre 15000 et 25000 euros."

"Nous avons acheté notre véhicule en décembre, avec reprise. L'achat et la livraison se sont déroulés dans de tres bonnes conditions. Quelques semaines suivantes j'ai endommagé le pare-chocs qui a été remplacé par le service carrosserie. J'ai ensuite roulé sur un clou et mon pneu a du être changé a l'atelier. Toutes mes mésaventures ont été réglées avec qualité, professionnalisme et gentillesse. L'équipe est serviable et à l'écoute."

"Nous avons acheté notre voiture en octobre 2019. 95000 kilomètres zero frais a prevoir tout est ok. Un mois après voyant moteur on l'a ramène, il ne trouve rien. Ensuite bruit bizard on l'as ramène encore soit disant pas de bruit bizarre. Et a l'heure d'aujourd'hui notre voiture est immobilisée parce que la boite auto a perdu tout ses boulons et a casser... Quand on vas les voirs pour demander si il ya eu une intervention sur la boite, il ne veulent pas nous répondre clairement et ne cherche même pas de solutions. Ils sont aucun historique de la voiture.... En attendant nous avons acheté une voiture 15000 euros il y a 1 ans et 5 mois et nous nous retrouvons sans voiture aujourd'hui.... Garage a fuir...."

"Professionnel à l’écoute tout au long de mon projet d’achat d’occasion. L’offre de reprise pour mon ancien véhicule a été plus que raisonnable, je n’ai rien eu à faire si ce n’est venir récupérer la Skoda Fabia en échange de ma vieille Opel. Merci à Teddy pour son sérieux et sa réactivité."

"Mauvaise expérience dans l'ensemble. Achat d'une Polo VI d'occasion en juin via une annonce sur Le Bon Coin. Après appel par téléphone on me confirme que la voiture est toujours disponible. Seulement, une fois arrivé au garage on nous informe que la voiture est en fait vendu mais qu’il y a d'autres modèles en vente. Donc au final une Polo qui ne correspond plus à la description de l'annonce, notamment des options en moins (que j'ai découvert plus tard)... Deuxième problème, la voiture a des soucis de peinture aux par-chocs avant et arrière, il font le geste de refaire la peinture mais même pas un mois après l'achat, elle se redécolle... Je les recontactes pour fixer le problème et me disent qu'ils me rappelleront pour fixer une date. A ce jour, j'attends toujours leur appel. Troisième problème : la création de la carte grise très longues et laborieuse. Étant régulièrement en déplacement professionnel, je précise bien l'adresse d'envoi de la carte lors de la démarche au garage. Un mois après je n'avais toujours rien reçu. J'ai été obligé de les recontacter à plusieurs reprises pour savoir ce qu'il en était pour finalement apprendre que la carte grise à été envoyée à une de mes anciennes adresses, à 300 km de chez moi... La démarche pour la récupérer et modifier l'adresse a été longue, ce qui a fait que j'ai dû circuler avec la voiture sans carte grise pendant un mois (je n'ai qu'un véhicule). Très déçu par le service. Mis à part les problèmes de peinture, la voiture n'a cependant pas de soucis, pour l'instant."

"Achat d'un véhicule importé de Pologne par leurs soin. Le véhicule dispose d'un service d'appel vers une assistance en cas de panne et d'accident qui n'a pas été mis à jour (La plateforme est Polonaise!). Laurent a été mis au courant de ce défaut en Juillet 2020. Pas de nouvelles pendant 2 mois. Après 2 mois d'attente la réponse officielle de Gabardos : Peugeot ne sait pas mettre à jour le service télématique pour le rediriger sur la plateforme Francaise et je n'ai pas de temps à vous consacrer pour résoudre ce problème. Après avoir contacté Peugeot moi même, le problème a été résolu par Peugeot sous 24h. Manque de professionnalisme ou de compétences?"

"Belle découverte, tant humainement que professionnellement ! Rapidité, bon accueil et surtout à des prix attractifs !... Teddy bon vendeur, souriant, ça ne traîne pas et C est ce que l on aime ! 😉.. Alors n hésitez pas, allez chez Gabardos !"

"Il n’y a rien à dire sur l’accueil qui est irréprochable. Première voiture vendue par Teddy, qui est très professionnel et très arrangeant. Très bon vendeur. Une véritable expérience d’achat. Vous pouvez y allez les yeux fermés. 😉 Je conseille ++++"

"6 voitures achetées dans cet établissement. Il n’y a rien à dire sur l’accueil qui est excellent. Un grand merci à Teddy pour son professionnalisme, il a su cibler la demande et trouver des véhicules correspondant à nos choix et à des prix intéressants. Je recommande à 100% !"

"Bonjour j'ai réceptionné mon SUV Nissan en 2018 merci à Matthieu pour son professionnalisme. Mon véhicule a été livré avec sérieux . Je recommande cette concession sans souci étant moi même commerçant . Aujourd'hui après 3 ans de recule mon véhicule avec une garantie d'extension de 4 ans, 2 pannes ont étés prises en charges avec prêt de véhicule le temps de réparation sans aucune facture à ma charge. Merci à Laurent responsable Atelier SAV à bientôt pour les révisions ."

"Nous avons découvert cette concession par hasard, et aucun regret ! Nous avons été très bien accueilli par le commercial, Teddy, très à l'écoute, et professionnel. Nous lui avons fait entièrement confiance et avons suivi ses conseils pour le changement de notre véhicule. Nous reviendrons sans crainte !"

"Je recommande. J'ai eu l'occasion de profiter de la qualité du pôle mécanique pour la pose de mon attelage sur mon véhicule de la marque suzuki. Très bon accueil et je remercie Kévin, mécanicien, pour la qualité et la minutie de son travail. Les bons mécanos sont rares de nos jours, profitez-en."

"Bonjour, À cette occasion je poste mon avis, j’ai été très agréablement surprise par la très grande qualité de vos services. En effet, mon conjoint et moi-même avons fait deux achats de véhicules dans votre garage les prix sont attractifs, les commerciaux sont géniaux, ainsi les reprises de nos véhicules qui ont été plus intéressante que d’autres concessionnaires. Et ce n’est là qu’un exemple parmi d’autres de ce que l’on a apprécié dans vos prestations. Je connaissais votre sérieux et avait toute confiance en vous, c’est en toute confiance que je ferais de nouveaux appels à vous si j’en ai le besoin de changer nos véhicules à nouveau."

"Voiture achetée récemment dans cette concession. Contente du service proposé, le vendeur Teddy est très arrangeant. L'accueil est sympathique, je recommande."

"Étant a 2h de route, on a pu avoir une estimation de revente de notre voiture avec les défauts Quand nous y sommes allés, la rapidité a été de mise, l'estimation a été respecté Leur gentillesse et professionnalisme ainsi que leur rapidité est vraiment a mettre en avant Arrivé a 15h, le commercial finissait avec des client, paiement effectué le mercredi a 15h45 et sur le compte le jeudi a 8h je n'osais n'espérer mieux Encore merci Je recommande +++++++"

"J'ai acheté une Nissan Micra le 2 août 2018 et j'ai dû la rapporter le 17 septembre pour des défauts. Depuis cette date, incapacité de cette conssession pour obtenir de Nissan Angoulin pour réparer mon véhicule sous garantie constructeur. Compte-tenu du manque de professionnalisme pour la marque Nissan, je n'ai plus aucune confiance ni dans cette voiture achetée chez vous et ni dans la marque. Je pense avoir fait suffisamment preuve de patience car depuis que je vous l'ai confiée (soit le lundi 17 septembre 2018) elle est en réparation sans une perspective de retour. En conséquence de quoi, je demande que cette vente soit annulée et totalement remboursée dans les plus brefs délais. La réponse de Ets Gabardos est Après avoir vu avec mon responsable, la concession ne peut pas vous rembourser la vente effectuée sur la Nissan Micra. C'est une voiture sous garantie usine, donc toutes les réparations vont être effectuées. Je suis néanmoins en accord avec vous, sur le fait, qu'un manque de professionnalisme est notable de la part de la concession Nissan. Je vous rappelle, que je fais le maximum de mon côté pour avoir des nouvelles tous les jours de votre véhicule. 3 fois depuis notre appel de ce jour, que voulez-vous que je fasse de plus ? Je prends note de vos remarques. Cependant, nous sommes tributaires de la concession Nissan. C'est une Nissan et cela restera une Nissan, nous sommes revendeur de la marque, c'est pour cela que je ne peux rien faire au retard accumulé par la marque elle-même. Néanmoins, mon responsable les a eu hier au téléphone, votre véhicule sera prêt jeudi prochain. Je ne veux plus cette voiture ni même de cette marque Nissan ! J'exige donc d'être remboursé dans les plus brefs délais ! Et bien sûr, je ne recommanderai pas."

"Deuxième fois que je me déplace dans votre concession de Tonnay Charentes pour voir une occasion que vous proposez à la vente. Bien sûr des voitures intéressantes car peu kilométrées pour un prix attractif. Certainement la faute à pas de chance mais à chaque fois le vendeur m’a répondu “ La voiture vient d’être vendue mais j’ai certainement sur parc un autre véhicule, dites moi ce que vous cherchez...” Il me semble qu’il serait plus correct pour vos clients de retirer l’annonce dès que la voiture est vendue plutôt que “attendre la livraison au client car Il peut ne pas voir son crédit”."

"Nous avons acheté un véhicule en janvier 2018 la vente c'est très bien passée toute les anomalies du véhicule ont été rectifié sauf le nettoyage qui laisse vraiment a désirer nous avons demandé que le véhicule soit immatriculé dans notre département chose qui n'a pas été fait volontaire ou involontaire ? le vendeur nous a confirmer qu il allait nous renvoyer des plaques n'ayant aucune nouvelle mon mari a telephonne il a eut la secrétaire du garage qui lui a dit que les plaques ne seraient pas changer mais qu on recevrait des auto collants pour camoufler le département nous attendons toujours pas sérieux pour le service après vente"

"Bon établissement qui sait être présent non seulement pour la vente pais aussi lorsque l'on rencontre un problème (dont ils ne sont pas a l'origine) avec un véhicule sortant de leur garage. Des véhicules neufs à un prix imbattable. A visiter avant un achat."