ETS CAEN-SUD DEPUIS 1956 - Peugeot à Caen

"Nul double zero on attend tjrs une pieces moteur sans aucun delai, sans pret de véhicule .la pieces a pu etre nettoyé dans un autre petit garage. Et des frais en plus 000"

"Un établissement de confiance, fiable, rigoureux, bien organisé et pro. C’est toujours un plaisir d’avoir affaire à cette équipe !"

"Bonjour, Accueil toujours aussi positif. Réception très très agréable et conseils au top. Réalisation des travaux en temps voulu et même suivant une demande d'horaire de dernière minute demandée. Merci à vous tous. Cordialement."

"Très bon garage, de bons conseils et un accueil pro. Ma 308 avait un souci de pignon arrière, le problème a été vite identifié et réparé efficacement. En plus, véhicule de prêt au top, ce qui est toujours appréciable. Merci à toute l’équipe !"

"Prise en charge et délai annoncé respecté. Satisfait du service"

"Rien à dire, tout est Nickel du début à la fin"

"Accueil très sympathique et compétant, conseils avisés et délai respecté. Une maison très sérieuse."

"Très bon accueil,personnel qualifié et de bon conseils.Très réactif pour l'achat de mon véhicule,dans un temps très court.Vehicule très bien préparé à la remise des clefs.Entreprise toujours aussi serieuse."

"Un responsable qui est très mal poli envers le client j’étais à la caisse pour payer ma facture il m’a poussé comme un chien et voir même m’a mis dehors de l’établissement étant donné que j’étais venu pour réparer ma voiture. Un responsable qui se croit que tout est permis il croit que c’est son entreprise. Mal poli et désagréable qui me dit de ne plus venir dans l’entreprise je me suis senti ridicule et voir même il avait tenu de propos raciste."

"Très bon accueil. Garage hyper sérieux. Cet établissement à toute ma confiance."

"Efficacité et sérieux du garage, personnel agréable et professionnel."

"Bonjour très satisfait du service"

"Excellent accueil et toujours de bon conseil."

"Tout s'est très bien passé à l'occasion de la révision et vidange de mon véhicule . La facture était plus que correcte, le travail a été réalisé très soigneusement et rapidement malgré une pièce devant être remplacée qu'il a fallu commander. Une pièce était à vérifier et alors qu'elle aurait pu être changée de manière automatique, il m'a été indiqué, après vérification, qu'il n'y avait pas nécessité de le faire et c'est très appréciable. Le personnel est très sympathique, respectueux et poli (chaque personne croisée dans le garage vous dit bonjour) Je ne peux que recommander en toute confiance cet établissement."

"Très accueillant, un vendeur à l’écoute de son client !"

"Le problème vient de peugeot pas du garage, tombe en panne 2 jours après à 600 km . MERCI PEUGEOT"

"J'ai acheté une 308 de 2024 En Octobre je viens dans ce garage pour la première révision Vidange & Filtre Facture 360€ + 15€ de prêt de véhicule et en plus il facture les housses de protection0.50€ pour que les mécaniciens montent dans la voiture. Je signale un problème de réception de radio, quand je récupère mon véhicule le responsable m'annonce que la panne n'a pas été trouvé, cela doit venir d'une mise a jour, Malgré que la panne n'a pas été trouvée il me facture quand même le temps passé. 4 mois après je rappelle, ont me dit que sa été signalé a Peugeot France mais ils n'ont pas eu de retour. Donc je décide d'aller a Peugeot Boulevard Detolle et en une journée il m'ont trouvé la panne, Problème de la batterie qui s'occupe de la partie électronique du cockpit. C'est incroyable d'être un garage Peugeot et de ne pas trouver une panne sur une Peugeot. En tous cas je me suis bien fait prendre pour un C.. et c'est sur que je ne conseille pas ce garage qui ne sont pas accueillant et mal honnête ."

"Achat 3008 en décembre 2023 Révision toujours faite suivant préconisation Je rappelle être un professionnel J'arrive lundi matin pour un problème de démarrage impossible dans 1000 kilomètres.. Je fais 1000 km semaine et l'accueil atelier me dit : je n'ai pas de place avant mars En gros,je roule,je tombe en panne et on verra la suite... Désolé M.Lechat mais le service passe par la résolution des problèmes rencontrés surtout pour des clients professionnels qui ont besoin de leur véhicule... Vendre ok et merci à Simon pour cela mais pour le service... Norauto fait les vidanges aussi bien.. Peugeot Lisieux m'a pris dans la journée et m'a permis de continuer à bosser et rouler.. Le vrai SAV n'existe pas chez vous.. plus jamais pour moi. Vous souhaitant plein de bonnes choses ..."

"Super accueil pr mon probléme mécanique traité rapidement sans rdv. Par contre je fais une réclamation cz peugeot pr la fiabilité de mon 2008 on verra...ms rien à voir avec le garage caen sud"

"Visite d'entretien annuelle des 40000km sur 2008 : Rdv honoré à l'heure, très bon accueil de Gaëtan, personnel très Poli, une heure trente plus tard je repartais avec mon véhicule, merci..."

"J’ai mis mon véhicule à réparer en carrosserie au garage Caen--sud et comme d’habitude, personnels compétents, aimables, travail soigné. J’ai récupéré mon véhicule propre intérieur et extérieur. Merci et meilleurs vœux à tous pour cette nouvelle année."

"En effet, c'est une agence formidable avec un excellent travail, un excellent service et un traitement professionnel, je la recommande vivement."

"Satisfait de l'entretient sur notre 2008, même si le problème de consommation d'huile anormale reste toujours à résoudre... Accueil et prestations rien à ajouter. Personnel compétent."

"Bonjour je bous déconseille ce garage après être passé deux avec voiture de service première fois changé essuie glace pas de pièces en stock hier passage à 9h45 pour changé une ampoule et en le répond pas avant fin de matinée pour changé une ampoule qui dur que 5mn alors qu'il son assis à leur bureau du coup partie grand peugeot caen document et changement d'ampoule 5mn très efficace"

"bonjour je suis passer deux fois avec voiture de service la premières fois pour changer essuie glace et la en me dit nous avons pas ces essuis glace sur commande pas avant demain. aujourd'hui je viens pour une ampoule a changer deux personne installer a leur bureau le premier me dit allé voir mon collègue et la le deuxième me dit je peut vous la changer pas avant fin de matinée. je vous signale qui était 9h45 et seulement pour 1 ampoule de phares il faut en tout et pour tout 5mn pour changer une ampoule plus jamais je passe a ce garage.je suis partie chez Peugeot Boulevard detolle Caen je suis rester 7mn papier et ampoule changer en vois les professionnels"

"Très satisfaite de ma visite où j’ai eu le contrôle technique de fait en même temps que la révision annuelle.Tout a été vérifié et j’ai retrouvé une voiture comme neuve. Personnel très gentil et sympathique ce qui me fait aller dans ce garage. Je recommande ce garage"

"J'ai mis mon 3008 à réparer car j'avais une surconsommation de liquide de refroidissement. Après 2 jours, on me dit qu'ils n'ont pas trouvé la panne et que je dois m'acquitter d'une facture de 300€ pour recherche de panne (29€ les 15 minutes sur leur brochure tarifaire) . Sauf que le lendemain, j'ai mis mon véhicule dans un petit garage prés de chez moi qui a trouvé la panne en 10 minutes ! A part une mise sous pression du réservoir de liquide, rien n'a été fait ! Et le pire c'est que j'ai récupéré la voiture et Peugeot ne savait même pas comment réparer la panne...Bravo Peugeot qui ne sait pas réparer une Peugeot."

"Mutation donc changement de département, renouvellement d une loa. Nous avons été très bien accueillis, Commerciaux a l' écoute de ses clients et très réactifs. Vous pouvez y aller sans hésitation"

"Bon accueil , souriant. Explication claire de la facture et des travaux effectués. Pas de retard dans les délais promis."

"Délai assez long pour avoir un rendez-vous mais c'est sans doute la rançon de la gloire! Accueil sympathique, respect des délais, pas de souci suite à la réparation."

"Rien à dire sur la réparation, réceptionnaire très professionnel, par contre, pour une voiture achetée dans le réseau Peugeot, pas de prêt voiture en cas de panne, pour une voiture sous garantie...pas très professionnel. Obligé de louer une voiture en cas de besoin 18€/jours..."

"Je suis satisfaite du garage le seul bémol à été d'être sans véhicule pendant 15 jours. Du coup celui ci va devenir mon garage pour mes prochains entretiens."

"Très satisfait, accueil et personnel très sympathique, l’entretien et la réparation de l’injection de mon véhicule on était parfaitement réalisé, malgré les avis négatifs que j’ai pu voir et après avoir était déçu par d’autre garage, je conseille fortement le garage CAEN-SUD, Merci pour votre sérieux."

"J'y ai acheté ma VSP Choupette en 2018, elle a été révisé là bas et réparée cette semaine suite a un accident que j'ai eu. Bilan de tout cela ? Positif ! Personnel accueillant, professionnel, sympa quelque soit le corps de métier. Un grand merci en particulier pour Valentin de la carrosserie, jeune homme fort sympathique, et merci pour le geste commercial, ça m'a agréablement surprise."

"Service mécanique déplorable car très mal organisé. Lors des vacances de Noël 2023, j'appelle le garage pour prendre RDV à cause d'un problème de courroie de distribution sur mon véhicule de fonction. Le 11 janvier dernier (1er RDV) : je me déplace mais n'a pas le temps de changer ma courroie alors on pose un 2e RDV le 26 janvier. Deuxième RDV : je me déplace mais n'a pas reçu la pièce et n'avait pas mon numéro de téléphone pour me prévenir en avance, donc toujours pas honoré. Devait me rappeler début de la semaine suivante, silence radio depuis plus de 3 semaines. Résultat des courses : réparations chez Mary Automobiles. Si vous n'avez pas de temps à perdre alors prenez RDV directement chez un autre concessionnaire, si vous aimez visiter des concessions automobiles inutilement, ce garage est fait pour vous."

"Notre voiture Peugeot 2008 en LOA depuis 27 mois, ne démarrait plus. La panne était due à un problème sur le calculateur moteur qui avait grillé. PEUGEOT a tout pris en charge. Nous avons été soulagés car cette réparation était estimée à 2100€ environ. Les contacts avec ce garage ont été très bon et l affaire a été suivie avec sérieux. Un grand merci!"

"Heure de rdv respecté, heure de reprise idem, explications claires sur le travail effectué. Bref du bon travail. C'était ma première expérience dans ce garage. Je reviendrai."

"Excellent contact avec ce garage pour une panne sur Caen suite à des bougies défectueuses sur ma Peugeot 308 alors que je suis parisienne. Véhicule réparée en avance par rapport aux délais annoncés. Tarif correct. Facilement joignable. Je recommande fortement !"

"Client depuis 20 ans. Toujours au TOP. Rien à redire. Équipe très professionnelle et de plus très sympa et à l'écoute. Je conseille très fortement cet établissement...."

"Toujours très bon accueil, à l écoute du client."

"Apparemment les avis Google ont plus d’importance que vos clients. Je ne suis qu’un client insatisfait de votre manière de faire. Je me demande vraiment quelle est votre profession pour avoir le droit d’imposer à vos clients la promotion de vos offres commerciales comme vous l’avez fait. Bon courage à vous! Vous ne retenez pas vos clients mais vous avez retenu une étoile sur les cinq possibles de cet avis."

"Mon frère a déposé sa voiture 208 vieille de 8ans (80 000 km) pour un problème de perte d'huile. Ils ont changé la pompe à huile et la pompe à eau pour 2217 euros. Depuis cette réparation, il y a toujours des pertes d'huile. Le garage dit qu'il faut maintenant changer le bas moteur (qui inclut ces 2 pompes) à cause d'un défaut de fabrication, évaluée à 2516 euros (aprèsune participation de 50% du constructeur). Le garagiste veut nous faire payer 2 fois la même chose ! Pour une voiture qui côte dans les 4000 euros ! Je ne recommande pas ce garagiste, qui nous traite de menteurs devant UFC Que Choisir, alors que nous avons toutes les preuves !"

"J’ai eu à faire au service carrosserie, Aymeric et son équipe sont très professionnels !! Le garage n’était pas agrée pas mon assurance mais aucun frais à avancer, s’occupe de tout. Facile d’accès en tramway ce qui est pratique. Mon rendu mon véhicule professionnel très rapidement comme il me l’avait annoncé. Je vous recommande sans hésiter ce garage !! 😊"

"Carrosserie et mécanique au top, vanne EGR et réparation de ma voiture fait dans cet établissement. Des pros !!! Je recommande."

"Pour faire simple: garage non agrée par mon assurance, mais offre la franchise, et le paiement des réparations n'est pas débité avant qu'on ait le remboursement de l'assurance. Donc tout à y gagner. Ils sont arrangeants sur les RDV, et cordiaux. Réparations rapides et nickel, voiture récupérée nettoyée de fond en comble... A recommander."

"Garage très sérieux. Ayant acheter ma voiture sans permis en 2016 avec les conseils de Guillaume le commercial. L’équipe a toujours été à l’écoute. L’entretien est réalisé avec soins par Gaëtan. Je recommande"

"De l'accueil téléphonique pour prise de rendez-vous à l'intervention en garage, l'équipe est aimable et bienveillante. Réparation conforme au devis et cohérent en terme d'horaire et prix. Garage et équipe à recommander, et d'un rare professionnalisme de nos jours"

"Travaux de carrosserie et de peinture sur une 5008 très bien faits. J'apprécie particulièrement d'avoir été rappelé suite à des remarques de propreté lors de la remise du véhicule et de la proposition de nettoyage complémentaire. Comme quoi, le soucis et les efforts de qualité sont bien présents."