Empire Auto

"J'ai fais l'acquisition d'une Audi A7 dans ce garage. Superbe présentation du véhicule, entretien suivi, une transparence sur les informations qui se fait rare aujourd'hui, réponse à toutes les questions et toutes les demandes. Ce garage est en partenariat avec une entreprise d'extension de garantie qui couvre quasiment tout les éléments du véhicules. en 3 jours, le véhicule m'a été livré clé en main. Je recommande vivement!"

"Après l'achat d'une audi a5 ns avons rencontré quelques soucis mécanique mais Empire auto à fait réparé et pris en charges toutes les réparations du véhicule Je remercie toute l'équipe Empire auto et recommande vivement ces professionnels Cordialement"

"bonjour, j'ai acheter ma voiture dans ce garage. L' accueil est très bien ! je le conseil très fortement ! Bravo a vous . Je le recommande ! Très professionnel !"

"Equipe au top très sérieux de bons conseils. Nous avons achetés 2 véhicule tout était parfait l'entretien et la propreté intérieur comme extérieur. Très pro on recommande."

"J’ai acheté récemment une bmw 530xi qui a eu quelques problèmes d’injecteurs mais le garage à su être très professionnel et à réparé le véhicule. Personnel agréable et pro. Client très satisfait malgré les aléas mais c’est la vie."

"J’ai acheter hier cette magnifique classe À 180 déjà bien équipé le vechicule a été contrôlé vidange filtre etc etc laver extérieur et intérieur par leur soins garage sérieux j’ai eu quelques galère je pensais jamais pouvoir la récupérer mais ils ont étais patient et juste pour sa un grand merci ce fut ma première expérience chez eu et pour une fois dans un garage je ne suis pas déçus à voir par la suite comment le véhicule ce comporte et comment ils seront si y’a un problème dessus j’ai aucun doute sur leur professionnalisme je vous conseille fortement d’y aller un grand merci à vous aussi Comme promis ;)"

"Accueil, conseils et bienveillance !! Achat de mon véhicule chez empire auto, je recommande vivement, équipe dynamique et réactive !!"

"Achat d'une clio 3 en 2018... aucun regrets.. vehicule toujours en ma possession et sans aucune pannes. Juste l'entretien basique :-)"

"Très satisfait de mon achat ! La voiture est super. Processus d'achat rapide et équipe très professionnelle. Je recommande !"

"Achat en décembre 2024 d'un véhicule. Nous sommes très satisfait car l'équipe et top et leurs véhicules aussi. Nous n'hésiterons pas à refaire affaire avec vous. Je vous recommande à 100%"

"j 'ai acheté chez eux le 24 janvier 2025 ( Volkswagen Passat Hybride de 2017 ) . Le véhicule livré était très propre, extérieurement et intérieurement, et conforme à la description faite sur le site de vente. J'ai demandé à ce qu'on me remplace les pneus par des neufs, contact hiver, ce qui à été fait sans discuter. J'ai également demandé à ce qu'on me recharge la batterie, ce qui à été fait également. Quelques jours après la livraison, le hayon ne s'ouvrait plus. J'ai téléphoné le lundi après midi et le mercredi après midi de la même semaine, l'affaire était réglée. Patron et vendeur très sympathiques et souriants. Accueil au téléphone et au garage au top, je ne peux que recommander cette enseigne."

"J'ai acheté un véhicule chez eux en avril 2024 (Mercedes W204 Coupe), le véhicule était très propre ! Juste une petite panne de batterie au tout début mais sinon RAS, le véhicule a parcouru 20 000km depuis avril (en 9 mois), sans problème. Je recommande ce garage."

"Très déçu de mon expérience avec votre garage. J’ai acheté une BMW Série 5 chez vous le 29 août, et si la caméra latérale fonctionnait parfaitement sur les photos de l’annonce, elle a été endommagée suite aux travaux de carrosserie effectués par votre carrossier avant la livraison. Après avoir tenté de résoudre le problème en changeant la caméra, il s’avère que ce n’est pas la caméra elle-même qui est abîmée, mais le câble de branchement. Ce câble passe dans le compartiment moteur, ce qui rend sa réparation particulièrement complexe et plus coûteuse. Après plusieurs échanges, vous m’avez assuré qu’une participation financière serait faite pour couvrir les réparations, mais malgré mes relances, je n’ai rien reçu. Ce manque de suivi et de professionnalisme est vraiment regrettable. Je vous invite à respecter vos engagements rapidement et à faire preuve de sérieux avec vos clients"

"Excellent , rien à redire. Pour la première fois il m'a fallu faire confiance et commander à distance un véhicule. Le PORSCHE CAYENNE III proposé était absolument fidèle à la description. Accueil très aimable et très pro. Au moment de la livraison, un voyant s'est allumé : l'intervention en concession PORSCHE a été prise en charge par le vendeur sans aucun soucis. Je recommande donc vivement ce revendeur Christophe"

"si je pouvais en mettre 0 j'en mettrais 0, personne qui met pas en confiance du tout au téléphone, vraiment pas professionnel j'ai du demander à 3 reprises l'historique du véhicule, une fois qu'on me le donne je vois que le véhicule est accidenté soit disant un petit accrochage alors qu'il y a bien écrit collision + de 5000€ réparation + vol ou vol partiel + de 5000€ également pour moi c'est pas un véhicule non endommagé j'ai pas du tout aimé leur manque d'honnêteté et pour finir quand je dis que je la prend pas, la personne me répond pas grave une autre personne la prendra 0 professionnalisme je recommande pas du tout et je suis très contente de m'être rendu compte de tout ça avant mon achat."

"Super expérience. Très professionnel. Nous sommes ravis de notre achat. Véhicule bien préparé. Un grand merci à Mustafa et Gokan."

"Établissement sérieux, bon accueil, très beau parc de véhicules sélectionnés avec soins et pour toutes les bourses. Le véhicule que j'ai acquis à été révisé, nettoyé à la perfection et le suivi de l'entretien était bien présent. Merci Empire Auto."

"Excellent accueil , personnes sérieuses , sav rapide et efficace , on recommande ce garage. Christine & Bernard"

"Excellente expérience pour ma part avec cet établissement auquel il m’a fallu faire confiance en réservant à distance, puisque 650 kilomètres nous séparaient. Magnifique véhicule à l’arrivée, tel qu’il avait été décrit, compétence et sérieux ont été au rendez-vous. Ravie de mon achat en tout point, je ne peux donc que recommander et les en remercier vivement !"

"Une Passat achetée à distance. Rien à dire, très professionnels. Le véhicule était impeccable."

"Accueil très chaleureux, personnels très sérieux et professionnels. Merci à vous ! Nous sommes très heureux de notre achat, nous n'hésiterons pas à revenir vous voir. Bonne continuation à vous"

"vendeur d'exception quant à l'accueil, les produits proposés et l'écoute si problème, nous sommes très content de l'achat de notre véhicule à conseiller"

"Merci Mustapha et Gokan pour la magnifique TT MK3 pour mon père. Garage très pro, sérieux et faisant les choses dans les règles du métier, contrairement à leurs confrères partout en France… Merci à vous 💪"

"Excellent accueil, les voitures sont toutes révisées avec le plus grand soin. Transparence totale sur l historique du véhicule. Je suis un ancien professionnel de l automobile , je sais reconnaître des gens sérieux. Je suis ravi de mon achat et j en parlerai autour de moi. Je recommande ce garage et son personnel. Merci"

"Vendeur tres a l’ecoute,professionnel et voiture en parfait etat de proprete. Suite a un petit souci ,ils n’ont pas hesites a me dedomager des petits frais a realiser sans aucunes hesitations Je recommande ce garage en toute confiance"

"Bonjour, En tant que personne méticuleuse et précise, l'idée d'acheter une voiture sans l'avoir vue en personne était un défi pour moi. Cependant, résidant à Bordeaux, je recherchais une voiture avec peu de propriétaires précédents et un historique d'entretien exclusivement chez un concessionnaire, le tout à un prix compétitif sur le marché. C'est ainsi que j'ai découvert Empire Auto, qui proposait exactement ce que je recherchais, même si c'était assez loin de chez moi. Dès le premier contact avec Mustapha, le gérant de la société, il a su répondre patiemment à mes nombreux appels téléphoniques, questions et demandes de photos. Une fois sur place, la voiture correspondait à sa description. Les légères imperfections esthétiques, typiques d'une voiture d'occasion, étaient présentes mais très minimes, ce qui attestait de l'honnêteté de Mustapha dans sa description à distance. Ainsi, aucune mauvaise surprise ne m'a attendu sur place. Cependant, après l'achat du véhicule sur le chemin du retour, un voyant moteur s'est allumé. J'ai contacté Empire Auto, et Mustapha a réagi avec promptitude en prenant en charge l'intervention nécessaire. Son engagement à couvrir les frais de remplacement du capteur défaillant a été respecté, confirmant ainsi son sérieux et sa volonté de garantir la satisfaction totale de ses clients. Depuis près d'un mois, je roule avec le véhicule et je suis pleinement satisfait de mon achat. Mon expérience avec Mustapha et Empire Auto a été sans surprise désagréable ni malhonnêteté, ce qui, de nos jours, est de plus en plus rare dans le milieu de l'achat de voitures d'occasion. Pour toutes ces raisons, je ne peux que donner cinq étoiles à Empire Auto."

"Plus que déçu 3h de route aller retour, pour soit disant un véhicule impeccable. Rayure sur tout un côté ( soit disant réparé infos du commercial par téléphone )impact un peu partout sur la carrosserie avec rouille. Sous le capot du véhicule les rongeurs ont manger l’isolant. Personne pour nous accueillir alors que lors de l’appel le matin on m’avait dit que oui il y a du personnel. Impossible d’essayer vu qu’il y a personne. Une perte de temps et d’argent pour nous. Aucun professionnalisme!!!"

"J’ai acheté une Bmw M5 est j’en suis très satisfait, l’accueil était excellent, le véhicule était dans le même état qui m’avait été décrit Je recommande les yeux fermés !!!"

"Nous avons fait 3h30 de route pour chercher la voiture. Personnes très professionnel, s’occupe de tout administrativement, amoureux de ce qu’ils font, je dirais même passionner ! Nous avons étais très bien accueilli. Vous pouvez y allez, l’esprit tranquille."

"Vente parfaitement réalisée pendant mes vacances. J'ai acheté une Classe B chez eux et 3 semaines après la vente j'ai eu une fuite d'huile. Le patron n'a pas hésité à venir chercher le véhicule et à m'en ramener un autre en remplacement. Je précise que je suis a 148km d'eux. Au moment de la réparation un injecteur a lâché et ca été remplacé, le tout a leur frais. Pour parfaire encore plus cet avis je rajoute que au moment où je recherche mon véhicule réparé j'oublie mes clés à l'intérieur de celle qui m'avait prêté 🥺 la encore nikel, le patron me les envoie et me demande même pas les frais d'envoi. Au top 👍n'hésitez pas à aller chez eux. Si je peux reprocher quelque chose, c'est sur le vendeur, en effet il m'a vendu les mérites d'une extension de garantie soit disant complète avec 100% de pris en charge. Mais après renseignements pris directement avec l'assurance mon véhicule n'aura que 80% de prise en charge jusqu'à 120000km et au-dessus 70%. Un peu déçu sur ce coup là. Mais cela n'enlève pas ma note et mes bonnes appréciations générale. Bravo et continuez comme ça Bien à vous"

"Aucune étoile, déçu par le professionnalisme du gérant. Nous avons acheté un BMW, la voiture ne tenant pas la route nous avons rapporté le véhicule, le problème venait des pneus qui ne convenaient pas à ce type de véhicule puissant. Le gérant nous a demandé de participer au paiement des nouveaux pneus. Pas eu le choix d'accepter sauf qu'avant de récupérer le véhicule nous nous sommes renseignés auprès de notre protection juridique qui nous a informé que nous ne devions rien payer car selon la loi le vendeur doit nous vendre un véhicule fonctionnel or ici ce n'était le cas! Nous avons été récupéré le véhicule, le gérant pas content nous a jeté les clefs et nous as dit de partir de suite et qu'on ne revienne pas même si nous avions un souci pendant la garantie ! C'est inadmissible de réagir ainsi !"

"Très contente de ma voiture, préparée avec soin, gérant très professionnel et accueil très convivial. Ma batterie m’a lâché un mois après et le patron me l’a changé gratuitement, bien que cela ne relève en rien de sa responsabilité, et ni de la garantie. Bravo à l’équipe Empire auto qui nous ravit avec de belles voitures exposées. Merci. 😄"

"Après avoir acheté une Mercedes 220 CLA fascination chez Empire auto j'ai eu un soucis avec la pompe a injection. j'ai contacté le patron un dimanche soir et il m'a répondu immédiatement. Super ils se sont occupés du véhicule des le lundi matin et ont pris toutes les réparations a leur charge. Bravo à eux ils sont très réactifs, bon accueil et super équipe. je recommande vraiment ce garage."

"Attention , faite vérifier votre véhicule après un achat chez eux … Après avoir récupérer le véhicule je constate Que certains détails n’avait pas été rectifié alors que ça avait été vu avec le vendeur .. mais ce n’est rien à côté du train arrière perforé à cause de la rouille , d’un gant coincé pour atténuer le bruit ? Et d’un contrôle technique faux ..( soit disant pas vu par le contrôleur …) Bref je ne Recommande pas, si on ne peut plus faire confiance aux professionnels…"

"Très belle transaction effectué en juillet pour l’achat de ma golf 7, Service très pro et surtout le SAV énormément compétent! Je recommande ce garage pour l’achat de votre véhicule en toute sérénité!"

"Après vente nul!!!!!! problème de voyant moteur sur une golf 7 GTD acheter 4 mois avant le diagnostic problème de suralimentation air. Le patron ne peine même pas de rappeler après des apels et message pour cause de garanti souscrit mais qui ne prend pas en charge ce genre de panne merci aucune prise en charge ni de la garantie ni du garage sans oublier 4 mois après l'achat inutile d'acheter en garage si il y a pas de garantie du propre garage seulement 4 mois après bien joué empire auto 👋👋👋👋🥳🥳 Oui bien sûr perte de temps le véhicule a était offert par le garage c'est vrai !!!👍👍 (14100 EUR ). Je tien aussi a précisé que je n'ai jamais eu le responsable pour m'expliquer que c'était normal qu il ai 4 mois après un défaut moteur cela arrive dans tous véhicules à vous attendre lol. Bon on arrête cette mascarade ce n'est pas sérieux point.J'ai bien fait le nécessaire de mon côté tous véhicule es garantie 6 mois par le garage au yeux de la loi française donc j'ai fait recours a mais garanti pour vis cacher cordialement a bientôt Mr empire auto la justice nous donnera nos réponses attendues favorable ou non favorable. Et mon avis n'es pas faux comme vous dite je reflète les faits de cette achat encaissé l'argent puis délégué vos devoirs."

"Excellent accueil par le vendeur et le responsable du garage, préparation du véhicule et des papiers impeccable, transparence sur l'état du véhicule et discussion très sympathique. Le XC60 est vraiment superbe et roule très bien. Je recommande ce garage sans réserve!"

"Service très professionnel, prix attractif. J’ai acheté mon audi S3 et je suis très satisfait de mon achat chez eux. Accompagnement et disponibilité au top, à l’écoute, rien à dire ! Ils proposent également un service de carte grise très efficace qui permet de la recevoir en quelques jours sans rien avoir à faire Merci encore à Empire auto, je recommande !"

"Excellent en tout point ! Rien a dire sauf encore merci et force a vous, garage et partie vente super bien tenu, accueil au top, véhicules en annonces réels et comme ils le sont réellement devant nos yeux, véhicules superbement bien préparés esthétiquement/mécaniquement/dossier factures ... ) et sans rien a cacher, CG et papiers administratifs RAS sur place, bref pour moi, même le café a été très bon et a la hauteur de ce que je venais récupérer ( A3 en remplacement du A6 Reprise/achat ) et pourtant je suis difficile ! Bonne continuation et qui sait a une prochaine ; )"

"Un très bon accueil de la part de la direction et un très bon commercial. Merci encore à vous pour ce bel achat que nous avons fait dans votre garage, excellent choix et merci à vous d'être venu nous récupérer à la gare. Ma note est de 5 sur 5. MERCI"

"Rapide et sérieux dans une bonne ambiance. Le personnel a été pour ma part compétant et à l'écoute concernant mes divers échanges au téléphone (photos, entretient, descriptif, réalisation de la carte grise sur place, etc...) On ne m'a pas vendu du rêve pour être déçu en voyant le véhicule contrairement à d'autres. Bref, service qui me convient parfaitement. Je passerai à coup sur, visiter leurs annonces lors de mon prochain achat."

"Je recommande vivement cet établissement pour ses services 5 étoiles. Je viens d'acheter mon troisième véhicule chez Empire Auto, c'est dire! L'équipe est très professionnelle et passionnée : vous pouvez suivre leurs conseils en totale confiance. Rapport qualité prix au top pour de très belles voitures prêtes à partir. Rajouter à cela un accueil chaleureux et aucun souci à l'usage, que du bonheur! Alain Pascal"

"Avis très positif sur ce garage que je ne connaissais pas. Personnel aimable et accueillant. Un garage très honnête et très professionnel. De très belles voitures, bien entretenue est en parfait état. Bon rapport qualité prix, et bon échange avec les employés."

"Équipe très accueillante! Que des belles voitures. Très content de l’achat de ma Golf 6 GTi. Je recommande."

"Achat d'une VW Polo 5 dans ce garage, nous avons été surpris par la qualité,la réactivité et le professionnalisme du personnel. Par la suite, nous avons eu un problème sur un capteur de filtre à particules qui a été changé en quelques minutes car prit dans la garantie. Ensuite second problème sur un embrayage de la boîte de vitesse à double embrayage, (Les vitesses paires et la marche arrière ne fonctionnaient plus !) la garantie arrivait à son terme, mais le garage a su prendre en charge le véhicule à leurs frais et la voiture fonctionne à présent ! N'hésitez donc pas à aller faire un tour dans la concession !"

"Parfait ! Un accueil super chaleureux des personnes sérieuses et qui conseillent très bien, des voitures extrêmement bien préparées et bien entretenues. Rien a dire il s’agit d’un Très très bon garage je le recommande vivement ! Merci encore à Empire auto !"

"Entreprise ne tenant pas parole et ne respectent en aucun cas les accord convenus et ne vous réservant pas le véhicule que vous devez venir acheter le lendemain . Je ne conseille en aucun cas ce garage,entreprise médiocre. Ils pourraient tout aussi bien vendre des légumes ce serait pareille ! Au vue de tous les avis negatife cette entreprise devrait être fermer ! C'est INADMISSIBLE !!!..."

"DES VOLEURS, DES MENTEURS ! A FUIR ABSOLUMENT ! Problème de joint de culasse sur une voiture achetée la veille. Le vendeur étonné s'est engagé a remplacer le moteur pour au final ne faire qu'une rectification de culasse (1 mois pour nous envoyer le justificatif de réparation après 4 relances !). Au bout de 6 mois, turbo à changer (à nos frais)! Et dans la foulée, nous avons constaté que les filtres n'avaient pas été changés depuis au moins 3 ans alors que le vendeur nous avait affirmé le contraire."