Elan Renault - Vernaison Automobiles

"J'ai fait déposer ma voiture dans ce garage suite à un dépannage sur autoroute. Accueil très sympathique. Le patron m'a proposé des réparations adaptées à ma voiture (pas toute jeune) à des prix très honnêtes. Je recommande."

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et des prix raisonnables je recommande fortement ce garage !"

"Très bonne expérience chez ce garagiste, les réparations on étaient faites à temps à des prix très raisonnables ! Le personnel est accueillant, je recommande"

"Garage à fuir ! Depuis que ma mère va faire ses révisions la bas le prix est EXORBITANT. Comment on peut charger une révisions à plus de 800€ c’est inadmissible, quand on compare avec les autres concessions on remarque bien qu’ils arnaquent les pauvres gens. Ils vous chargent des choses que vous n’avez jamais demander et vous demande de tout payer sur place quand vous arrivez sinon ils ne rendent pas la voiture. De vrais escrocs"

"L’amabilité c’est pas leurs trucs apparemment !"

"Plus d'un an de conflit, Nous n'avons pas trouver de solutions pour ce sale travail, Clairement pas bon . Peint la porte sur des tréteaux différences de couleur, Le panneau de porte ne tient pas. Pour Qu'il reprennent le travail il faudrait que j'enlève mon commentaire .Ce qui est hors de question Tant que le travail ne soit irréprochable .merci la macif d'avoir des prestataire aussi mauvais AVANT D EMMENÉ VOTRE VÉHICULE REGARDEZ BIEN TOUT LES COMMENTAIRES"

"Prix gonflé par rapport à une autre concession Renault, 970€ pour changement d’alternateur au lieu de 650€ chez une autre concession Renault. Pas sympathique A fuir …."

"Parfair rapidité efficacité et une voiture laver exterieur et intérieur merci"

"Un garage faisant son travail, tout simplement. Je n'ai pas l'habitude d'inscrire des commentaires. Mais je tiens à souligner que le gérant réserve un accueil fort peu sympathique, comme je lui ai mentionné par ailleurs pendant un rdv."

"J’ai fait réparer mon camion dans ce garage que je ne connaissais pas (étant nouveau dans la région). Le directeur est très professionnel il a du comprendre ma situation et a réussi à me dépanner en me prêtant un camion adapté à ma profession. Je mets 4/5 car il y a eu un soucis de communication avec le gérant. J’y ferai désormais suivre mon véhicule. MR Clair peut s’avérer très dur au premier abord mais fera tout son possible pour vous aider. Je recommande i"

"Très bon garage, l'équipe est très professionnelle, et les services sont de qualité."

"Garage professionnel, réactif et de bons conseils. Je me suis sentie écoutée et accompagnée. Je recommande"

"Garage sérieux et services de qualité.Je recommande !"

"Je recommande ce garage ma panne a été diagnostiquée très rapidement très pro"

"Excellente prestation, garagiste à l'écoute"

"Garage très sérieux personnel à l'écoute travaux rapide et efficace"

"Garage très pro ou mes réparations ont été faites en temps en heures délais respecté très bon travail j'ai retrouvé mon véhicule propre. Ils m'ont prêté un véhicule (celas reste un véhicule de prêt) très content je recommande"

"2 mois pour faire un diagnostic surgonffle. Ma maman étant seule et âgée Monsieur CLAIR a profite de sa vulnérabilité pour l arnaquer. 1000 euros pour un diag , la voiture a été rendue au dépanneur sans batterie et sans pièces remontées . Ce directeur prend les clients de haut , pratique l abus de faiblesse et traite certains clients pires que des chiens . A fuir"

"Très bonne expérience, amabilité rapidité, geste commercial. J'y retournerai sans hésiter."

"Nous avons posé notre véhicule pour réparation suite à vandalisme, le garage nous a prêté un véhicule de remplacement le temps des travaux ( 1 semaine)…………Réparation nickelle, service au top, suivi des travaux et information client au fur et à mesure. Nous sommes ravis de la prise en charge de notre véhicule qui nous a été rendu nettoyé ! Parfait ! Nous recommandons ce professionnel"

"3 jours pour changer une batterie, courtois au début mais une fois que votre voiture est chez eux le ton change... La cerise sur le gâteau c'est 350euros le remplacement de batterie !!! Si vous voulez vous faire Pigeonner c'est l'endroit rêver FUYEZ"

"Très bon accueil. Les voitures achetées par leur intermédiaire ont toujours été au top, ainsi que leur suivi; Serviable et professionnel."

"Accueil exécrable, les personnes de l'accueil ne vous écoutent pas et ne vous aident pas. Privilégiez grandement le Renault de Charly a 800m hautement plus sympathique"

"Je recommande à 100% !! Le patron est très professionnel, il vous donne de bon conseil et les prix sont corrects."

"Très professionnel et réactif merci à toute l équipe"

"l'équipe est top, de l'accueil à l'atelier ! j'apprécie les conseils et les services de ce garage jamais de surprise sur ma facture et une entière confiance dans l'entretien de mes différents véhicules que j'ai pu avoir merci"

"Petit vendeur gronde ecroqerie !!!"

"Sale petit vendeur lunettes tres petit sans cheveux... fuyez fuyez vite !!! Escroquerie !!! Je ne lui ai pas vendu la voiture, il a rayé mon voiture ..."

"Équipe peu aimable, pas sérieux, passer votre chemin"

"A fuir... Prêt d un véhicule avec pneu complètement déchires, j appel le gérant et lui explique que cela est dangereux, sa réponse.... Je m'en fou le véhicule a été prêté gratuitement... Je dépose mon utilitaire 3 semaines d attentes pour me dire qu'il faut changer l injecteur 1500euros... Le gérant prend les gens de haut et ne pense qu à l argent.. Du coup simple diagnostique il me fait règle 104 euro.... J ai pu discuter avec les employés, pas de mystère personne ne reste longtemps dans se garage à cause du gèrant méprisable... Un conseil passez votre chemin.... À fuir"

"Bon accueil, très serviable et très bonne équipe"

"Très satisfait des services de ce garage, autant au niveau des prestations sur mon véhicule (réparations et entretien) qu'au niveau de l'accueil et du SAV. Je recommande sans hésiter."

"Super il mon fait ma carte grise super rapidement je recommande"

"Excellent accueil, une affaire de famille et de confiance !"

"Top ! Accueil nickel, réparations rapides, bons conseils et prix satisfaisants"

"Lors d'un déplacement professionnel, je me suis retrouvé bloqué avec une crevaison loin de mon domicile (Marseille), le gérant a su trouver une solution malgré la surcharge de la demande qu'il y a avait au moment de mon passage. Nous avons pu échanger avec le gérant sur nos difficultés et nos visions. Je suis certain que nous aurons l'occasion de boire un café ensemble dans un contexte plus favorable."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mais vraiment fermés, et surtout ne les rouvrez pas. des professionnels de la malfaçon."

"Toujours très satisfaite des services Réactivité impeccable Accueil très aimable"

"A fuir! Aimabilité et accueil catastrophique, Mr Leclerc ma prise de haut et a été désagréable dès la première communication car il n'a pas aimé que je revienne les voir a cause d'une énorme faute qu'ils ont commis sur ma pompe à essence. Ils ont fait du mauvais travail et ont eu du mal a l'assumer. On m'a donné rdv pour que j'apporte ma voiture un mercredi puis aucune nouvelle pendant 5 jours, j'appelle entre temps pour avoir des nouvelle et la secrétaire me dit qu'elle va me rappeler mais en vain! Puis je rappelle encore après 5 jours et il me dit que la voiture n'a pas encore été vue ! C'est juste sidérant ! Et le jour où je vais la récupérer (après m'avoir dit qu'elle était prête)déjà on me donne les clefs sans rien m'expliquer mais pour couronner le tout elle ne démarre pas! Je vous dit pas ma réaction au garage ! Bref pas digne d'une enseigne Renault"

"Entièrement confiance en ce garage, accueillant, humains Proposes de bonnes occasions Merci"

"Accueil chaleureux et souriant, arrangeant et professionnel. Très bon rapport qualité prix! Je recommande sans hésitation ce garage."

"Vous venez pour un fusible moteur hs, il vous change la batterie, le fusible (bien sur, et heureusement) et vous repartez avec un doute car on vous dit que la boite a vitesse subitement fait un bruit du diable !!!! le véhicule a 4 ans.....je pense que la marge sur le fusible ne devait pas suffire."

"Très mauvaise expérience pour moi... on a jamais voulu me faire de devis tout en me rassurant avec de bien belles paroles... j'ai acheté moi même des pièces d occasions pour abaisser un maximum le prix par rapport à des pièces neuves que le garage m'a monté et à la fin le coût des réparations était exorbitante... J attends toujours la facture et ça fait 2 ans... A éviter absolument!!!"

"A fuir absolument !!! Devis pour une révision de 89€ qui passe finalement à 189€ (on m’annonce cela une fois la voiture sur place et par téléphone et après une attente d’un mois pour avoir un rdv ...) Je n’ai pas bien le choix , ma voiture est déjà sur place je leur dit donc de faire la révision... Le soir en récupérant ma voiture je demande un petit geste par rapport à l’écart de tarif... et là, surprise... on me traite comme une malpropre en me disant que si je n’étais pas contente je n’avais qu’à récupérer ma voiture quand on m’a appelé ! Aucun sens du service client , on m’a rarement parlé aussi mal en tant que cliente ... Bref, non respect du devis et aucun respect pour leur client ... c’est certain je n’y retournerai pas et je ne le recommande pas !"

"Urgence juste avant le départ en vacances, la clim qui lache ! Garage au top , réactif et super pro ! Merci encore"

"Sens du service et bon conseil"

"Très bien"

"Garage très bien accueille et services voiture de prêt quelque soit la durée des réparations , je le recommande à tous."

"Prix bien trop cher. J'avais reçu une offre Renault dans un autre garage mais ayant déménagé je suis allée ici. Résultat le prix était bien plus cher que pratiqué ailleurs, et on m'a soit-disant fait croire qu'on m'avait fait une remise. En mode grand seigneur !!"

"Super serviable et pas cher ! vous pouvez avoir confiance merci"