EC AUTOMOBILES

"Super accueil, vraiment professionnels et un couple.charmant et souriant."

"J ai acheté un véhicule et je suis très content du sérieux et du professionnalisme de ce garage achat macan noir"

"Un grand merci à toute l’équipe de EC Automobiles pour leur professionnalisme. Achat et reprise de véhicule conforme aux différents échanges téléphoniques. Il reste encore des personnes sérieuses et attentives … Merci à vous."

"Peu coutumière d’écrire des avis sur mes expériences d’achat, je fais exception pour EC . En effet les qualités de ce garage sont assez exemplaires . Nous avons apprécié le contact avec Mr Carreno, son professionnalisme et sa disponibilité . Il est venu nous chercher à l’aéroport . La carte grise nous est parvenue sous 8 jours et je suis entièrement satisfaite du véhicule. Nous recommandons donc sans réserve EC ."

"Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce garage concernant l’achat d’une Audi A6 d’occasion. L’annonce présentait le véhicule comme parfaitement fonctionnel, sans défaut signalé. Lors du premier contact, on m’informe finalement que le volet du toit ouvrant ne fonctionne pas. Je décide malgré tout de me déplacer le 8 juillet 2025 (2h30 de route depuis Toulouse). Sur place, je découvre en plus une rayure sur la portière et un capteur de distance défectueux. Le vendeur m’explique qu’il n’est pas possible d’essayer le véhicule car il est sur la réserve et qu’il n’a pas le temps. Ce n’est qu’après insistance qu’il m’autorise un essai de 5 minutes. De retour à son bureau, je demande les justificatifs d’entretien. Pour une voiture affichée à 42 000 €, il me semble normal d’avoir un carnet complet. Or, le garage ne dispose que de factures couvrant les premiers 56 000 km, le véhicule affichant 133 000 km le jour de la vente. Le vendeur me promet que les défauts (volet, capteur, rayure) seront réparés et que la voiture sera prête dans 15 jours minimum et au plus tard le 10 août. Je laisse donc un chèque de réservation de 1 000 € et signe le bon de commande indiquant une livraison souhaitée au 27 juillet. Les jours passent, très peu de nouvelles, seulement quelques appels m’indiquant que “les réparations sont en cours”. Le 5 août, on m’annonce finalement que la voiture ne sera pas disponible avant le 25 août. Je tente d’informer le garage le 8 août de ma volonté de me rétracter, puisque les délais ne sont pas respectés. Impossible de joindre quelqu’un, je finis par envoyer un mail. Le 25 août, le garage m’appelle pour dire que la voiture est prête. Mais compte tenu du manque de sérieux, du non-respect des délais et de l’absence de transparence sur l’historique du véhicule, je maintiens ma décision de ne pas donner suite. Le garage m’annonce alors avoir engagé plus de 3 000 € de réparations et refuse de restituer mon acompte. Est-il normal d’annoncer un véhicule “sans défaut” puis de faire supporter au client des réparations censées déjà corrigées ? Est-il professionnel d’encaisser un acompte alors que les délais contractuels n’ont pas été respectés ? À mon sens, absolument pas. Ce garage a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant, avec des engagements non tenus, une communication insuffisante et une gestion très discutable de la relation client. Je déconseille vivement."

"Je suis très satisfait de l'expérience dans ce garage. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de ses clients. De plus, les tarifs sont raisonnables et la communication est transparente. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité pour leur future voiture !"

"Je suis très satisfait de mon achat très bon accueil personnel chaleureux et a l'écoute et réactif merci a Éric et Christophe pour leur travaille je recommande ce garage avec Eric on se sens tout de suite a l'aise et inspire la confiance"

"Très satisfait de mon achat, conforme à l'annonce. garage sérieux et respectueux à l'écoute du client se qui se fait rare. Je reprendrais sans problème un véhicule et je n'hésiterais pas à le recommander."

"Un an après l’achat de mon Qashqai : une expérience sans faute ! Cela fait maintenant un an que j’ai acheté mon Nissan Qashqai, et après plus de 20 000 km, je peux dire avec conviction que rien n’a bougé. Aucune surprise, et le confort reste aussi agréable qu’au premier jour. Mais au-delà du véhicule lui-même, c’est surtout la qualité de la concession qui mérite d’être saluée. De l’accueil à la remise des clés, en passant par le suivi de garantie, j’ai eu affaire à des professionnels passionnés, transparents, ce qui devient rare de nos jours. Quand on repart avec un véhicule en ayant le sentiment d’avoir été écouté, conseillé avec justesse, et accompagné sans pression, ça change tout. Une concession vraiment exceptionnelle, tant pour la qualité de ses véhicules que pour la relation client. Et pour mon prochain achat ? Si mon futur modèle est disponible chez eux, je n’hésiterai pas une seconde. Bravo et merci à toute l’équipe !"

"Très professionnel le sourire en plus ,ravis de mon achat proximité et confiance ."

"Equipe très sympathique et professionnelle délivrant un service de qualité. Un special thanks à Eric 😉"

"C'est le deuxième véhicule que nous prenons chez EC automobile, toujours ravi des prestations. Un accueil chaleureux et professionnel et des véhicules au top. Je recommande."

"Enfin un revendeur automobile professionnel , je recommande. Notre fille est enchantée de son achat."

"Très bon accueil, nous avons ressenti une bienveillance et un respect ce qui est rare agréable de nos jour. Les délais ainsi que l'état du véhicule correspond aux échanges téléphoniques . A ce jour nous sommes très satisfait de notre achat. Nous recommandons ce garage vous ne serez pas déçu."

"Achat d’un véhicule d’occasion chez EC automobile un grand merci à Mr Carreno et ses équipes pour son professionnalisme et son accueil. Très bon service client de la commande à la livraison de la voiture. Mr Carreno à pris son temps pour les explications du fonctionnement de la voiture Je recommande sans aucune hésitation"

"Achat d’une Toyota Aygo d’occasion chez EC Automobile : service client impeccable, de l’accueil jusqu’à la remise des clés. Je recommande sans hésitation !"

"Charlène de l’équipe EC AUTOMOBILE a été très professionnelle et réactive! Merci pour les explications et la constitution du dossier de cession de véhicule concernant une succession. Carte grise reçue très rapidement. Je recommande sans hésiter."

"Achat d un véhicule sans voir n y essayé.que sur la confiance et aucune mauvaise surprise lors de l acquisition.merci a vous.je recommande vivement.lors d un prochain changement je m adresserai en premier à cet établissement."

"Très contente de l’achat de mon véhicule en juillet dernier. Bon accueil et bon conseil."

"Achat d’un véhicule d’occasion chez EC automobile, très bon service client du début à la livraison de la voiture. Parc automobile d’occasion avec du choix et dans de très bon états. Je recommande 👍🏼"

"je recommande à 100% ce spécialiste de l'occasion. Eric et sa femme vous réserverons un super accueil De très bon professionnels et un véhicule parfaitement conforme à sa description (achat à distance)."

"Un grand merci à l’équipe de EC AUTOMOBILE. J’ai une la chance de pouvoir acheter un petit bijoux italien, dans cette concession et tout a été clair du début à la fin. L'équipe est sérieuse, accueillante, disponible et avisée de bons conseils. Je recommande les yeux fermés. Petit clin d’œil à Unik qui a monté la garde jusqu’à mon départ avec l’auto 😉"

"Bonjour, j’ai eu l’occasion d’acheter un véhicule Audi A3 Berline dans cet établissement. L’accueil a été exemplaire, tant téléphonique que physique ( réception a la gare) Les informations données sur l’état du véhicule en tous points conformes ont permis une vente éclair. Merci pour la qualité de cette vente."

"Une très belle équipe de professionnels ! A l'écoute, accueil toujours très chaleureux, souriants, très réactifs et se plient en 4 pour réaliser votre projet. Merci à eux :) Mention spéciale à la petite Mascotte Unik"

"5étoiles ne suffisent pas ! De notre premier appel jusqu'à la remise des clés, l'équipe a démontré un niveau de professionnalisme exceptionnel. L'accueil était chaleureux et la voiture a été traitée avec le plus grand soin. Les explications fournies étaient claires et la transparence était au rendez-vous. Merci pour cette expérience !"

"J'ai acheté un Peugeot Rifter en août. Beaucoup de professionnalisme de la part de M Carreno: j'ai été très bien accueillie, nous avons eu toutes les informations nécessaires sur le véhicule. Toutes les démarches ont été faciles et efficaces. Le véhicule était bien préparé lorsque je l'ai récupéré. Merci pour tout!"

"Clément est un très bon commercial j’ai acheté sont 308 Féline 130 Cv dans cette concession familiale prix raisonnable véhicule propre à la livraison état carrosserie R.A.S fonctionne parfaitement beau petit bolide 😍 ***Je tiens à remercier encore clément qui trouve toujours des solutions pour sont client*** Garage est locaux propre personnel accueillant je vous recommande cette concession."

"Je vous recommande vivement EC automobiles. L'équipe est sérieuse, accueillante, disponible et avisée de bons conseils. Nous avons acheté une voiture où aucun défaut n'apparaît pour un prix très concurerrentiel. Elle paraît comme neuve! Nous sommes parés pour passer un bel été sur la route , en toute quiétude. Tellement ravi de notre expérience que nous ferons le suivi de notre 3008!"

"Un très grand merci à Éric pour sa disponibilité, ses conseils, et sa gentillesse! Éric m'a orienté vers la voiture qui correspondait le mieux à mon budget et mes besoins! Je suis absolument ravie de ma Golf 8 hybride! Je recommande les yeux fermés 😊"

"Un accueil parfait, une réactivité et un esprit commercial au top, livraison de mon véhicule à domicile en temps et en heure, administratif très simplifié… aucun point négatif. Merci pour tout et peut-être à bientôt pour un nouvel achat."

"Bonjour Je vient d'acheter une Audi Q2 chez Ec Automobile. Que j'ai récupéré Mardi 11 Avril. C'est un véhicule qui vient d'Allemagne et qui est dans un état super propre. Je remercie toutes l'équipe pour sont sérieux."

"De vrai professionnels à l'écoute de leur clients. Je viens d'acheter ma 5e voiture chez eux est toujours aussi ravie . Une petite entreprise qui a bien grandi et qui le mérite. Un grand merci à Eric et à Clément"

"Je recommande vivement ! Une équipe très pro : accueil, écoute, conseil, suivi de dossier, délais : c'est un sans faute, tout est parfait. Nous avons acheté un VW T-Roc en provenance d'Allemagne, tout s'est très bien passé, exactement tel que cela avait été annoncé. Merci à Clément Marques de s'être occupé de nous."

"Professionnel de l'automobile à conseiller. Qualité du conseil, garanties personnalisées et véhicules avec une traçabilité très rassurante. Je conseille cette équipe. Bravo"

"C'est rare que je laisse un avis sur google, mais pour cette entreprise familiale, ça mérite ce retour positif : Bravo pour la communication, la qualité du véhicule, et l'accueil. Et un grand merci à la personne qui nous a accueilli samedi dernier (j'ai oublié son prénom, mais je me souviens qu'il a une petite princesse)."

"Accueil très convivial et très professionnel. La confiance s’installe rapidement. Je recommande EC automobile pour votre achat voiture."

"Achat du véhicule en septembre nous en sommes très satisfait, garage et vendeur très professionnels, toujours à l'écoute, avec un service après-vente au top nous recommandons vivement ce garage et nous n'hésiterons pas à racheter un véhicule. C'est rare à l'heure d'aujourd'hui."

"Mon fils a acheté un véhicule en septembre avec 3 mois de garantie. 2 pannes pendant la garantie mais rien pris en charge. La garantie a fini début décembre et depuis elle est en panne et passe plus de temps au garage qu'à rouler.... On nous a bien entubé!!!"

"Le personnel est accueillant et très agréable. Après l'achat d'une voiture d'occasion en très très bon état, j'ai eu un souci avec la batterie en quelques jours. On a découvert à quoi c'était dû et EC Automobiles a pris en charge l'intégralité du prix de la batterie, alors que ce n'est, de base, pas dans la garantie. Pour le moment pas déçu du tout de mon acquisition, je recommande ce garage."

"Je suis extrêmement satisfait de l’acquisition de mon véhicule. Quand je suis allé le récupérer il était impeccable! Encore mieux que sur les photos. Ce sont de véritables professionnels et sont d’excellents conseils. Ils sont largement meilleurs que des commerciaux incompétents que j’ai pu rencontrer avant de faire cet achat. Toute l’équipe est toujours disponible dès qu’on les appelle c’est rassurant pour le client. J’ai reçu la carte grise en moins d’une semaine. Un grand merci à Éric Carreno! Je n hesiterai pas à recommander EC automobiles à mes contacts.Bonne continuation et encore merci à toute l’équipe!"

"La voiture (Toyota CH-r) était en excellent état. Elle avait été soigneusement préparée pour la vente. Les papiers ont été fait scrupuleusement et j’ai déjà reçu la carte grise en a peine une semaine."

"D'abord je remercie ces professionnels pour leurs compétences et leur sérieux. Ils m'ont accompagnée dans mon projet d'achat d'une Nissan Juke. Tout s'est très bien déroulé Je recommande vivement R Alquier"

"Très accueillant et toujours à l'écoute et au service du client. Bonnes connaissances sur l'historique du véhicule en vente. Très agréable et rassurrant de réaliser cet achat. Vous savez installer une relation de confiance avec vos clients. Nous reviendrons très certainement vers vous concernant nos futurs achats de véhicules. Encore merci"

"Très satisfaite de l acquisition de mon véhicule! Très professionnel et d excellents conseils. Je n hesiterai pas à recommander EC automobiles à mes contacts."

"Troisième véhicule acheté chez Mr Éric Carreno et toujours aussi professionnel et disponible ! tout est clair et concis ! Pour définir en un mot confiance ! Merci encore pour tout et à bientôt pour de nouveaux achats !!"

"Un grand MERCI à l'équipe de EC Automobiles à Mauguio pour ce petit bolide récemment livré !!! Excellent professionnalisme d'Eric Carreno qui est de très bons conseils tant au niveau des reprises de véhicules que de l'achat d'un nouveau. Toutes mes félicitations pour vos compétences !!! Je souhaite une longue vie à votre nouvelle concession auto !!! Excellente continuation et à bientôt pour de futures acquisitions 😜 !!!!"

"Nouvel établissement certes, mais du professionnalisme avéré ! Voilà 2 véhicule acheter pour moi et ma famille chez Mr carreno Éric et absolument rien à re dire, bien au contraire.... véhicule saint, avec historique à service après vente au top! Sans compter la sympathie du directeur. Bref je recommande, sans soucis...."