Dubos MLV

"Si vous rêvez de payer une recherche de panne pour qu’on vous conseille simplement de mettre du SP98, sans rien faire d’autre… alors Ford Dubos est l’endroit parfait ! J’y suis allé pour un trou à l’accélération. Verdict après passage à l’atelier : « Essayez peut-être du SP98 ». Pas de réparation, pas de solution, mais la facture, elle, était bien réelle. Je suis reparti avec exactement le même problème, mais plus léger… de quelques dizaines d’euros. Merci pour cette expérience inoubliable"

"Retour d’expérience suite à la réparation de la direction du Ford Puma de madame; très bon accueil, prise en charge et délais des travaux rapides. Très satisfait"

"Un accueil formidable de la part des commerciaux avec un grand choix de véhicules pour tous, les prix sont très raisonnable et les voitures proposées dans un super état. Vous pouvez même faire un essai du véhicule .Je recommande le garage."

"Des gens charmants, un service commercial au top, une qualité de communication exceptionnelle, disponibilité, écoute et compréhension. Un grand merci à Olivier. M-A G"

"Je souhaite remercier chaleureusement le garage Dubos MLV à Saint- Thibault- des Vignes pour leur excellent service. IIs ont pris en charge notre voiture Nissan pour une réparation de kit d’éclairage de plaque minéralogique et de peinture et le résultat est exceptionnel. L’accueil a été des plus chaleureux et rapide grâce à Olivier qui nous a parfaitement assisté dès notre arrivée. Il a géré les discussions avec l’expert de manière professionnelle et efficace. Un grand merci également à Jean-Claude pour son travail minutieux sur la peinture, elle est impeccable. Ils ont également changé la plaque minéralogique ainsi que le kit d’éclairage de la plaque ce qui a grandement amélioré l’apparence et la sécurité de notre véhicule. Nous avons apprécié la voiture de courtoisie mise notre disposition, ce qui nous a facilité la vie pendant les réparations. (L'emplacement est à deux pas d'Intermarché à Saint Thibault des vignes.) Le service client exemplaire et l’attention aux détails font du garage Dubos MLV une adresse de confiance. Merci à toute l’équipe pour son travail exceptionnel."

"Un très bonne accueil, des conseils toujours avisés et le suivi le ma Punto Evo toujours au top ! Elle ne viendra plus chez vous, je l'ai vendue mais ma nouvelle voiture sait déjà où se faire dorloter. Un grand merci à toute l'équipe."

"J'ai récemment confié mon Tiguan au garage Dubos, et je tiens à souligner l'excellente qualité de leur service. Dès la prise en charge de mon problème, j'ai été impressionné par leur réactivité et leur disponibilité. L'équipe est très accueillante et souriante, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Les conseils fournis étaient clairs et professionnels, et ma voiture a été récupérée dans les délais annoncés, parfaitement entretenue. Je recommande vivement cet établissement à toute personne cherchant un garage de confiance et de qualité. Merci encore à toute l'équipe pour votre travail remarquable !"

"Accueil sympa et réparation rapide et fidèle au devis. Rien à dire. (Les 4 étoiles seulement parce-que la perfection n'existe pas😉)"

"Je déconseille. J’ai contacté le garage pour faire un devis concernant le remplacement de l’embrayage du véhicule de mon épouse. Lorsque ma femme lui remet le véhicule, le garage prend gentiment les clés et lors de la restitution lui fait signer un document et lui demande 99€ sans que nous ayons été avertis en amont. Invraisemblable on facture sans annoncer le coût avant, pour une panne que nous connaissions déjà et pour laquelle nous attendions uniquement le coût. Demandons si le prix du devis est déduit. Aucune discussion possible avec le responsable qui nous prend de haut. Vente abusive, et sens commercial nul. Heureusement nous avons trouvé plus honnêtes, transparents et économiques et dans le secteur. Passez votre chemin."

"Mauvais diagnostic, prix élevé. Sièges et volant avec des tâches d'huile. Désordre total sous le capot, comme une explosion."

"Je me suis adressé à Dubos MLV sans savoir qu'il étaient FORD J'ai eu un accueil génial, une écoute et service au top Les autres concessionnaires Meaux Montevrain du groupe alliance sont incompétents et hors de prix. Je m'était jurer que c'était la dernière Ford mais maintenant rien de moins sûre Un grand merci à Toute l'équipe DUBOS"

"A éviter. Manque de respect du client. Mauvaise foi. Panne principale non réparée mais révision faite. Panne électrique non trouvée par le technicien malgré le test des fusibles signalé sur la facture. 2 rdv pris pour cette Panne sans garantie de trouver. Réparée moi même en remplaçant un fusible."

"J'ai loué un véhicule dans ce garage pour une semaine. L'état était déplorable des rayures et des pets partout le pare brise avant cassé et vraiment sale. Quand je l'ai rendu le garagiste a eu le toupet de ma demander un supplément car je n'avait pas rendu le véhicule entièrement nettoyé alors que j'avais tout nettoyé l’intérieur. De plus le prix était 200 euros plus cher qu'à Carrefour pour le même véhicule, malheureusement j'avais du trouvé un loueur d'urgence car le véhicule que j'avais réservé à Carrefour était accidenté."

"Tres bon accueil Prix raisonnable Moins cher que chez la marque plus transparent et respect votre demande ( opel a 3000 kms me conseillait le remplaçement de la courroie de distribution ??? )"

"Rdv pris pour révision et mise a jour Sync. Ignore totalement le rappel Ford pour changer les flexibles de frein. Sync pas mis à jour, car pas le temps aujourd'hui...résultat, visite chez Ford Alliance Chelles 7 jours après pour faire le rappel et la mise a jour. Déçu, je n'y retournerai pas. Service nul."

"Avec mon époux, nous avons acheté une très belle scirocco noire en 2018. Nous gardons un merveilleux souvenir de cet achat. L'accueil de ce garage a été très agréable. L'équipe a été très à l'écoute et nous a bien pris en charge et bien conseillé. Avec des années de retard, nous remercions Mr Olivier pour son professionnalisme. Et nous profitons pour lui dire que notre voiture fait toujours tourner les têtes !!!"

"Super accueil. Une équipe avenante, amicale et serviable, même si vous vous présentez pour récupérer un colis, on va fera sentir que vous êtes le bienvenu. Un concessionnaire a taille humaine"

"Très mauvaise expérience ce jour je n’ai pas l’habitude de mettre mais c’est pas possible et par le passé j’ai toujours été satisfait des services. Je vous explique ma tragédie, vais effectuer ma révision le 20/07 pour un audi S3 vidange etc je récupère mon véhicule on me dit que tout est ok hier je prends mon véhicule pour aller travailler j’ai un message au tableau de bord « Vous n’avez plus d’huile veuillez arrêter immédiatement le véhicule » par chance j’étais parti il y avait une minute. Imaginez que j’avais déjà atteint l’autoroute ou autre je perdais ma voiture. Explications joint mal serré alors que la base d’une vidange de d’effectuer toutes ces vérifications. Breff je ne rentre pas dans d’autres détails mais c’est dommage mais je ne reviendrai plus."

"Lucas a été formidable: pointilleux sur les papiers, pédagogue sur les formalités, aimable et surtout très disponible, puisqu'il est venu sur son jour de congé pour la livraison du véhicule. La voiture est en tout point conforme au descriptif, et grâce à l'aide de Lucas, nous avons pu l'acheter depuis l'étranger sans problème. Encore un grand merci."

"bon garage . personnel avenant , expliquant bien ce qui va être fait sur la voiture et ce qu'il faudra faire dans un avenir proche ou moins proche. depuis que je fais suivre ma voiture chez eux je n'ai eu aucun soucis."

"Centre automobile qui semble proposer de nombreuses prestations (location de voiture, garage, relais colis…), peut-être un peu trop pour permettre un accueil rapide et de qualité. Très bien reçue, mais petit bémol, c’est le même « guichet » pour les gens avec et sans RDV, et apparemment une seule personne pour gérer les clients. Il y a donc de l’attente à prévoir. Au delà de cela, le personnel est agréable et je n’ai eu aucun problème de prise en charge."

"L'accueil zéro.. je venais récupérer un colis et me renseigner.. J'ai été accueilli avt même d arriver au magasin car j'étais mal garer je voulais juste me renseigner pour savoir si été bien là.. Du coup je suis partie juste après je n'y retournerai pas. Le service client est bien à revoir malgré leur expérience. Même les réponses aux avis sont mensongères. Il y a aucune place handicapé devant l'entrée du magasin. Un ego sur dimensionné et se permets de juger les clients. Étant commerçante, je n agite jamais comme ça. La remise en question..ça existe..."

"Nous avons eu l'occasion lors de l'achat de notre véhicule d'occasion d'être accompagner par M. Lucas ZABEL, jeune vendeur très sympathique et compétent qui a su faire preuve de patience pour répondre à nos nombreuses questions. Nous avons fait un achat coup de cœur pour notre véhicule et nous en sommes ravi. A une autre occasion, nous avons également pu tester le service réparation est encore une fois tout était parfait : rapidité, professionnalisme, amabilité et prévenance. Je recommande donc fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés vous serez bien reçu et accompagné par tous. J'en profite pour les remercier et leur souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année."

"J'ai effectué l'achat d'un véhicule d'occasion ce jour. Tout s'est très bien passé, Lucas s'est montré très professionnel et respectueux de ses clients, toujours en nous arrangeant au mieux. Le véhicule a été prêt en moins d'une semaine, le travail est vraiment bien fait. Merci pour vos services, j'hésiterai pas à recommander votre garage à mes proches !"

"Patron pas du tout commerçant, problème de sav suite à un achat et pose d'un boîtier éthanol ! Lorsque vous revenez pour un sav je trouve inadmissible de devoir payer la location d'un véhicule de prêt et en plus devoir remettre de l'essence pour 40 km effectués !"

"Parfait. Je suis ravie!. Je suis venue pour la révision de ma voiture, tout c'est bien passé. Je recommande ce garage, sérieux, agréable, conseils.."

"Client pendant 10 ans avec mon Ford CMax et prêt à être client encore aujourd'hui les yeux fermés même si je ne roule plus en Ford. Accueil au top, conseils au top et toujours prêt à trouver des solutions pour les clients sans forcer à la dépense. Le jour et la nuit avec les pompes à fric/incompétent de chez Peugeot, Audi, Volkswagen, BMW dus secteur de Marne la vallée."

"Une arnaque et le patron est exécrable. Aucun devis effectué mais une note à 200€ à régler sur le champ si je veux récupérer ma voiture. Pas besoin d'en dire plus, à fuir ."

"Je recommande ce garage ! L'équipe est très sympathique avec un véritable écoute. Très bon accueil et surtout très bonne prestation à chaque fois. Je fais réviser mes deux véhicules régulièrement, et je n'ai jamais eu à me plaindre. Merci encore"

"J'ai déposé mon véhicule 2 fois pour 2 problèmes différents. une fuite de liquide de refroidissement : travaux faits mais Une vérification a été nécessaire suite au soucis qui perdurait . Il s'avère que c'est à un autre niveau Quelques ratés pour la prise de rdv ; une vidange de boite auto. Suite à ces ratés, Olivier m'a prêté un véhicule , en geste commercial , par 2 x dont 1 en boite auto suite à un problème de pied gauche (merci pour votre attention) J'ai eu ce véhicule 24 heures car la vérification pour la fuite n'a pu être faite la veille. Cerise sur le gâteau, la facture s'est avérée moins élevée que le devis . En bref, je recommande pour l'accueil, le sens commercial et l’honnêteté. Je rajouterai les explications parce que vraiment j'y connais rien, j'y comprends rien et Olivier prend le temps de tout m'expliquer . Hamida Bendiaf"

"Très, très bien si vous avez besoin d'un véhicule de prêt c'est l'endroit où il faut aller. Super agréable. Un grand merci messieurs pour votre gentillesse 👍"

"Montage 4 pneus achetés en extérieur en septembre 2020, service tarif parfait. Même demande en janvier 2021, interlocuteur qui refuse catégoriquement au téléphone dommage que ce service ne soit plus dans vos prestations..."

"Depuis 2 ans 1/2 le garage Dubos MLV Ford s'occupe de la garantie et de l'entretien de mon véhicule Ford Transit . C'est un véhicule qui présente cette particularité d’être un camping-car . Après quelques problèmes sur ce véhicule j'ai trouvé une écoute attentive aux difficultés que je rencontrées et surtout des conseilles adaptés. L'accueil est toujours courtois et personnalisé. Ce garage n'est pas celui ou j'ai acheté le véhicule (Bordeaux) et se trouve loin de mon domicile. Le détour vaut la peine pour avoir cette qualité."

"J'ai contacté ce garage pour un problème mécanique: très grand professionnalisme à tous les niveaux: accueil, explications, conseils, réparation. Intervention rapide, coût raisonnable. Je recommande sans réserve."

"Accueil lamentable !!! Je me suis présenté pour déposer un colis ups. 1 seul personne au comptoir et 1 seul client résultat on attend 15 minutes obliger de revenir vu le temps que le vendeur prend avec le client..... On se demande pourquoi ups utilise ce magasin... Alors qu'il n y a juste qu'à scanner en même temps qu il parle. 2iem passage rebolote meme histoire 1 vendeur 1 client on attend 20 minutes Alors on fait la remarque et le vendeur répond : j ai pas le temps je suis tout seul. Et bien visiblement le sens du service client ca il ne connaisse pas. A fuir !!!! Heureusement le client a vu que j attendais pour le colis il a dit au vendeur de s occuper de moi. Je suis passé ouf et et en sortant 8 clients qui attendent pour les colis. Les pauvres ont du passer la journée pour leur livraison... Merci de ne plus déranger ce monsieur trop occupé dans son travail visiblement bravo ups bravo dubos t'es pas beau"

"!!!!!A FUIR!!!!!! 1 étoile car je ne peux mettre 0. Un manque de professionnalisme important, je dépose ma voiture lundi 9h30 avec un rdv. Je demande si c’est sur qu’elle seras prête pour ce soir au plus tard car j’en ai besoin le lendemain, on me promet que oui. J’appelle à 16h30 savoir où cela en est, on me dit elle est en cours, venez dans une heure. Je pars donc quelques minutes après, sur la route on m’appelle pour me dire qu’il leur manque des pièces, je leur répond je suis sur la route j’arrive dans 5min. 5min plus tard j’y suis et on me dit c’est ok c’est fait on a reçu les pièces. On me réclame donc 203e ( le prix annoncé) je fais le point avec le mécano il me dit qu’il n’a pu changé les filtres à habitacle ( j’ai donc failli le payer sans l’avoir changer ) j’impose donc une remise et on me propose 120e, ce qui est enfaite le prix de la révision sans le filtre... au final je paye 90e et je ne suis même pas sûr que quoi que se soit ait été fait sur ma voiture ... je ne suis pas mécano mais en 10min maximum je me demande si on peut vraiment faire une révision.. Et pour finir je récupère la voiture avec de la boue jusqu’à sur le volant ... !!!!!!A FUIR!!!!!!"

"Je donne deux étoiles car vraiment pas sérieux , je suis venu voir une BMW qui était dans un très bonne état certe mais aucune info sur le véhicule le vendeur très gentil et accueillant à pue me répondre comme il pouvais mais aucune facture d'entretien. Le prix était trop chère pour moi la négociation était apparament impossible ce qui n'est pas très PRO la moindre des choses aurais était de me rappelez pour me dire quelle était refuser donc 2étoiles (Je rajoute 1 étoiles le garage a quand même pris le temps de me rappelez pour clarifier les choses par rapport à mon avis à coter de ça je pense qu'il tiens beaucoup à son garage )"

"Garagiste hyper honnête, rapide, professionnel et bien qualifié. Tout l'opposé des centres auto ! C'est ma 2ème Ford que je fais suivre et entretenir chez eux c'est un réel plaisir ! Les coûts sont également très contenus / maîtrisés."

"Je donne une étoile car il est fort dommage que ce garage manque de personnes compétentes, autant pour l'accueil, la prise en charge que pour les réparations. Il est vrai que je me suis adressé à vous suite à un devis effectué chez Norauto ( et non pas chez une connaissance comme vous le dites...) car vous m'aviez même dit qu'il était inutile de refaire un diagnostic vu qu'il avait été effectué chez un professionnel. Donc je vais quand même remettre les choses dans leur contexte car apparemment vous avez une mémoire sélective. Nous convenons d'un rendez vous suite à la commande de la pièce (servofrein directement de l'usine en Allemagne) je dépose donc mon véhicule jeudi soir pour une réparation vendredi matin. Vendredi en fin d'après-midi je me permets de vous rappeler car pas de nouvelles de votre part et là vous m'indiquez que vous n'aviez rien fait car vous n'aviez toujours pas la pièce... Bon ce sont des choses qui peuvent arriver, je me montre compréhensif et vient finalement récupérer mon véhicule samedi. Vous m'avez rappelé mardi pour un rendez-vous mercredi car vous deviez recevoir la pièce. J'ai donc déposé mon véhicule mardi soir avec la promesse d'un véhicule de prêt que votre collègue au guichet m'avait refusé car apparemment il n'était pas arrivé (lunaire!). J'ai donc dû me prendre la tête avec lui et attendre que le véhicule arrive... et c'est vous-même qui êtes venu calmer les tensions et fini par m'accorder un prêt gratuit (au lieu des 10€ que j'aurai dû verser) mais finalement les réparations n'ont été faites que le jeudi car vous n'aviez toujours pas la pièce mercredi. Je reçois donc un appel de votre chef d'atelier qui me dit que la pièce n'était pas défectueuse mais qu'il l'avait quand même remplacé...effectivement ce n'est que 900€ pourquoi se compliquer la vie c'est pas votre argent! Il me dit qu'il va me fournir un autre devis avec la pièce à changer en me notifiant qu'il y avait un risque que ce ne soit pas (une fois de plus) la bonne pièce et qu'il y avait un risque de casse moteur dont vous vous déchargez sur le devis. En récupérant la voiture je constate que le cuir du levier de vitesse est déchiré, je vous le signifie, vous me dites que vous allez le prendre à votre charge. J'attends toujours. Bref, il est dommage que vous ne respectiez pas vos clients et que vous les considériez comme des vaches à lait, dans tout les cas vous n'êtes pas des personnes de confiance. Il est donc inutile de vous offusquez des avis que vous recevez car vous en êtes à l'origine. À bon entendeur !"

"Ayant commandé des pneus sur allô pneus je les ai choisi comme monteur. Incompétence des plus totales puisqu’on me prend le véhicule et on m’annonce l’impossibilité de me poser mes pneus 4 saisons car ceux d’origine sont des runflats et ils n’ont pas la machine. On me laisse donc repartir avec un pneu abîmé (raison du changement de pneu) en me laissant croire que j’ai des pneus runflats. Il m’a été proposé de les faire poser ailleurs mais dans la journée, je n’avais pas le temps d’attendre toute la journée sans véhicule pour le déplacer et rentrer chez moi. J’apprends en tentant de faire poser mes pneus ailleurs qu’il est fortement déconseillé de mixer runflats et pneu classique. Pourquoi ne pas me l’avoir dit! J’ai donc renvoyé les pneus ce qui m’a coûté 50€. En m’adressant à mon concessionnaire ce dernier me dit clairement que ce ne sont pas des runflats ce que confirme le site du fabricant de pneu. Donc je résume professionnel incapable de différencier un pneu classique d’un runflat ou qui ne voulait pas faire le travail. Qui vous laisse croire que votre pneu peut donc rouler quelques km même crevé (qui peut représenter une mise en danger). Qui ne vous fait pas remarquer les soucis que pourrait engendrer un mix runflats et pneu classique et refile le travail à un autre. Bref à fuir! EDIT Je me permets de répondre aux différents point abordés: - Nous vous avons proposé une solution pour le montage de vos pneus. Celle de déposer votre véhicule chez un confrère qui pouvez réaliser cette intervention, le jour même, sans surcoût pour vous. Vous n'avez pas accepté cette solution. Certes vous m'avez bien proposé UNE seule solution. Je ne l'ai pas accepté car comme je vous l'ai expliqué au téléphone, je ne pouvais pas rester la journée bloquée sur la zone commerciale, puisque vous étiez incapable de me dire quand mon véhicule serait pris en charge. Je n'avais plus de moyen de locomotion. Plutôt que de m'envoyer vers un autre professionnel avec qui vous semblez travaillez, vous auriez pu passer un appel. - Concernant l'achat de pneus sur allô pneus, vous seul avEZ commandé vos pneus, sans conseils. Je ne peux pas vous laisser impliquer le garage dans un choix que vous avez réalisé seul sur internet. Je ne comprends pas votre commentaire puisque les pneus que J'AVAIS choisi montaient parfaitement sur mon véhicule sauf que c'est VOUS qui m'avez induit en erreur en m'indiquant qu'il s'agissait de runflat que VOUS ne pouviez pas monter. Je vous ai donc fait confiance et c'est là qu'est le problème. Vous même avait été incapable de me dire comment vos employés ont pu déterminé que mes pneus étaient runflat. Vous comprendrez donc qu'une évaluation intermédiaire de 3 étoiles me semblait juste alors que la votre d'une étoile est très extrême , car nous ne vous avons pas laissé sans solution dans cette situation. En plus vous osez me demander de modifier ma note! Pour moi ce n'est pas le fait de trouver une solution (difficilement acceptable) mais c'est surtout l'erreur de vos employés qui en a fait découler les autres problèmes (devoir trouver d'autres garages, voir un refus de monter des pneus non runflat en mix avec des runflats, ramener les pneus, essayé de voir si 123 pneus pouvait me l'échanger contre un pneu runflat du même modèle que celui d'origine mais introuvable à juste titre, perdre 50€, perdre du temps) qui justifie ma note. Dès le départ j'avais les bons pneus que vous auriez pu monter, il n'y aurait même pas eu à chercher de solutions. Je n'aurais pas eu à renvoyer les pneus. Après m'être renseigné sur internet on trouve rapidement comment identifier un pneu runflat. Les véhicules équipées d'origine de pneus runflats n'ont pas de roues de secours ou de compresseur. De plus c'est indiqué sur le flanc du pneu (certes chaque constructeur utilise sa propre appelation). Je ne comprends pas comment des professionnels ne savent pas ça! Personnellement je ne m'y étais pas intéressé mais ce n'est pas mon métier! Donc je ne changerai pas ma note."

"Niveau réparation mécanique je ne sais pas. Niveau voitures d'occasions il faudra voir dans les prochaines semaines. J'ai été regarder une voiture d'occasion, très bien accueilli par le personnel, vendeur très sympa mais la voiture concerné était une vrai merguez. Je m'explique, d'après le dossier de la voiture il y avais 2 dates de 1ere mise en circulation et surtout des incohérences criantes sur le kilometrage de la voiture (plus de 120000klm puis 1 ans après 100000) Le vendeur avait l'air de bonne fois et était confus. Si se garage est sérieux ils vont retirer cette voiture de la vente. Je ré-évalurait à se moment la Ps: même avec votre explication monsieur cela n'explique pas les différents kilométrage et différentes dates de 1ere mise en circulation. Je maintient donc mon avis et baisse donc la note... dommage votre garage paraissait serieux"

"A fuir à cause d'un salarié vraiment pas professionnel Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais vu ce qu'ils ont fait à ma voiture de 2 ans neuve je suis plus que déçue Éviter le carrossier un homme prétentieux qui en plus fait mal son travail et macho par-dessus cela. Il prend les gens de haut enfin bref... Suite à 2 accidents ou je n'étais pas en tord il a saccager ma voiture toute neuve Peinture mal refaite pièces mal clipsées j'étais obligée de retourner 3 fois pour qu'il règle les choses mais j'ai finalement baissé les bras et trouvé un autre garage"

"Nous sommes habitués à ce garage depuis 5 ans, l accueil est toujours aussi chaleureux, l equipe est au top, Olivier est toujours à l écoute et de très bon conseil ! Nous achetons et entretenons nos véhicules la bas, la rapidité et l efficacité de ce garage sont devenu rare de nos jours. Nous recommandons à 200%! Mr et Mme JOUET"

"Testé dans le cadre d'une location de voiture en remplacement de mon véhicule personnel en réparation. Rapide, efficace, et véhicule en bon état. Tarifs pris en charge par mon assureur donc pas d'avis à ce sujet."

"Bonjour suite 2 ans après bon obligé de revendre la voiture trop de problème avec réparation mal faite ,pas sérieux pour acheter oui grand sourire mais après plus personne encore une fois qu'elle dommage et bien sûr si je relis les avis il ya toujours des problème et comme d'habitude c'est jamais le client ,************************************************( 1 étoile ) Pour rendre les véhicules propres c'est plus que difficile , après travaux a voir dans l’état qu'elle était ,intérieur et extérieur , c'est pas sérieux , pas professionnelle , il fond pour moi leur propre PUB.......... .......................................................................................................................... suite de votre conscience professionnelle Suite et fin, une petite notre à la suite de mon message pour tous les internautes, et pour ma conscience si j’ai écrit ce message c’est pour la voiture qui mettait rendu dans l’état lamentable, que je ne comprendrai jamais, apparemment je suis peut-être la seule personne que cela dérange, Après tout il y a des personnes qu’ils aiment une voiture salle… ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Mais ça ne met pas en cause le garage qui ont fait très bien la réparation de mon véhicule qu’ils ont bien géré, c’est vrai avec l’assistance pour eux que j’avais le droit avec une journée de prêts, bien sûr une journée cela sert à rien en ce qui me concerne, le garage a fait un geste et na prêter une voiture le temps des réparations qu’il n’était pas obligé et sa mérite bien quatre étoiles. Ils n’ont rien demandé en plus, c’est peut-être un bon concessionnaire, un professionnalisme et à Mr Olivier CALANVILLE qui a toujours une réponse a tous mais faut pas oublie Mr directeur merci pour cela mais faux pas oublie que c’est moi le client. Cordialement"

"Pas de chance avec cette concession Ford. Voiture vue le vendredi. Nous avons accepté la proposition du commercial le mercredi mais le responsable n'est pas là. On nous demande revenir demain. Jeudi soir après le travail, direction ford. Accueil du responsable tout sourire '' Mais la voiture est vendue.'' Quel dommage son collègue ne lui a pas dit qu'on avait accepté son offre ! Pas de chance ! A vous de voir le niveau de confiance que vous pouvez accorder à ces personnes avant d'acheter une voiture chez eux ! Suite à votre réponse, nous souhaitons préciser qu'entre vendredi et jeudi, il s'est écoulé moins de 1 semaine. Et que nous sommes venus que 2 fois (une fois sous la pluie,pas génial et le lendemain au sec pour une demande d'info) Deuxièmement. Lors de notre appel le mercredi, on nous a demandé de ne pas venir ce jour et encore moins de verser un accompte ce que nous aurions fait pour valider notre achat. Nous étions disponibles tout ce mercredi après-midi."

"Personnel accueillant. Maîtrise du sujet. Prend leur responsabilité ( défaut aperçu sur véhicule à vendre pris en compte et accord réparation Pour ma part). Tarifs comme tous concessionnaire élevés ! Pour le service garage."

"Il faudrait pouvoir mettre 0 étoile dans le cas de ce garage. Le patron vous parle comme à un chien...Il ne veut pas faire les demandes de prises en charge à Ford pour les clients en location avec l'entretien inclus. C'est une honte de pouvoir mettre une enseigne Ford au dessus de la porte de ce garage...le chef d'atelier vous ment sur la périodicité de prise en charge des pièces par Ford dans le cadre de la location et il vous reproche de ne pas avoir acheter la voiture dans son garage...nous avons essayé de lui acheter notre dernière voiture et nous sommes repartis l'acheter ailleurs tellement il a été aimable...les concessions Dubos font vraiment n'importe quoi et sont de plus en plus désagréable avec les clients Ford...Il faudrait revoir vos pratiques, ce sont des clients que vous accueillez, pas des usagers !"

"Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Ma Ford a été réparée dans les prix et les délais annoncés. Des gens sérieux, compétents et dévoués à la clientèle. Je recommande ce garage concessionnaire FORD, mais qui répare aussi d'autres marques (mécanique et carrosserie). Un professionnalisme comme il en existe peu ! Bernard F."

"j'y suis allée 1 fois pour un problème sur ma ford fiesta et j'ai adoré les conseils et réparations. Il ne sont pas la pour vendre et réparer n'importe quoi. Mes prochaines réparations et vidanges seront faites la bas. Ils ne vous prennent pas la tête et executent se qu'il y a faire sans pour autant saler votre facture."