DEFI AUTO (nous ne sommes pas DF CAR!!)

"Bonjour Le commercial n'est pas a l'écoute Difficile d'acheter dans ces conditions."

"Il faut bien contrôler le vl et surtout les papiers, et même le double de clé et (le cric etlarouedesecours). Avant d'effectuer l'achat"

"Concessionnaire à éviter à tout prix. Leur sérieux laisse à désirer."

"Très bonne équipe un grand merci à Franck Pascale et et Antoine une très bonne équipe professionnelle j'ai acheté pas mal de voiture franchement j'étais toujours satisfait merci l'équipe DEFI AUTO."

"Expérience d'achat exceptionnelle chez DEFI AUTO ! L'équipe a été très pro et attentionnée à chaque étape, jusqu'à la remise des clés(et même au delà car pour export) . Mr Franck a pris le temps de répondre à toutes mes questions et inquiétudes. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son service impeccable et son souci de la satisfaction client. Encore merci."

"Petite précision suite a votre réponse. je n'ai jamais eu le document attestant des entretiens et réparations. tout comme le document de vente. donc techniquement je pense être plus que patient 10 mois d'attente. et vous confirmez bien qu'une vente est plus importante que des anciens clients. une fois de plus par votre réponse vous prouvez que vous n'avez pas cerné la problématique donc comment pourriez vous la résoudre !!!! 4 eme véhicule acheté en 3 ans. Et toujours le même problème. Manque de rigueur véhicules pas chers effectivement mais …. Souvent plein de surprises. Beaucoup de détails sont négligés. ( disque de frein de mauvaise qualité remplacé deux fois mais toujours le même problème. Rétroviseur réparé avec du silicone à pare-brise. Pièces récupérer sur des véhicules du parc. Clim qui n’est même pas contrôlée = radiateur percé. Bruit sur la distribution (à remplacer) injecteurs qui fuit etc.) aucune réponse sur le reste à charge … il sera pour vous ! Détails qui sont parfois gros comme un éléphant. Une fois le véhicule acheté, sav…. Si vous avez besoin de rien , tout ira pour le mieux ! On vous répondra qu’ils sont occupés avec des clients rappelez plus tard.Le sourire ne suffit pas. Quand il n’y a plus d’argent à prendre, le sourire n’est plus là. Conseil, être vigilant ne suffira pas …. Prudence pour la revente, ça sera invendable. J’espère que mon avis vos aidera à prendre la bonne décision !"

"Très bonnes voitures d'occasion à bon prix. Le SAV est un énorme plus avec un excellent suivi. Vraiment très heureux de mon CMax grâce à eux. Un énorme merci à Antoine pour sa disponibilité, son suivi et son sérieux. Enfin une concession d'occasion où on peut aller les yeux fermés"

"Je tiens à remercier Pascale et Franck mais également leur équipe pour leur professionnalisme, et leur dévouement afin de satisfaire leurs clients. Étant de la région parisienne, j'ai comme pour la première fois acheté mon véhicule a distance. C'est mon deuxième véhicule en 2 ans et je suis très satisfait de mon expérience. C'est une entreprise familiale qui a votre écoute, je vous conseille fortement de les contacter pour vos futurs achats. Merci Pascale , merci Franck Un grand bonjour d'Algérie Bien cordialement Mr SLIM"

"Je tiens à partager mon expérience avec ce garage le mois dernier j'ai acheté une 3008 pour exportation Algérie l'équipe était à l'écoute très professionnel toujours disponible pour n'importe quelle question j'ai même pas eu à me déplacer au garage je suis de Paris et j'ai envoyé une voiture à mon oncle en Algérie j'ai toujours communiquer avec eux par téléphone ou par WhatsApp pour les photos on a récupéré le véhicule au port de Mostaganem en parfaite état comme sur les photos je remercie l'équipe de défi c'est une équipe très sérieuse et très professionnelle acheter les yeux fermés je remercie en particulier le patron Franck et le reste de l'équipe que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises la fille je me rappelle pas son prénom ainsi qu'Antoine une équipe au top"

"Suite à mon expérience très déçu je ne conseil à personne d acheter la bas . Pas honnête sur le véhicule soit disant bien et finalement tous des vises cachés .😡😤"

"Je vais pas mettre un mauvais avis car je n'ai pas pu rentrer ... Car les horaires ne sont pas a jour !! Pouvez vous mettre vos horaires à jour la prochaine fois 🙂 merci"

"Personnel compétent et sympathique. Je suis très content de mon expérience et de mon achat! Merci"

"Très satisfait de mon expérience chez Défi Auto, le SAV est extraordinaire, j'ai eu un petit soucis mécanique qui a été très vite pris en charge. Je n'ai rien payé et défi auto m'a même proposé une voiture de prêt. Très rassurant car cela peut arriver mais la prise en charge a été au niveau."

"Merci à Antoine et à défi auto seclin suivit du véhicule tout au long de l'a garantis au top ! Antoine et a l'écoute et réactif, je recommande à 100% allez y les yeux fermé !"

"Je remercie DEFI AUTO pour son professionnalisme et sa réactivité pour une vente à distance pour un véhicule à l'export Algérie. Je vous le recommande. Je vous remercie à nouveau, et peut-être la prochaine fois."

"Bonjour j ai acheté mon grand cmax en fevrier Antoine nous a vite mis en confiance essayer le véhicule Révisons et changement disque et plaquettes avant la livraison Je recommande très professionnel je ne regrette en aucun cas mon achat Encore merci à Antoine"

"voiture bmw cabriolet serie 4 au prix 17900e est rectifit a 27900e arnaque non ces pas rester 1 jours comme vous dit mai plus de 1 semaine jai enregistré l'annonce"

"Voiture très présentable sur les sites. Une fois au garage le véhicule est présenté complètement boueux et sale. Dommage car prix plutôt intéressant."

"Intéressé par un véhicule dans ce garage, je voulais la récupérer rapidement par nécessité : 1er coup de fil : ok, on la passe au contrôle technique et on vous rappelle. Pas de nouvelle 48H plus tard... 2ème coup de fil : Je regarde ce qu'il en est et je vous rappelle. Pas de nouvelle 48h plus tard... 3ème coup de fil : Un voyant moteur est allumé, on l'emmène chez le concessionnaire et je vous rappelle. Pas de nouvelle une semaine plus tard... 4ème coup de fil : Je me renseigne où on elle en est et je vous rappelle... 8 jours plus tard, toujours sans nouvelles... Bref, si vous n'habitez pas tout près de ce garage, inutile de perdre votre temps comme moi avec ce garage..."

"J attendais d avoir un peu de recul avant de publier un commentaire suite a l'achat de ma 308. Donc après quelques mois ce n est que du positif. Un véhicule fiable, en très bon état à un prix très raisonnable. Une équipe dynamique et sympa, un accueil chaleureux. Les formalités administratives en bonnes et dues formes et la carte grise reçue rapidement. Un garage sérieux et fiable."

"Excellent accueil de la part de monsieur Decottignies, qui a fait preuve d un grand professionnalisme et qui a su prendre le temps de me conseiller dans l achat de mon véhicule. Je conseille vivement"

"Nous remercions Antoine pour son professionnalisme suite à l'achat de notre véhicule. Nous avons fait quasiment 300 km pour venir et nous ne regrettons pas. Je recommande vivement Defi Auto."

"Un grand merci a Antoine et à son patron pour mon véhicule pour l'instant je ne regrette pas d'avoir fait confiance à ce garage honnête et super sympa bonne continuation 😉"

"Nous avons acheté un véhicule neuf, tout s'est bien passé. Equipe très réactive jeune et dynamique. Nous ne regrettons pas notre achat. A bientôt pour nos plaques définitives 😉 Mr BLOT"

"livraison du véhicule très rapide, normal puisque aucune préparation de faite pour la réception (nettoyage de la voiture) une bataille de plus d'une semaine pour un nettoyage uniquement de l'intérieur contrairement à ce que le vendeur nous promet comme la promesse de nous recontacter après chacun de mes appels pour arranger les choses. Un contrôle technique douteux car aucune vignette de presente sur le véhicule chose normale d'après le vendeur, controle technique belge de 6 mois au moment de la vente ... En bref, un service client déplorable après le dépôt du chèque de banque , normal me direz vous ...."

"Equipe très professionnelle. Rapide et à l'écoute. Je ne regrette pas d'avoir acheté un véhicule chez eux. Je recommande vivement."

"J'ai trouvé une 308 SW a un prix très correct. Antoine était présent et réactif. J'ai reçu la carte grise très vite ainsi que l'historique des révisions effectuées en Belgique. Les pneus avant ont été changés et la révision a été réalisée pour la livraison."

"Accueil très chaleureux, c'est rare donc quand c'est bien il faut le dire!! Achat d'une A3 sportback en novembre et j'en suis ravie. Service pour les papiers et carte grise hyper rapide même à distance. Allez y les yeux fermés 👍"

"Bonjour mr poidevin et mr Boucau , je me suis porté acquéreur d'une magnifique golf 7 carat au sein de votre garage. Je tenais vraiment à remercier pour votre accueil, votre professionnalisme ... tout a été nikel du début à la fin. Prise en charge à la gare , véhicule propre et révisé. J'ai pris le risque de venir de paris et j'en suis content. Je compte revenir chez vous defi autos. Merci à vous mr Boucau et mr Poidevin. A très vite. Mr Mbaye"

"Très bon accueil et belle réactivité. Les démarches sont essentiellement faites à distance, au vu du contexte sanitaire. Véhicule révisé et préparé pour le retrait. Et carte grise reçue en 3 jours ouvrés. Large choix de véhicule. Je recommande"

"Très bon suivi client, accueil très agréable, choix de véhicules très large. Une très bonne expérience client que je recommande sans hésitation."

"Bonjour à tous. Résidant à Rouen, je faisais le déplacement jusqu'à SECLIN afin de me porter acquéreur d'un Land Rover Discovery Sport. Avant ce déplacement, j'ai été pendant plusieurs jours en contact téléphonique avec Antoine. (confinement oblige). Celui-ci a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de disponibilités et de gentillesse. Sur place à SECLIN, j'ai eu un très bon accueil et une reprise très correct de mon ancien véhicule. De retour à ROUEN, après plusieurs jours, un problème c'est déclaré sur mon Discovery. J'ai aussitôt contacté Antoine, puis lors de l'absence de celui-ci, Mr POIDEVIN qui m'a dirigé vers la concession LD la plus proche de mon domicile. Le problème a été réglé rapidement et entièrement pris en charge par la société DEFI AUTO. Je tiens à remercier chaleureusement Antoine ainsi que Mr POIDEVIN pour l'accueil et le suivi de mon achat. Je précise que j'ai 60 ans et change régulièrement de véhicule d'occasion , soit environ tout les 02 ou 04 années. Je reviendrai chez Defi Auto pour l'achat de mon prochain VL, tant pour l'accueil, la gentillesse, la qualité du service et du suivi des ventes. Je recommande très vivement ce garage."

"Bonjour nous avons été à seclin pour une hyunday i40 qui finalement ne nous a pas plu par contre nous avons vus une 308 sw 2.0 hdi 150 chx de 2016 version allure 120000 kms que nous avons avons acheté j ai acheté un jeu de tapis que MR poidevin m a de suite remboursé puis nous avons eu un soucis avec le réservoir d adblue peugeot ne prenant en charge que le réservoir la pareil Mr poidevin m à dit de payer la main d œuvre et m à rembourser par retour de courrier je recommande VIVEMENT CE GARAGE pour la gentillesse de MR poidevin ainsi qu Antoine merci à vous"

"Très mauvaise expérience, on nous contacte à 13h45 pour nous confirmer la disponibilité d'un véhicule. Nous nous déplaçons donc avec le chèque ainsi que les documents nécessaires afin de prendre le véhicule. Nous arrivons à 15h, et là surprise, on nous explique que le véhicule est réservé depuis 11h30... On nous a fait faire 1h30 de route pour rien ! C'est une honte ! un gros manque de communication entre les vendeurs et un gros manque de sérieux !"

"Rien a dire pour l’accueil ! Des vendeurs compétents et à l’écoute ! Je remercie chaleureusement Antoine,dommage qu’il ait pas prévu la tartine de Maroilles !😉 Achat de mon véhicule ce jour même,large choix ! Hésitez pas à y faire tour! Cordialement."

"Achat d'un véhicule neuf. Aprés une erreur du à l'annonce de vente, le gérant a eu un geste commercial. Malgrés cette erreur je conseille ce lieux."

"garage très compétent. j ai acheté une 508 d occasion . La voiture a été livrée parfaitement propre. Le contrôle technique parfait et la révision faite. La voiture en trés bon état à un prix raisonnable. LE personnel est agréable et professionnel . Une bonne adresse autour de Lille"

"Garage au top ! Je recommande. La voiture est niquel, livraison rapide, je suis absolument satisfait de mon achat. Équipe a l'écoute du client"

"Nous sommes très satisfait de l’achat de notre voiture (Audi Q2) chez DEFI Auto . Voiture livrée le jour promis, répondent rapidement aux questions, Prix intéressant par rapport à un concessionnaire et véhicule mieux équipé. Le garage n’a pas le luxe d’une concession Audi mais cela n’a aucune importance !!!"

"Très satisfaite de mon achat chez ce vendeur. Bon suivi et arrangeant dans les différentes démarches. Je recommande."

"Bonjour, suite à votre message, nous nous sommes rendu 3 fois à la concession .. La première fois le temps d'attente très long, la personne était seule à gérer plusieurs clients... La deuxième fois nous sommes tombé sur une personne qui nous propose des voitures hors de notre budget... La troisième fois nous allons à l'ouverture pour être sûr qu'il n'y est pas grand monde sauf que le garage ouvre à 14h15 et à 14h30 toujours personne... Et ensuite nous demandons à voir et essayer une voiture sauf que la personne a perdu les clés de cette dernière.... Du coup nous avons encore attendu pendant la cherche des clés, mais toujours pas de clés du coup nous sommes repartis... Déçu..."

"Génial ! de très bonnes affaires à trouver, et le service client est juste top, vous serez bien accueilli et le SAV réactif et rapide. Je vous le recommande fortement Baptiste"

"Nous y avions repéré une voiture qui nous intéressait. De premier abord un peu septique face au grand nombres de véhicules en vente entassés dans le garage. Face au prix compétitif nous avons décidé de leur faire confiance et ne regrettons pas notre achat qui nous a fait économiser plusieurs centaines d'euros par rapport au prix du concessionnaire. Accueil simple, professionnel et agréable. Délai respecté. Je recommande!"

"2eme achat avant l'été et toujours aussi satisfait de l'accueil, de la qualité de services et de la disponibilité de Défi Auto. Rdv dans 4 ans pour mon 3ème achat 😉"

"J'ai acheté une DS5 d'occasion. Rien à dire. Très pro et toujours avec le sourire . C'est avec évidence que j'acheterai ma prochaine voiture chez Defi Auto pour le prix et le service."

"Après 3 achats de voitures, toujours aussi satisfait, service pro et rapide, des tarifs abordables et des véhicules de qualité ! Je recommande vivement et achèterai certainement ma prochaine voiture ici !"

"Ravie de l'accueil, du sourire, des conseils, et du véhicule acheté ! Je recommande vivement cette adresse ! Rendez-vous dans 4 ans !! 😉"

"Très bon accueil, bons conseils, personnel compétant : ils m'ont vendu une voiture en 2015 et j'en suis encore très satisfait ! Je recommande."

"Lieu qui gagne à être connu ! J'ai acheté un véhicule neuf importé à bon prix, l'accueil est agréable , les explications claires ! Je recommande. Nous avons à faire à de vrais commerçants qui comprennent les besoins du client."

"Enfin un professionnel digne de ce nom ! Bravo à vous pour votre sérieux, votre dynamisme et votre confiance. Je recommande vivement et je garde votre adresse précieusement. Merci pour tout. Mme Moncourtois"