DACIA GUERET - FAURIE

"Merci à Mme AUBARD… Très professionnelle."

"Conseillère Mme Évelyne Aubard. Très humaine, toujours le sourire. Conseille très bien ces clients..."

"Conseillère Mme Aubard Evelyne très gentil et très humaine. Prend le temps de tout bien expliquer. Je recommande"

"très bonne accueil de la part du tous le personnel. une prise en charge rapidement . une grand disponibilité pour tous renseignement ."

"Evelyne,pour la 2eme fois,très pro,très sympathique,et disposée face a notre humour de sexagenaire accompagnée de Tristan dont la jeunesse"

"Très bien reçu par Nicolas pour l'achat de notre futur Duster"

"Accueil lamentable, le personnel manque clairement de politesse, de sûr je n'achèterais pas chez vous, SAV à fuir !"

"1ere visite chez dacia Guéret, Mr Bastier Nicolas nous a reçu avec un bon accueil et fut de très bon conseils. Commercial très professionnel, qui as pris le temps de bien nous renseigner et honnête! Merci"

"We have bought our first French car from Guéret Faurie. Nicolas was so helpful and knowledgeable and a terrific help. He guided us through the whole process. Nous avons acheté notre première voiture française à Guéret Faurie. Nicolas était très serviable et bien informé et d'une aide formidable. Il nous a guidés tout au long du processus."

"Je viens de commander mon 7eme véhicule chez dacia......toujours très satisfaite de la disponibilité, gentillesse et professionnalisme de la représentante de la marque......merci à elle, j ai toujours obtenu ce que je demandais!!!!!!"

"Très bon accueil, merci à Madame Evelyne AUBARD"

"Contact professionnel et agréable. Merci pour vos conseils et accueil. Mais beaucoup trop de papiers à signer."

"Un garage au top. J' y ai laissé mon qasqhai pour défaut moteur, je suis reparti avec un bigster ! Mais, je le voulais bien. Équipe à la pointe, de la mécanique à la carrosserie sans oublier vo et vn."

"Très agréable souriant je recommande"

"Super vendeurs très agréable"

"Anthony le commercial au top très pro et efficace"

"Le site est accueillant grand bien situé"

"Très bon accueil. Conseils avisés et bonne humeur !"

"Personnel compétent Travaux réalisés dans les délais et bien faits"

"Super ! Je recommande la prestation !"

"Très bon accueil , delai respecté"

"Très bon accueil, très professionnel, répond a notre attente. Merci à madame Peyraud pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Visite d'entretien de mon véhicule .horaire bien respecté. Personnel aimable et compétent"

"Bien reçue,commerciale sympa et a l ecoute"

"Rapidité, courtoisie.. et café ☕.. Top"

"Accueil très bien, commerciale au top souriante, de très bon conseil"

"Très bon accueil. Vendeur compétent et attentif aux attentes du client. Je recommande vivement ce garage et ce vendeur (Nicolas) pour le sérieux et les conseils avisés."

"Très bon accueil, Commerciaux à notre écoute. Très bon Essai du Dacia bigster, on nous laisse du temps pour bien l’essayer et les routes sont variées. Bon échange à la suite de l’essai."

"Bon accueil, compréhensive, fait son possible pour ses clients."

"Très bon service et super agréable"

"Toujours bien accueilli et orienter pour nos choix"

"Très bonne expérience avec Mme Aubard gardez là le plus longtemps possible, très bonne vendeuse"

"Très bon accueil et un très bon professionnalisme de la part de Monsieur Gabriel Riboulet. Très bon vendeur."

"Très bon accueil, achat et livraison de mon nouveau véhicule , une Dacia Sandero impeccable. Je recommande"

"C'est parfait la Dacia Sandero j'ai beaucoup aime ce nickel la voiture"

"Nous sommes arrivées à la concession pour voir le Bigster en vrai et nous aider à nous faire un avis. Tristan nous a laissé regarder le véhicule avant de venir nous proposer ses conseils et répondre à nos questions. Il a été très agréable et nous a même proposé de tester le véhicule malgré notre arrivée tardive avant sa pause-déjeuner."

"Très bon accueil. Des informations précises et claires nous ont été fournies dans les cadre de notre projet d'achat d'un véhicule Dacia Duster. Merci à l'équipe de DACIA GUÉRET."

"Un accueil à la hauteur. Les commerciaux sont efficaces et pros : connaissance du produit, évaluation juste de la reprise, politesse, temps accordés au client. Le conseiller qui remet les clés et vous guide dans la prise en main est vraiment compétent. Une adresse à retenir sans l'ombre d'un doute."

"Commerciale très professionnelle, d'un grand secours et qui n'hésite pas à donner de son temps pour répondre à vos questions. Que du positif"

"Beaucoup de progrès sont attendus lors des prochaines visites : Prêt de véhicules suivants les travaux à effectuer sur le véhicule déposé.Attente très longue.Nettoyage du véhicule à effectuer dans l ensemble et non pas à la vas vite.Avec mes remerciements."

"Je viens de signer pour l achat d un dacia duster avec evelyne commerciale très efficace je tiens à souligner son accompagnement et ses conseils sa qualité humaines et relationnelle je tiens à préciser son engagement pour la marque dacia sa disponibilité et son sens de la qualité de service il est rare de rencontrer une personne aussi enthousiaste et sincère je tiens à preciser personne merite à etre connue à si tous les vendeurs et vendeuses pouvaient avoir le même feeling!!!"

"Merci pour votre accueil chaleureux. Facture d'entretien fidèle au devis. Ponctualité dans la prise en charge du véhicule. Deux jeunes femmes très réactives et aimables. Je recommande vivement"

"Mme Aubard, à bien accueilli mon grand père et lui a fait une bonne offre pour sa reprise de sa dacia pour la remplacer par la nouvelle génération. Très souriante et avenante. Concession Renault à gueret."

"Entrés à la concession de Guéret un peu par hasard, avec quand même une idée de changer de voiture, nous avons été accueillis, ma compagne et moi même, par un conseiller commercial très sympathique et surtout à l'écoute de nos attentes.(Nous avions également été accueillis parfaitement aux occasions mais nous n'avons pas trouvé notre bonheur). Nous avons apprécié la démarche commerciale très professionnelle sans avoir l'impression que l'on essaie de nous forcer la main (nous ne serions pas restés). Finalement, et bien après l'heure de la pause déjeuner, notre achat a été concrétisé. Pour l'instant je recommande cette concession à 100%. J'ai été livré en date et heure avec une prise en main remarquable de plusieurs heures heures. Jusque là, rien à redire sinon merci à toute l'équipe."

"C'est la première fois que je vais chez dacia Guéret et le contact est tout de suite passé avec Madame Evelyne, à l'écoute , disponible, efficace et réactive. Nous avons donc craqué pour le duster."

"Pour une fois nous n'avons pas l'impression d'être JUSTE un portefeuille. Conseillère humaine, chaleureuse et qui sait nous faire passer un excellent moment. Un vrai bonus pour cet enseigne."

"Grande réactivité de la part de l'ensemble du personnel. Je suis venue pour des renseignements la personne en charge n'étant pas la on a pris mes coordonnées, le lendemain j'ai été recontacté et j'ai eu le rendez vous dans la journée. Tout m'a très bien été expliqué du début à la fin."

"Ma visite chez Renault Dacia à Gueret est consécutive à un problème sur un Duster 4x4 125cv essence de 2018 et 33500kms. Très bien reçu, même si le personnel était amputé de quelques éléments. Le véhicule a été examiné quelques jours après, entre deux clients, malgré l’absence de rendez vous. Pour le reste, la sanction d’un moteur HS a 35000 km toujours et régulièrement entretenu chez Renault Dacia, me laisse dubitatif. Non pas sur les hommes mais sur la marque. J’attends donc, pour juger la marque, l’annonce des solutions proposées par Dacia. Mise à jour du 23/01/2024: Ma première visite était le 7/12/2023. Nous sommes le 23/01/2024 et malgré plusieurs sollicitations, je n’ai toujours pas de nouvelle du service après vente. L’expérience Dacia Duster était elle une erreur ? Mise à jour le 24/01/2024. Je viens de recevoir un mail du garage Faury. Il annonce la prise en charge des réparations à hauteur de 80%. Le devis m’annonce également que je serai redevable à hauteur de 2300 €. Je viens donc de repartir a la concession Renault pour refuser cette proposition. Par cette offre ils reconnaissent les fautes et erreurs de leurs cellules d’ingénieries. Ayant obtenu mon numéro de dossier au Service Relations Clients, j’ai appelé ces derniers pour confirmer le refus du deal proposé. J’honorerai seulement les démarches que j’ai engagés pour déterminer le diagnostique les causes de ce delire. Mise à jour du 25/01/2024: Hier, après être sortie de la concession Renault Faury, j’ai contacté le Service Relations Clients. J’ai alors expliqué ma position (peu de kms 33000, toujours entretenue chez Renault, ce qui n’est d’ailleurs pas obligatoire) j’ai mis en avant l’injustice d’une prise en charge a 80% ce qui me fait débourser 2400€ pour une utilisation en dessous de la norme de 15000kms par an. J’ai refusé le deal. Le service en a pris note et s’engage à faire remonter le dossier. Ce matin, je suis recontacté…… ils maintiennent leur prise en charge !! Acheter une Dacia Renault sera pour moi un privilège qui me coûte 2400€. Bien sûr, le garage Faury n’y est pour rien, c’est juste le pot de fer contre pot de terre . Alors que Toyota, Volvo, Porsche, Peugeot, BMW, Opel, Audi, Wolkswagen et Mercedes font des rapels sur leur véhicules pour la sécurité de leurs clients, Renault, lui, l’avaricieux constructeur, préfère facturer à ses clients ses erreurs d’ingénierie."

"Très agréablement reçu. Souriant que ce soit sur le service occasion et le neuf. Toute l'équipe est souriante agréable au service du client en étant toujours très aimable. Equipe à l'écoute. Rien a signaler. La gentillesse de trouve dans le magasin."

"Excellent moment passé ( encore une fois ) la conseillère est vraiment gentille et très professionnelle. Elle prend vraiment le temps d'écouter ces clients et de trouver le véhicule qui correspondant à la demande de sa clientèle. C'est pour ma part la troisième fois que je fais affaire avec cette dame et je n'ai jamais été déçu. Je recommande complètement."