Cupra Labège - De Boussac Automobiles

"Un grand merci à Benjamin et Audrey pour leur professionnalisme, leur réactivité et leurs super conseils lors de l’achat de ma Cupra Formentor. Une équipe au top, à l’écoute et toujours disponible ! Je recommande vivement, et encore merci à vous deux pour votre accompagnement du début à la fin. 🙏🚗"

"C'est le 2e véhicule que nous prenons a Labège . Nous sommes totalement satisfait de notre choix . Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse."

"Notre cupra formentor hybride, acheté en juin 2025 neuf, est panne en août 2025! Défaut du système d'entraînement. Atelier !!! Dépanneur sur le champ et Le seul garage qui a accepté de prendre notre véhicule après 2 semaines d'attente, est Crystal automobile a Labege. La jeune fille que nous avons eu au SAV, est très professionnelle, à l'écoute de nos doléances, et respectueuse. Bravo à elle et l'équipe qui a œuvré sur la voiture. En revanche, gros bémol sur l'assistance Cupra, plate-forme a l'étranger ! Prestation de merde ! Aucune écoute, aucun professionnalisme ! Une Assistance qui dépanne au bout de 15 jours? Prêt d'un véhicule au bout d'une semaine ! Ce n'est pas une assistance rapide ! La misère ! J'ai du me débrouiller avec mon fils, à 900km de chez moi, et qu'il pose des congés pour nous conduire au garage et nous prête sa voiture ! Des vacances gâchées et des coûts financiers pour récupérer le véhicule à plus de 900 km. Honte à vous l'assistance, et honte au groupe seat cupra qui veulent rivaliser avec les grandes marques. Vous êtes loin de rivaliser avec BMW, et Audi... Personnellement, je ne suis pas prête à vous faire de la publicité ! On habite à 20km du service de réclamations dans le nord de la France et je compte bien faire un compte rendu sur la gestion des dossiers à traiter. Il est important que les papy et mamies qui partent en vacances avec leurs petits enfants, et qui tombent en panne avec leur véhicule neuf, sachent à quoi s'attendre ! (Attendre y a que ça à faire 😉) Pour Info , l'assistance nous avait trouvé un un prêt de véhicule à 2 places en mettant mes petites filles dans le coffre ! Bravo ! Intelligente artificielle ou simplement dénudé de tout neurone. Ils sont complètement incompétent ! À fuir ! Assurez vous même le véhicule par votre assurance. Nous avons même pris l'extension de garantie, mdr... Inutile je pense ! L'assistance sera plus simple plus rapide et fiable. Alors ma note 5 étoiles ne concerne que le garage qui a accepté ma Voiture, et a l'accueil chaleureux de la jeune femme du SAV. La note pour l'assistance 000 triple zéro, et dommage que eux, on ne peut pas les évaluer via le site. malin ça !!! Prudence à tous et ne tombez pas en panne 😉 Véhicule récupéré il y a 3 jours, impossible de le remettre en charge. A fuir les hybrides cupra formentor !"

"Deux interventions en une, Nickel ! Prise de RDV pour la vidange de boite auto, la personne qui nous propose le RDV, regarde si notre véhicule est soumis au rappel takata... c'est le cas... merci d'avoir vérifié, j'ai reçu la lettre officielle SKODA 48h après... Accueil bien organisé et courtois, on m'explique l'intervention et surtout on m'indique clairement le coût de tout ça. Récupération de la voiture à l'heure, accueil toujours aussi sympa, explications, restitution des clés et à ma grande surprise, on m'indique que le véhicule a été nettoyé aspirateur intérieur et karcher extérieur...Quelle belle intention ! Résultat : Une concession professionnelle, un accueil agréable et efficace, un suivi nickel, intervention et soin au véhicule comme on n'en fait plus ailleurs... Je suis ravi de pouvoir recommander cette concession à l'issue de cette intervention. Merci à toute l'équipe !"

"Excellent contact , accueil, présentation et clarté , professionnalisme de la part d un certain William qui nous a reçus pour information sur le Formentor . Dans une concession très agréable . Nous avons signé immédiatement et j espère que tout s enchaine aussi bien quant au délai et la satisfaction du véhicule."

"Bonjour, Je me suis rendu chez cette concession pour une prise en charge garantie sur mon Cupra formentor..J’ai été très bien reçu par Mr Dorian qui bosse à l’atelier,il a été à l’écoute des problématiques que j’ai subis et à put tout solutionner.J’ai surtout apprécié ses suggestions technique qui prouve sa connaissance du produit. En bref, je recommande cette concession. Merci et À bientôt"

"J’ai acheté un Cupra Formentor chez eux, j’en suis plus que ravie!"

"Achats d'une cupra leon sportstourer avec un commercial au top monsieur joaquim qui est la pour ces clients je recommande"

"Réception d’un CUPRA Formentor il y a quelques jours suite aux conseilles et à la patience de notre vendeur Joaquim. Les 5 étoiles sont exclusivement pour lui pour son investissement, son écoute et sa gentillesse. Sans ça je ne sais même pas si j’aurai acheté cette voiture. Concernant la marque et le modèle l’avenir me dira si j’ai fait le bon choix."

"Bonjour, je suis très très très déçu de cette concession. J’ai acheté un véhicule qui était sur un indication du vendeur nickel. J’ai fait plusieurs plusieurs heures de route pour venir le chercher une fois sur place, le véhicule ne correspondait pas à la description Il manquait carrément une baguette sur la voiture… Une semaine après, voyant moteur qui s’allume , Et maintenant trois mois plus tard Problème de boîte de vitesse je déconseille fortement"

"Après trois ans d'entretien par cette concession je suis totalement satisfait des prestations réalisées, de l'accueil et des facilités mises en place."

"Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre ... je n'ai jamais eu de rappels suite mes 2 messages laissés sur le répondeur du vendeur rencontré"

"Merci à Maxime pour son professionnalisme lorsque j’ai récupéré ma voiture neuve !"

"De passage sur Toulouse avec un bug tablette tactile, reçu sans rdv et problème résolu en moins de 5 min! Concession vraiment TOP"

"Merci reçu sans Rdv avec un Formentor rempli de bugs alors que nous étions de passage sur Toulouse une personne de l'accueil à régler notre problème en 5 minutes. Bravo et merci beaucoup je recommande cette concession plus que fortement.😁"

"Nous avons reçu notre cadeau de Noël et nous ne sommes pas déçus 🤩. Merci à Claire pour ses conseils et son professionnalisme pour la partie commerciale. Merci aussi à Maxime pour sa patience et sa gentillesse dans la présentation du véhicule. Une concession jeune, sympathique et dynamique que nous conseillons vivement."

"Très bon accueil, à l'écoute du client. Voiture de haute qualité, un grand merci à Lucas et Maxime pour la mise en service, ainsi qu'à Audrey pour sa gentillesse et son écoute !"

"beau produit"

"Sur la route des vacances, écran noir, plus de radio, camera de recul, etc sur Cupra Formentor de 4 mois. Un coup de fil rapide, et la personne nous dit de passer dans l'après-midi. Une fois sur place, prise en charge rapide en réception atelier. Les commerciaux sont souriant et disent bonjour. Au bout de 15min, problème réglé ! AU TOP!"

"Après un souci sur mon formentor après seulement 3 jours et loin de chez nous (53) j'ai contacté cette concession où j'ai agréablement été accueilli et un rdv pour l'après-midi même. Le souci a été réglé et toujours avec une extrême gentillesse. Merci à vous et votre accent qui embellit notre journée."

"En vacances dans la région, ils m'ont accueilli très rapidement, une équipe très agréable et un service de qualité !!!"