Concessionnaire Ford Société Retheloise De l'Automobile

"Suite à notre achat tout a été parfait du début de notre visite jusqu'à l acquisition de notre Ford.. Efficace, professionnel et réactif... On vous recommande sans hésiter.."

"Bonjour Je suis passé au garage Ford à Rethel ,et j'ai rencontré le sympatique Jonathan ,nous avons fait affaire sur un Ford Ranger PHEV Stormtrak ,avec une reprise de mon ancien véhicule ,très bonne relation"

"Bonne expérience et vendeur (Jean Baptiste) sérieux :) Concession à conseiller :)"

"Merci à Jean Baptiste pour ces précieux conseils , Kuga acheté ce jour. Merci"

"Très bon garage je recommande vivement j ai fais 1h30 de route pour un kuga prenez comme conseiller jean baptiste quelqu’un qui prend le temp et vous explique tous . Franchement je ne regrette pas du tout mon achat"

"Très agréablement surpris moi et mon.mari par l accueil que l on a reçu, Jean Batiste est tres a l écoute, d une gentillesse et d une patience extrême , car mon.mari est tres tres pointilleux 😂, vous pouvez dormir tranquille le véhicule nous convient parfaitement, les économies faites avec, et l excellente conduite nous surprenne a chaques utilisations Merci beaucoup pour tout On fera parler de vous c est promis"

"Très bon service et Directeur très professionnel. Merci Mr Colmont pour votre intervention."

"Nous avons acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire et nous en sommes très satisfaits. Le conseiller commercial qui nous a accompagné dans notre achat était très professionnel et sympathique. Je recommande :)"

"4 voiture acheter la ba, 3 problèmes , un super vendeur , mais la nouvelle et l ancienne direction sont pas du tout commerçant , dernière voiture d occasion acheté en décembre , problème de lèche vitre qui s en va tout seul , accoudoirs central qui tombe , je vais les voir en début d année on me dit de voir avec Renault ( Logan ) , Renault me renvoie de nouveau chez Ford( oui je met du temps à revenir,5mois, mais pour un problème mineur je n avais pas pris le temps avant) , on m emmène dans le bureau du directeur , et là ces lunaire , on commence par me dire que ces maintenant ça la France, on se plaint tout le temps comme aux usa , que du coup non il ne feront rien , car ces de l accessoire que ces peut être moi qui l es casser, la ou ça devient même irrespectueux ces que le directeur se lève et ne participe plus a la conversation se met dos a moi , ne me regarde plus . Le tout sans a aucun moment me dire ok on peut regarder le prix des pièce et faire un geste ou meme directement me dire combien cette réparation me coûterais( vue sur internet ça tournerais à 100euro) , non , ça tourne en rond, donc je dit au revoir , si il voulais nous faire sentire qu après 4 voiture acheter on était plus les bien venu chez eux ces mission réussis . Ha oui chose drôle j ai un sms du directeur qui traite ces employés de «bras cassés » . Bref bonne ambiance. ( plus qu à aller la ba récupérer mes pneu hiver qu il gardais en stockage dans la meilleur ambiance possible :) )"

"Je suis extrêmement satisfait de cet agence ford à RETHEL....un personnel à votre écoute et compétent...des rendez vous révisions dans les plus brefs délais...et des prix plus que corrects comparativement à la concurrence....je recommande vivement cet agent Ford !"

"Très bon service. Mais récemment je suis passé suite à des témoins moteur allumé je voulais juste que l'on passe la valise Mr Perrier sans lever les fesses de son bureau, me proposait un RDV 8 jours plus tard. C'est ainsi que j'ai garer mon véhicule en travers de la porte d'entrée de l'atelier,la le responsable après vente m'a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Il serait bon de rappeler à Mr Perrier que ce sont les clients qui font tourner la boutique, mis à part ce petit incident je suis tout à fait satisfait de Ford Rethel, et resterai fidèle à votre établissement. Cordialement. Christian TILLET."

"J’ai acheté une Peugeot 508 dans ce garage. La prise en charge, l’écoute, l’accueil et bien entendu la gestion de mon véhicule, absolument rien à dire. Parfait je recommande."

"Mauvaise expérience après 5km un voyant s allume alors que la panne devait être réparée"

"Achat à distance d’un utilitaire sans me déplacer physiquement ce qui pourrait être périlleux, tout le personnel de l’accueil, au commercial , à la direction , convoyeur compris : compétences, sérieux, réactivité et honnêteté que demander de plus ? Surtout quand il y a quelque embûche et qu’elle est réglée au plus vite . Merci"

"Franchement même si mon dernier rendez vous c est bien passé. C est la premier fois que m on me livre une voiture avec pompe d eau de pare brise hs et des pneus sous gonflés. J y suis donc retourné 3 h de route et pas la pièce. Heureusement après encore 3 h de route pour un deuxième rendez vous le problème est réglé."

"Insatisfait de devoir payer des vidanges tous Les 8500kms alors que lors de l'achat de la voiture c'était tous les 20 000km ou au bout d'un an , impression de m'être fait flouer."

"Je ne recommande pas ce garage nous avons fais réparer notre ford cmax ici il y a 2 ans (joint de culasse 4500€) la voiture n'a pas été bien réparé nous y sommes retourné plusieurs fois pour le signaler mais chaque fois la même réponse tout va bien ils ont laissés traîner l'histoire jusqu'à la fin de garantie des réparations et la voiture est retombé en panne ..."

"Achat de ma première voiture en concession, accueilli par Mr. Jean Baptiste Point. Patient, de bons conseils et commerçant, avec mes remerciements pour votre sollicitude. Au plaisir de revenir vers vous pour de prochaines acquisitions."

"Une équipe à l'écoute, un accueil sympa, un vendeur au top (Jean-Baptiste, c'est le meilleur)... Sans oublier Audrey. Un dossier de reprise de 2 véhicules bien ficelé, et achat d'une voiture neuve. Clé en main, y'a plus qu'à comme on dit!"

"Nous avons acheté un kuga hybride d'occasion. Nous remercions Mr Jean Baptiste Point et toute l'équipe de la concession Ford à Rethel pour leur accueil. Il est rare de se sentir respecté à ce point dans le commerce de nos jours. Nous sommes très satisfait du véhicule."

"Achats d'un custom. Merci à Jonathan Foissy pour sa réactivité et son professionnalisme, et à son équipe super agréable. Je recommande."

"Suite à l'achat de notre véhicule ce jour, nous remercions Jonathan pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que tout le personnel de Ford Rethel."

"J'ai pu apprécier les excellents services de la concession FORD RETHEL. J'ai eu un sinistre en 11/2024. Malgré l'envie de réparer mon véhicule, Monsieur l'expert n'a pas voulu entendre les conseils des mecanos et de fait, cela a retardé ma réparation. Mais j'ai apprécié les services de la concession m'offrant un véhicule à chaque fois que j'ai eu besoin. BRAVO à toutes et tous. M.Mme Tisserant"

"Nous avons acheté un Ford Puma ST Last Edition à la concession. Après un premier très bon contact téléphonique avec Jean-Baptiste, nous avons fait 500 Km pour voir la voiture. A notre arrivée le véhicule était à l'abri et était nickel. L'accueil a été au top (plaques du garage pour qu'on puisse tout de même faire un petit tour, ce qui n'était à priori pas prévu). Après coup ma femme m'a dit qu'on aurait pu faire entièrement confiance à Jean-Baptiste et acheter la voiture les yeux fermés sans venir la voir. C'est une concession à recommander"

"L'achat d'une voiture neuve (en stock) s'est très bien passé , le commercial Jean Baptiste Point était très disponible (même en SMS pour des réponses rapides) Venant de Paris, l'achat s'est fait à distance (visio, photos, appels, virement bancaire) et la situation du garage a 2 minutes à pied de la gare de Rethel à rendu très agréable cet achat"

"un grand merci à toute l'équipe de cette concession Ford pour la livraison et la préparation de mon Ranger, techniciens, administratives et surtout à Jonathan Foissy pour sa gentillesse et sa patience. Si vous voulez une concession à taille humaine, avec de beaux véhicules, un accueil sympathique et du personnel efficace, alors n'hésitez pas, c'est Ford Rethel"

"Bon ! L'essai a été limite 🤣😂 Mais l'accueil lui, on y retournera par plaisir. Écoute, compétences, sympathie, je suis dans l'attente d'une bonne, voir très bonne proposition."

"Parce que l’on reconnaît aussi un bonne société par sa gestion des problèmes que l’on peut rencontrer . Je tiens à remercier la direction de cet établissement pour leur professionnalisme , leur écoute et la résolution des soucis que j’ai pu avoir . Je ne peux que vous recommander cette concession qui sait non seulement vendre des véhicules mais également assurer leur engagement après vente . Bravo pour votre sérieux . Cordialement. Olivier"

"Très satisfait des services de Ford Rethel, Mustang réservée depuis Toulouse suite à la parution d'une annonce sur La Centrale, en un peu plus de 2 semaines, délai nécessaire pour finaliser l'achat et la préparation, la voiture était livrée devant chez moi en parfait état par un convoyeur (chauffeur). Merci à toute l'équipe de Ford Rethel, plus particulièrement à Jean-Baptiste, qui m'a permis de réaliser un rêve, Fabrice pour me l'avoir livrée pile à l'heure et m'avoir accompagné pour la prise en main, et Audrey pour les papiers... tous et toutes au top."

"Commercial (Jean-Baptiste Point) très sympathique et efficace. Achat d’un Ford Puma par téléphone depuis l’Alsace sans aucun souci. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande fortement ce concessionnaire."

"Parfait en tout point, bravo! Un très grand merci à Jean-Baptiste qui est d'une sympathie hors pair, disponible et très arrangeant ! Livraison du véhicule avancée à ma demande au dimanche matin, du jamais vu! Parc auto garnie de belles américaines diverses et variées, vous y trouverez votre bonheur sans nul doute. Une concession qui a de quoi faire de l'ombre à la concurrence ! À visiter, je recommande vivement."

"Très bon atelier auto, je leur confie ma ST sans hésiter. Préférer cette concession à celles se trouvant sur Reims, bien meilleure ! Bon accueil."

"Concession agréable à taille humaine. Commercial sympa, reactif et de bon conseils. N'hésites pas à prendre du temps pour explications et démonstrations. Très à l'écoute des clients et très disponible."

"Après deux avec un superbe kuda hybride éthanol/élec que du bonheur,une superbe voiture vendu par jean baptiste qui est au top, un accueil au top a chaque fois que l' on avait besoin. Des prêt de véhicule à chaque entretien entre le Mâch-e / Puma ST que du bonheur d essayé ses véhicules... je conseille cette concession dommage que l'on est pas pu trouve une nvelle voiture pour un renouvellement mais a charge de revanche avec le nouveau Kuga peut être merci a tous l équipe de Ford Rethel .... Et a bientôt j epsere"

"Achat récent d’une Puma, très bon accueil en concession, commercial (jean-Baptiste) à l’écoute et très serviable. Mise à disposition du véhicule très rapide. Je recommande pour le sérieux et le service."

"Garage très sérieux et personnel très agréable. Un grand merci à vous tous , MMe Audrey qui s'est arrangée pour nous avancer le rdv niquel , Mr Foissy rien à dire souriant , très pro qui nous a reçu pour finaliser la vente.Tout le personnel de Ford qui a rendu la voiture comme neuve!! Et enfin Mr Point avec qui nous avons communiqué par telephone , il a repondu à toutes nos questions nous a fais des videos , photos , envoyer tous les documents et nous a enlevé tous les doutes que nous avions alors que le véhicule n'était pas de la marque du garage. Nous y sommes allés les yeux fermés sans avoir vu la voiture reelement et avons fait confiance à 100% ! Une fois sur place aucune déception, voiture comme neuve merci à Ford Rethel , nous avions un peu de route pour venir mais nous ne regrettons pas du tout ."

"Concessionnaire Ford au top , Jonathan est un vrai professionnel , a l écoute de son client , appliqué et sérieux , allez y la distance n est pas un problème quand on rencontre un vrai professionnel qui aime son métier. Je recommande."

"J'ai récupéré enfin mon raptor. Génial, super content. Encore merci à Jonathan"

"Je tenais à remercier et à féliciter le garage Ford, chez qui j’ai acheté une mustang GT 350 il y a 1 mois, Voiture d’exception. J’ai pu accéder au dossier complet d’entretien, son origine, et sa francisation. Rien n’a été laissé sans réponse de la part du responsable de cette concession . J’ai pu faire un achat en toute sérénité. Cela faisait un an que je cherchais un véhicule de qualité, .."

"Bonjour, avec Beaucoup de retard après l’achat de ma mustang Mach e J’attendais d’avoir un peu d’expérience adéçu sur certain point intérieur Mais dans l’ensemble Bonne voiture, et encore merci à Jean Baptiste. Très bon contact. Merci encore"

"Nous avons acheté un Transit Custom d occasion au mois d août. Véhicule remis en ordre pour la vente et très propre. On voit que le garage est sérieux. Après 2 mois d utilisation, nous en sommes très satisfaits. De plus, nous avons été très bien accueillis par Mr Jonathan Foissy, sympathique, disponible et très professionnel !"

"Une honte ! J'ai acheté une Ford et j'ai fait l'entretien dans ce centre le temps de la garantie. C'est donc la première année que je fais moi même l'entretien de la voiture et c'est avec une grande surprise que je découvre que le filtre a huile n'avais jamais étais changer et que le filtre a air avais reçu le même sort. Tout les accès pour changer ces pièces étais en place du montage de la voiture témoin que rien n'avais étais fait auparavant! Seul l'huile étais changé et facturé 240€ une honte ! C'est même une arnaque ! Bref a fuire je déconseille clairement ce centre pour l'entretien de votre véhicule !"

"Lors de mon achat du 20 septembre pour une Ford fiesta, j’ai été accueilli et conseillée par Monsieur Jean Baptiste Point qui est un excellent conseiller commercial. Ce dernier est très à l’écoute de nos envies et professionnel. Je recommande vivement."

"Une belle rencontre et un bel essai. Même si je n'ai pas finalisé l'achat, les échanges (email/tel/ sur place) avec M. Point ont été très agréables et constructifs. Réelle écoute et volonté de satisfaire le client. Ce garage semble très professionnel et restera un de mes choix prioritaires pour ma prochaine acquisition. Merci !"

"Un grand merci à Jean-Baptiste pour son accueil et son professionnalisme Véhicule d'occasion ,à un bon prix, livrée dans les temps avec l'apparence d'une neuve ! Merci au lustreur Premier long trajet avec une consommation de 7 l uniquement en bioéthanol Nous sommes ravis de notre achat"

"Vehicule recus 🤩 nikel super service de l’equipe Je suis tres content de leur service ainsi qu’au vendeur jonathan reactif serieux comprehesif a l’ecoute du client c’est le seul dans toute les concession ford que j’ai contacter qui a ete le meilleur et le plus rapide et qui a su repondre a mes attente"

"Jean baptiste Point est un excellent vendeur, professionnel, réactif et à l'écoute. Nous vous le conseillons fortement et pour preuve nous sommes venus chercher notre second véhicule hier un ecosport ayant déjà pris en mai un kuga. Si nous avons encore un autre véhicule à acheter ce sera avec Jean baptiste aucun doute. Et encore un grand merci à Jean Baptiste"

"je suis venu depuis bordeaux acheté une voiture d'occasion , tous c'est fait au téléphone et mails, très bon contact avec le vendeur, l'on m'a fourni toutes les infos et documents rapidement. la voiture d'occasion très bien préparée, aussi belle qu'une neuve. dommage qu'il soit si loin pour moi, j'apprécierais d'avoir une concession comme ça dans mon département. bonne route a vous"

"J'ai réceptionné ma nouvelle focus hier et comme pour la première, jean Baptiste a bien travaillé et à très bien suivi mon dossier. Je recommande ce concessionnaire Ford Sur Rethel, pour l'écoute et l'accueil. Réactif en cas de problème👍"

"Conseillé par Jean Baptiste POINT. Un excellent vendeur. Il a tout fait pour me sortir d'un leasing interminable qui me coûtait plus que cher... Il s'est armé de patience pour me trouver le meilleur equilibre financier / produit. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son honnêteté. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Encore merci Jean Baptiste !"