Citroën ALEAUTO

"Conversation téléphonique avec une dame très irrespectueuse qui ne prend pas en compte et au sérieux mon problème. À Éviter"

"J’ai été appelé par cet établissement, et franchement, l’échange a été lamentable. La personne au téléphone m’a parlé de haut et a clairement minimisé mon souci de pare-chocs. Aucun respect, aucune écoute. Je trouve ça quand même moyen qu’une personne censée gérer l’accueil ou l’administratif se permette de juger ce genre de problème, alors que ce n’est clairement pas son métier. Un minimum de professionnalisme ne ferait pas de mal. En lisant les autres avis, je vois que ce n’est pas un cas isolé. Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. À fuir."

"N'achetez jamais Citroën !!!! Véhicule acheté neuf il y a moins de 3 semaine et ne charge deja plus !!!!! J'ai appeler tout les citroen d'île de france (plus de 20 appels) aucun n'est capable de m'accueillir ou de m'aider ne serait ce pour me diagnostiqué un quelconque soucis chacun me dirige vers leur collègues voisin car spécialisé ou plus de technicien mais rien n'y fait c'est une boucle sans fin !!!!!! Du coup j'ai une E C4 neuve que je ne peut pas utiliser. Merci citroen mais plus jamais !!!!!!"

"Un garage très surpenant dans sa relation avec les clients ! Je dépose mon Citroen Belringo fin juillet 2024 pour effectuer son 1er entretien. Tout se passe bien. Je reviens pour un problème de fonctionnement du lave-glace début septembre 2024 (soit 1 mois après) et là on m'explique qu'il faut attendre 10 jours pour un rdv. Je demande si il est possible de regarder pour diagnostiquer le problème et voir ce que l'on peut faire en attendant, de nouveau on m'explique qu'il faut attendre le prochain rendez-vous dans 10 jours. Je suis très surpris qu'avant même de vous renvoyer vers un rendez-vous, on ouvre pas le capot pour minimum regarder si c'est juste un tuyau débrancher ou un plus gros problème, surtout lorsque l'on est un client dudit garage. Je ne vous recommande donc pas ce garage car un professionnel et commerçant digne de ce nom essaye au minimum de trouver une solution à ses clients. Au final j'ai été voir un autre garage dans lequel je n'ai jamais été client et qui m'a immédiatement ouvert le capot pour regarder l'origine du problème. Diagnostic fait en 2 minutes, pièces commandées, rendez-vous bouclé et prise en charge par la garantie constructeur."

"Accueil chaleureux, service au top et d’une grande efficacité, je recommande !"

"Entretien de ma C3 depuis 4 ans dans ce garage,sérieux,disponibilité,accueil chaleureux Je recommande"

"Chapeau bas. Vous êtes réactifs et professionnels. Je m’en doutais déjà. Maintenant je suis sur Vous avez assuré, vous êtes là pour bosser vous êtes incroyable…Bravo"

"La personne qui répond au téléphone est irrespecteuse elle coupe la parole toute les 5 secondes"

"Très bons professionnels à prix corrects"

"Très bon accueil, garage sérieux 👍"