CAULE AUTOMOBILES FORD

"Service : irréprochable Qualité : excellente, tant humaine que technique Expérience globale : parfaite du début à la fin Il est rare de trouver un concessionnaire qui allie à ce point efficacité, bienveillance et professionnalisme. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec chaleur et sérieux dans un cadre où l’on se sent véritablement écouté et accompagné. L’équipe est compétente, souriante et toujours disponible pour trouver la meilleure solution avec clarté et transparence. Mention spéciale à l’équipe commerciale pour sa disponibilité et son attention, ainsi qu’à l’atelier, où chaque intervention est menée avec rigueur et passion. Je recommande Ford Caulé sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent un service d’excellence assuré par des personnes passionnées. Bravo et merci à toute l’équipe."

"Garage très accueillant, j'ai passé mon cap Méca il y a 26 ans ,très professionnel et Alain très a l'écoute des clients."

"Bon dialogue , conseils et vente du vendeur"

"A fuire c'est du jamais vu pour un petit renseignements juste une question qui prend 2 min il faut prendre un rdv avec plus d'une semaine de délai je recommande vraiment pas ce garage"

"On est parti hier du haut Doubs, pour aller en Ardèche . Les freins faisaient un peu de bruit, ça a empiré sur l’autoroute et arrivé à quelques kilomètres avant Annonay ça devenais inquiétant Nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire Ford: il était 17 heures . accueil très cordial ils ont tout de suite examiné les freins, l’avant droit était cuit ferraille contre ferraille !! Impossible de continuer comme ça, ils avaient en stock les disques et les plaquettes en une demi-heure à trois ils ont tout remis en état . Le Garage fermait à 17h30 : génial C’est rare de voir un tel , accueil et une telle rapidité de service :un grand merci"

"Panne sur autoroute, garage caule était le plus proche, pris la voiture aussitôt en réparation, ils avaient les pièces en stock, nous avons pu repartir 2h plus tard, tout était réparé, personnel au top ainsi que Jennifer la secrétaire merci à l’équipe. Des touristes du pas de calais"

"Gros soucis pour faire réparer mon véhicule qui est sous garantie, cela fait bientôt deux mois, toujours rien j'attends marque et consecion à fuir. Vous serez prévenu"

"Mon beau frère a acheter un véhicule d'occasion. Il en es pas déçu Le seul concessionnaire qui es sortie de son bureau en nous voyant regarder les véhicule d'occasion Personnels et gérants sérieux"

"Problème au démarrage non résolu malgré plusieurs passage dans la concession. Plutôt déçue. Accueil physique et téléphonique toujours courtois."

"R.A.S 👍"

"Merci à Antoine pour sa réactivité et ses compétences. Focus amenée en dépanneuse le lundi en fin d'après-midi, diag immédiat, voiture récupérée le vendredi soir (plus rapide et moins cher qu'annoncé initialement). Je recommande sans hésiter. Voiture de prêt un peu vieillissante mais suffisante pour me permettre d'aller bosser (la Fiesta couleur pistache 😉)"

"Très bonne concession automobile, très bon atelier. Toute l'équipe est très sympathique et fait de son mieux pour donner satisfaction aux clients. Je recommande vivement."

"Concession très accueillante et chaleureuse ! Je recommande, l’équipe est super, a l’écoute et très compétente !"

"Excellent accueil et une équipe au top qui a réussi à nous dépanner dans l’après-midi suite à une panne sur la route des vacances. Merci à Antoine pour son professionnalisme. Je recommande"

"Très bien 👍"

"Posé le Ford kuga de madame pour un pb électrique sur porte conducteur, diagnostic et réparation fait a un tarif très abordable. Mécano, secrétaire, et commercial au top, pro et sympa. A l'opposé du garage Anton de Salaise sur sanne qui n'a pas voulu passer du temps pour rechercher la panne. Donc, Caule auto : je recommande vivement."

"Très bonne accueil de tous le monde. Très bonne explication de lucas Quel plaisir d'aller chez Ford"

"Très bon accueil, vendeur très compétent et humain. Excellente qualité de produit, je vous recommande vivement d'y aller."

"Concession et garage très professionnel, suite à un problème de frein soudain ils ont été très réactif, disponible dès l’arrivée et réparer en 1h sans rendez vous ! Personnel très professionnel et agréable ! Merci infiniment je recommande"

"Le personnel est agréable par contre ce que je ne comprends pas c'est qu'ils ne remarquent pas les choses importantes. Révision il y a un mois, 2 semaines après : plus de liquide de frein (tous les ans depuis 3 ans à la même période je n'en ai plus). J'y vais donc pour régler ça et on m'annonce que je dois changer la courroie de distribution ! Total ? 912€ !! On m'annonce que ma voiture a 11 ans et qu'il faut la changer tous les 10 ans ou 180 000 km. C'est urgent, il faut vite faire le changement ! Seulement j'aurai aimé qu'on me l'annonce plus tôt (par exemple lors de la révision annuelle de l'année dernière) plutôt que m'annoncer (surtout un mois de décembre), qu'il faut que je dépense 912€ sous prétexte que c'est urgent. Désolé mais mon porte-monnaie n'est pas extensible et ce sont des dépenses qui se prévoient !! Je ne comprends pas comment c'est possible de n'avoir remarqué ça qu'au dernier moment et de se retrouver le couteau sous la gorge parce qu'on se met en danger à cause de ça ! Et qu'on est limite obliger de faire ce changement le jour même. Un scandale. Je vais faire des devis ailleurs car en plus du manque d'observation et de professionnalisme, la main d'œuvre coûte presque aussi chère que le kit de remplacement ! Je vais faire toutes mes réparations/changements chez vous parce que j'estime qu'il n'y a rien de mieux que de le faire chez le concessionnaire qui nous a vendu la voiture mais je me demande si je ne vais pas changer d'avis !"

"Très bon accueil, commercial au top, résultat deuxième véhicule neuf acheté chez Caule automobiles :)"

"Bonjour, En attente d un devis depuis le 3 octobre et après 3 contacts téléphone tjrs rien,réponse je me renseigne on vous rappelle. En ce qui me concerne je vais aller voir ailleurs,dommage car bon contact au 1er accueil."

"Achat d'une voiture d'occasion dans cette concession. Je recommande, très bon service. Equipe de bon conseil, très professionnel"

"Très bon accueil et competence"

"Mdr il vont poser des boitiers bioethanol alors que deja ils ne savent pas interpréter les messages de la valise.bon courage aux amateurs .casser vous une jambe ce jour la vous ferez des économies. On me fait changer les bougies de chauffe, et en fait s était le chauffe adblue qui était hs, bilan 600 Euros pour le plaisir . pour reponse au propriétaire si ils sont formé aux dernières techniques, dites leurs pas mentir quand le client revient , la vérité ressort tjrs"

"Très bonne acceuil, vendeur et gérant très agréable et professionnel, je recommande cette concession"

"Parti en vacances dimanche et après 300km.. soucis avec notre camping car. Message ADBlue, révision nécessaire.. super ... après quelques appels le lundi, le garage Caule va pouvoir nous recevoir. Accueil très sympa, et après vérification, c'est l'injecteur qui est raide... un rdv est pris pour le mercredi pour le changer. Un énorme MERCI à vous tous, ne changez pas, vous êtes extra!! Nos vacances peuvent continuer 👍"

"Entreprise sérieuse et très compétitifs je recommande."

"Je ne peux que recommander chaudement ce garage. Je suis tombée en panne et pour tout dire j'étais assez désepérée! Leur accueil et leur humanité m'a fait chaud au cœur. Ils ont été non seulement très professionnels mais vraiment extrêmement gentil! J'ai pu avoir un premier diagnostic rapidement et ainsi ne pas me mettre en danger avec ma fille en roulant avec une voiture qui n'aurais pas pu faire le reste de mon trajet ou (bien j'aurais grillé le moteur).Je suis absolument ravie d'avoir eu la chance d'atterrir dans ce garage et j'en garde un très bon souvenir! Merci encore pour tout!"

"Très accueillant, le commercial très professionnel et super sympa. Je recommande ce concessionnaire"

"Toujours très bien accueilli, très aimable et proche de sa clientèle. Gestes barrières respectés, on se sent bien."

"Des personnes très sympa"

"Très bien"

"2 etoiles pour la partie comptabilité et techniques. Sinon on frôle le zero. Commercial qui ne suivent pas leur dossier, obligé de se déplacer à ford valence pour avoir les informations dont nous avons besoin. Renouvellement de voiture envisagé avant la fin de notre Loa, même problème aucun suivis nous attendons encore et toujours."

"Très commerçants et la secrétaire est très très sympathique"

"Belle boutique"

"Professionalisme, disponibilité et servitude pour n'en citer que 3..."

"Au premier abord sympa,mais des la première panne trop technique,nul,réparation Ford Valence 4 fois moins chère,et suis pas le seul dans ce cas."

"Affreux, besoins de rien alors demander! Commercial inexistant !"

"Personnelle très agréable et réactif"

"Personnel sympathique et compétent, supers services."

"Impeccable accueil et ponctualité. Un garage de confiance"

"Beau Garage avec une très large gamme de voitures neuves et d'occasion. Atelier + SAV. Service Rapide. Vendeurs très compétents et accueillants."

"Garage de grande confiance, n'hésitez pas. Service après vente, garantie... Tout est très professionnelle,avec un accueil fort sympathique qui vous met en confiance. Je recommande"

"Super concession! Merci au Vendeur Anthony pour son professionnalisme ! Je recommande !"

"Établissement de grande confiance. Perfection absolue de l'accueil à l'atelier. Personnel extrêmement sympathique, professionnel et disponible. Un garage modèle qui a parfaitement pris en charge mon véhicule suite à une panne sur autoroute. Réparation rapide et parfaite au tarif le plus juste. Malheureusement, j'habite à 600Km de Davézieux. J'aurai été heureux de pouvoir y faire entretenir ma Mondeo et y acheter ma prochaine. Encore un grand merci à toute l'équipe du Garage Caule."