Captain Car's - BORDEAUX RIVE DROITE

"J’avais besoin de renseignements et Lana m’a super bien accueillie. Elle a tout bien expliqué et m’a très bien renseignée. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"je suis venu à l’agence pour me renseigner lana ma très bien accueilli , très agréable, si vous voulez un renseignement n’hésitez pas !!"

"Je me suis présenter à l’agence pour demander des renseignements, une petite jeune nommée Lana m’a très bien renseigné en prenant en compte mes critères. Je ne suis pas déçu, ça fait plaisir d’être reçu de cette manière. Très bonne expérience. 🙂"

"En voyant le commentaire en dessous je ne peux que compatir. Achat d'une audi q2 rouge, 24 000€, carrosserie neuve me dit-il au téléphone, d'où le prix qui ne peut être négocié. Tenté par la couleur et la vente du commercial, je m'empresse de mettre un acompte pour voir la voiture et la réserver avant achat puisque je cite véhicule comme neuf, bas prix pour le marché, très demandé . Arrivant sur place la veille de l'achat, je constate quelques rayures visible, pare choc, porte arrière. Mais monsieur m'assure que tout sera caché le lendemain. Il me promet également de change les plaques d'immatriculation puisque j'aurais aimé avoir un 33 et le temps passe... J'achète la voiture.. J'attends encore et encore jusqu'à fin septembre pour avoir la peinture sur les défauts ( après 8 appels téléphoniques en 2 mois et demi ). Je m'en vais chez le garagiste pour contrôler le véhicule parce que je n'ai pas confiance et là SURPRISE ! ON ME VEND UNE VOITURE A 24 000€ SANS ME DIRE QUE LES PNEUS QUE J AI NE POUVAIENT DEPASSER LES 5 000 KM Imaginez quel fut ma surprise ! Aucune négociation possible, commercial absent, j'ai finalement du débourser 400€ de plus entre le changement de pneus et les plaques d'immat' que j'ai changé par mois meme. Temps gagné : 2 mois et demi en 1h, argent perdu entre les allés retour à la concession 500 km & 80€ d'essence à peu pres. Bref, j'ai laissé un appel pour dire mon mécontentement au patron, visiblement ils s'en tapent. Comme le commentaire précédent, une fois que le véhicule est acheté, vous pouvez vous assoir si vous découvrez des défauts sur le véhicules. Personnel non compétent. Une honte"

"J’achète un Porsche CAYMAN 3.4 S de 2006, en septembre dans cette concession , en rentrant chez moi j’appelle le cial et lui indique ne pas avoir trouver le régulateur pendant mon trajet retour uniquement le limitateur … celui-ci m’indique qu’il va se renseigner … nouveau contact avec lui ... il a eu l’ancien propriétaire, NO SOUCI , celui-ci confirme le limitateur ET le régulateur et qu’il règle la vitesse de croisière sans problème… Ayant déjà eu un modèle similaire, je regarde le mode opératoire et me décide finalement à un appel face time avec Porsche qui me confirme qu’il n’y a pas de régulateur bien évidement … rappel au cial de la concession très énervé « je n’ai jamais indiqué dans le descriptif de l’annonce un mode régulateur « … ok … calme … alors pourquoi m’avoir soutenu MORDICUS qu’il existait 48 heures avant « Amateurisme et approximation seront les 2 adjectifs de cette triste histoire ! N'attendez rien du service après vente - une fois signé , vous n'existez plus ! Pas grave un Cayman n’a pas vraiment besoin de régulateur ! Juste un peu de sincérité dans sa conduite (d'entretien) !"

"Très bon accueil de Daniil Le véhicule était très propre à la réception intérieure comme extérieur Très professionnel, toutes les formalités administratives ont été réalisées rapidement et avec de bonnes explications Par contre, je modifie mon avis à posteriori, car les options entre ma première visite et ma deuxième visite ont été modifiées sur l’annonce … De fait, j’ai acheté un véhicule sans une option que je souhaitais sans en avoir été avertie… C’est dommage"

"Merci à l’équipe et surtout à Daniel pour leur professionnalisme suite à la vente de mon véhicule. Très bon accueil. Le café est toujours bon."

"J'encourage vivement les futurs acheteurs à venir avec un chèque de banque ou un virement instantané et vérifier l'état du véhicule bâché pour faire style avant de signer quoi que ce soit ... la promesse d'un parcours client exceptionnel est loin d'être au rdv - ... épisode 1/ ... Un parcours d’excellence nous indique le Directeur général : « Engagement envers l'Excellence : Captain Car's ne se contente pas de vendre des voitures. Nous nous engageons à offrir une expérience qui dépasse les simples transactions. Notre approche axée sur l'excellence garantit que chaque client se sente valorisé et apprécié. » Vous devez revoir votre approche, jugez plutôt ! les 2 jantes avant non nettoyées comme il se doit, deux vides poches avec des balles de tennis ??? donc non vidés donc non nettoyés, l’un dont le couvercle est cassé , des taches de résines sur le toit non nettoyées , les 2 optiques opaques, un tiers de plein réalisé et non ½ comme annoncé sur la prestation mise en route ( on a du se déplacer pour un dernier contrôle ! m’indique t-on, et la marmotte, elle plie toujours l’alu pour la tablette de chocolat), le tapis conducteur complètement troué sur l’avant le tout facturé 490 euros !!!! , ( sans le dossier de transfert carte grise non compris facturé +70 euros, bien sûr vous pouvez le réaliser vous-même pour la modique somme de 0 euros … mais à 490 euros la mise en route , l’acte administratif en sus fait désordre ) Désolé la prestation Prémium dont vous vous targuez n’est NULLEMENT au RDV ! à suivre 2/ …"

"Merci à Ademe! Ma voiture a été vendue en seulement quelques jours. Très disponible et efficace, je recommande sans hésiter."

"Je remercie Ademe pour son professionnalisme. Première achat pour moi à distance. Aucune surprise, garage honnête et sérieux je recommande. 500km pour le retour aucun soucis. M.KOC"

"Équipe sympa, mais quid du SAV ??????? Une batterie HS 1 mois après l’achat, 500€ de devis et aucune prise en charge. Injoignable et ne rappelle pas comme convenu… . 1) Dommage de souscrire des garanties externes low costs sur des voitures coûteuses, qui ne s’appliqueront jamais (faites de l’auto garantie et où proposer des solutions ???). Ce n’est pas sérieux, ce garage vend des voitures qu’il n’est pas en capacité d’assumer. 2) Dommage x2 pour une voiture de 60.000€ et 29.000km. On va payer puisque vous êtes des vendeurs de tapis, mais ça sera contre un avis négatif sur Google. Ps : nous n’évoquerons pas ici « l’état neuf du véhicule » : -2 pneus à 70% d’usure (je l’ai fait remarquer mais aucune réaction) ; -2 jantes abîmées non signalé et ce n’est pas faute d’avoir insisté à distance sur ça !!!"

"Super Garage ! J'ai acheté un véhicule qui m'a été rendue comme neuf par Pierre, super vendeur à l'écoute et extrêmement réactif ! Merci encore !"

"Les vendeurs le responsable au top ils ont pris le temps de me conseiller m’expliquer J’ai déjà vendu mon véhicule je recommande fortement . Les meilleurs c’est eux sans aucun doute !!! Salima"

"En novembre 2024, grâce aux conseils et renseignements que m'a formulés Pierre, j'ai acheté une Hyundai i20 dans ce garage et y ai laissé mon ancienne voiture en dépôt-vente. Je suis pleinement satisfait de mon achat et des services de Pierre qui a également bien revendu ma voiture. Je recommande ce site."

"Reçu par Daniel pour l essaie de la Leon, après quelques petits défauts esthétiques, ma prise de décision fût longue mais mon choix été certain. Daniel a très bien compris mon hésitation, et en voyant les petits défauts rectifié par leurs partenaires carrosserie a été une joie. Je le remercie pour ce véhicule qui remplit tous les critères. Merci Daniel, merci capitain car’s😉"

"La prise en charge et la vente de mon véhicule s'est remarquablement bien passée avec Adème. Très professionnel et disponible, je suis totalement satisfait. Je recommande vivement."

"Très satisfait de la vente de ma voiture. Pierre a été professionnel, réactif et transparent. Garage impeccable et propre, je recommande !"

"GARAGE À FUIR !!! J'ai acheté un véhicule sensé être d'origine et en parfait état de fonctionnement alors que les vices cachés sont nombreux ! En arrivant sur place le jour de l'achat je découvre plusieurs imperfections non signalées au niveau de la carrosserie mais si ce n'était que ça... J'ai un bruit de fuite de gaz d'échappement à l'avant ainsi que des ratés, après un diagnostic j'ai le joint de collecteur cassé du coup le turbo à vrillé, lors du changement des pièces le garagiste remarque plusieurs vis non serrées et certaines cassées dans la culasse ! Il constate qu'une reprogrammation est sur le véhicule alors que j'ai bien acheté un véhicule n'ayant subi aucune transformation à la base et surtout rien de stipulé lors de son achat. Je vous passe les détails mais j'en ai un paquet ! Pas de carnet d'entretien, pas de factures ni CT fournis (ni même présent sur le pare-brise, on me l'a envoyé par mail par la suite). Lors de la négociation c'était une catastrophe, on m'impose des packs et baisse de prix pour ensuite le remettre encore plus chère car finalement pas intéressant, bref pas du tout sérieux !"

"Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe de Captain Car’s, avec une mention spéciale à Mr ADEME pour son professionnalisme. Il a su me convaincre pour l’achat d’une Audi A3 S Line à distance, depuis Mayotte, à plus de 8 000 km de la métropole. J’ai pu réaliser cet achat sans aucun souci, Le véhicule a été livré directement chez mon transitaire pour l’envoi à Mayotte. Après deux mois d’attente dans un conteneur, j’ai enfin réceptionné le véhicule chez moi, sans aucun problème. Je recommande vivement cette entreprise et adresse un grand merci à Mr ADEME ainsi qu’à toute l’équipe."

"La vente de ma voiture s’est très bien déroulée. Alexandre assure un suivi de qualité avec professionnalisme, et même pendant ses congés ! Merci !"

"Garage pas du tout sérieux, j’attends toujours mon double de clé promis depuis 18 mois !!! Lors de la livraison je me suis étonné de ne pas avoir de double (sachant que sur le bon de commande il n’y avait aucune mention d’une livraison qu’avec une seule clé), comme je venais de loin, j’ai pris le véhicule en faisant confiance, Après quelques semaines j’ai relancé le responsable, on m’a au début indiqué me l’avoir expédié mais évidement ça n’était pas vrai, on m’a ensuite demandé d’aller faire faire un devis chez Audi, ce que j’ai fait. J’ai ensuite envoyé à plusieurs reprises, à différentes personnes, ce même devis mais sans jamais aucune suite... Voilà comment ces personnes gèrent leur client… Une fois que la vente est faite c’est terminé, vous n’existez plus !!! Maintenant ils se permettent de ne plus répondre aux messages et appels, passez votre chemin si vous voulez acheter en toute tranquillité,"

"J'ai vendu mon véhicule une Mercedes Classe A par le biais de l'établissement Captain Car's où le personnel y est très accueillant. Alexandre qui s'est montré très professionnel a su une nouvelle fois m'écouter en m'accompagnant au mieux dans cette vente. Je suis satisfait de son service et n'hésiterai pas de revenir lors d'un futur projet. Merci pour votre sérieux et votre efficacité."

"Heureux détenteur d’une BMW série 4. Merci à Alexandre ROSAY pour son professionnalisme. Un accueil excellent et pas de mauvaise surprise. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 5 étoiles amplement méritées. Merci et à bientôt !"

"J'ai contacté Captain Cars pour l'achat d'un nouveau véhicule et que dire si ce n'est merci. Accueil au top, Alexandre a été à l'écoute et a su répondre à chacune de mes questions. Toujours disponible et transparent dans sa communication, il n'a pas cherché à cacher les petits défauts du véhicule et à fait le nécessaire pour les corriger lors du passage au CT. N'étant pas de la région, il a pris soin de venir me chercher près de la gare. En conclusion, très bonne expérience, très pro, je recommande sans hésiter. Merci encore à Alexandre et à toute l'équipe de Captain Cars !"

"J’ai confié la vente de ma BMW M135i à configuration très spéciale à Alexandre Rosay de Captain Car’s et je suis pleinement satisfait du résultat. Très à l’écoute, professionnel, bienveillant et réactif, Alexandre a su gérer la vente avec efficacité et sérieux. Je recommande les yeux fermés ses services à toute personne souhaitant vendre ou acheter un véhicule en toute confiance. Un grand merci ! À très bientôt."

"J'ai acheté mon véhicule avec Adème, tout s'est très bien passé. Une personne très à l’écoute et dans l’empathie Je suis très satisfait du service, Adème a fait preuve de professionnalisme je recommande cet agence et ce commercial a 100%."

"J’ai rencontré ce professionnel dans l’âme sur une aire d’autoroute , il m’a sauvé avec ça boîte de mèche pour ma roue crevé… je devais changer de véhicules, je lui est donc fait confiance pour ma nouvelle voiture ! Il a su me donner toute les informations nécessaire sur le véhicule et m’informer sur les moteurs les plus fiables dans c’ette gamme … encore merci"

"J'ai vendu mon véhicule par leur intermédiaire. Je ne regrette pas. Très pros, des locaux très bien tenus. J'ai traité avec Ademe, qui est très professionnel, d'une grande sympathie, à l'écoute, réactif et disponible. La tranquillité de la mise en vente jusqu'au paiement. Je recommande."

"Merci à Alexandre Rosay pour la qualité de son travail, sa disponibilité, et pour cette magnifique Volvo qu'il nous a trouvé. Accueil très sympathique et professionnel. Merci beaucoup pour tout Alexandre. René et Bernadette"

"Je viens de faire l’acquisition d’un Q2 et je recommande fortement ce garage. Personnel sérieux, à l’écoute et très professionnel. Merci à Alexandre ROSAY qui s’est occupé de mon dossier. Seul bémol la batterie qui lâche à peine après une semaine après l'achat. Pas de bol"

"Très satisfaite des services de Captain Cars. Je ne connaissais pas le principe de l’intermédiaire de vente pour les voitures. Ademe a su me convaincre, très pro, explications et conseils au top. Négociations ++ Une fois la voiture vendue, paiement rapide. Je recommande cette agence."

"Bon contact, professionnel et bonne équipe. Même si le véhicule que j'ai acheté avait quelques défauts qui n'étaient pas mentionné ou visible lors des essais, Ilias a été très pro et a fait le nécessaire pour que les réparations soient faites et pour que l'on s'entende entre vendeur et acheteur. Et si les deux parties sont de bonne foi cela se passe encore mieux..."

"J’ai acheté un véhicule chez captain cars et j’ai été parfaitement accueillie par Adème. Il est très à l’écoute et accueillant, donne toutes les informations possible et est très disponible. J’ai toujours été satisfaite de traiter avec Ademe, qui est une personne de confiance. Si il y’a un souci quelconque, adème fait en sorte d’arranger cela dans les meilleurs délais et communique rapidement. Je recommande à 100%."

"Peugeot 607 acheté hier par mon Mari... garage au top!!!!! très sérieux sur l'envoi de tout les documents et photos car achat à distance. Personnel très agréable surtout Ademe 😁et à l'écoute. Nous recommandons les yeux fermés !! Bonne continuation !"

"Je viens de faire l’acquisition d’un nouveau véhicule et je recommande fortement ce garage. Personnel sérieux, à l’écoute et très professionnel. Un grand merci à Axel qui s’est occupé de mon dossier de A à Z. Il a été parfait, un très bon vendeur que je conseille à tout le monde !"

"J avais émis un avis très recommandable il y a quelques mois pour l achat d' un véhicule ... Bref mais suite a des problèmes sur le véhicule survenus 15 jours après l' achat de celui-ci, comme par hasard ! personne n' est responsable !!! Attention au service après vente pas du tout correct ! Et aucun geste commercial"

"J'ai vendu mon véhicule par l'intermédiaire de Captain Car's. C'est M. Lagarde qui s'en est occupé. Je le remercie pour son professionnalisme, ses conseils et son efficacité. Mon véhicule a été vendu en 2 semaines. M. Lagarde s'est occupé de tout, des visites en passant par le CT et la vente. Ce qui m'a rendu la vente bien plus simple. Virement du montant du véhicule en instantané sans aucun problème. Un grand merci à lui et certainement à bientôt!"

"Mon véhicule a été vendu sans aucun problème. Équipe accueillant à votre écoute et à vos souhaits. Je recommande fortement. Merci IIias"

"On remercie chaleureusement Ilias pour son accueil et sa gentillesse après l’achat de notre Volvo XC90 ! C’est une personne très à l’écoute et de très bons conseils sans oublier le service « taxi » pour nous récupérer à la gare de bordeaux ! On recommande sans hésiter Captain Cars !!!"

"J'ai acheté mon véhicule par le biais de ce garage dépôt vente, tous s'est bien déroulé niveau papier avec Daniil. Seul souci c'était ma banque, faites attention aux soit disant Virement instantané supérieur à 10 000€, j'ai dû rester 1 journée de plus... Achat nickel, j'ai fait 2500 km depuis 2 semaines ! Petit bémol, pour ma part, pour tester le véhicule il faut faire un acompte. Sinon garage très propre et personnel sympathique ! Merci Daniil pour ton suivi."

"J’ai mis en vente mon véhicule chez Captain car et Ademe s’en est occupé d’une façon très professionnel ! Suivi et rapport quotidien , vente plutôt rapide en 2 mois et prise en charge des démarches administratives ! Je recommande vivement et en toute confiance ! Encore merci à Ademe qui est motivé, sérieux et très impliqué !"

"Bonjour à tous, suite à l'achat d'un Audi Q2 40 Tfsi Quattro effectué le 20 Avril 2025 je recommande vraiment ce garage qui est très professionnel et sais ce qui vend ( entretien papier etc tout est nickel ) une bonne accueil très chaleureux au top Le Vendeur Daniil est très compétent est s'occupe de vous comme personne aller y les yeux fermé. ( Daniil vendeur au top merci beaucoup 👌✅ )"

"J’ai mis ma voiture en dépôt-vente chez Captain Car's et c’est Daniil qui s’est occupé de la vente. Les échanges, principalement par téléphone, ont été fluides et très professionnels. La vente s’est déroulée sans aucun souci, de manière rapide et efficace. Je recommande vraiment leurs services ! Merci Daniil !"

"J’ai récemment acheté ma voiture chez ce garage et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! L’équipe est incroyablement professionnelle, accueillante et à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et m’ont aidé à choisir le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. La transaction a été rapide et transparente, et l’accueil chaleureux a rendu toute l’expérience agréable. De plus, la qualité de service ne s’arrête pas à la vente : le suivi après-vente est tout aussi impeccable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe de confiance !"

"Je recommande ! Vente de mon véhicule rapidement et au prix souhaité. Le service est irréprochable ! J’ai donc également acheté la remplaçante chez eux. Une expérience inédite : voiture bâchée, fumée blanche,etc c’était génial. Je recommande vivement ce garage que ce soit pour la vente ou l’achat d’un véhicule. L’équipe est génial et très agréable. Ils sont à l’écoute et de bons conseils. Merci Captain Cars !"

"J’ai récemment fait l’acquisition d’un véhicule par l’intermédiaire de Mattéo, conseiller au sein de l’agence. Il à su se montrer disponible et a l’écoute de l’ensemble de mes demandes. N’étant pas bordelais il a même fait le déplacement jusqu’à la gare. Je recommande fortement l’expérience Captain Car’s ! Encore merci à Mattéo pour l’ensemble !"

"J’ai récemment acheté un véhicule et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et de mes critères. Ils ont pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec transparence. Les véhicules proposés sont vendus à des prix justes. La transaction s’est déroulée sans problème, avec un accompagnement sérieux jusqu’à la remise des clés. Si vous cherchez un garage fiable pour acheter une voiture en toute confiance, je recommande sans hésite !"

"Vente d’un véhicule d’occasion par le biais de Monsieur Alexandre ROSAY. Très satisfait du service que je recommande vivement. Véhicule vendu rapidement grâce à ses conseils, et à sa grande disponibilité et des talents de négociations. Monsieur ROSAY a su répondre à nos interrogations quand il le fallait"

"Monsieur Aissa a été un vendeur très professionnel et courtois lors de l'achat de mon véhicule. Il a été transparent sur l’état de la voiture et a répondu à toutes mes questions de manière claire et concise. Je suis très satisfait de mon expérience avec lui, je recommande Captain Car's à quiconque cherche à acheter un véhicule."