BYD Metz - Groupe Kroely

"Très satisfaite de l’expérience d’achat de mon véhicule Rien à redire je ne peux que vous conseiller leur services au top tant par l’accueil des vendeurs que par leur délai de livraison (5 jours ! ) encore Bravo"

"Excellent accueil par l’équipe en place. La livraison de notre nouvelle voiture a été optimale."

"Très bon accueil dans cette concession, et satisfaction sur la disponibilité des commerciaux, et toutes les réponses que nous avons reçues. Je recommande."

"Nous avons été accompagnés par Maxime, qui s’est montré très accueillant, professionnel et particulièrement efficace. Grâce à lui, nous avons pu recevoir notre véhicule rapidement et nous en sommes, pour l’instant, pleinement satisfaits."

"Une concession au top, de très bons conseils et très réactifs. Je les conseille vivement pour tous vos projets de véhicule."

"Service impeccable chez BYD Metz‑Augny Super expérience à la concession BYD Metz – Groupe Kroely (Augny) : showroom neuf, clair et moderne, avec de beaux espaces pour découvrir la gamme. Équipe jeune, dynamique et chaleureuse — Maxime, Léonard tous sont à l’écoute, patients et très professionnels. Essais possibles et explications détaillées sur les fonctionnalités du véhicule. Service complet, de l’achat à la livraison, toujours réactif. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une voiture électrique en confiance."

"Très bon accueil. Merci à Mathieu pour son professionnalisme ! Je vous le recommande !"

"Un immense merci à Mathieu, Matheo et toute l'équipe chez BYD Metz ! J’ai reçu ma nouvelle voiture et je ne pouvais pas rêver mieux comme accompagnement. Mathieu a été rassurant, à l’écoute, ultra disponible et d’une vraie gentillesse. On se sent tout de suite en confiance. Matheo à pris tout son temps pour expliquer la prise en main de cette toute nouvelle voiture ! Une équipe au top, humaine, bienveillante et passionnée. Merci pour cette belle expérience ! 🙏😊"

"Bravo à Maxime et Léonard qui ont su m'accompagner dans l'achat du BYD Seal Lion 7. Ils l'ont donné de précieux conseils. L'accueil était chaleureux et bienveillant. Merci encore !"

"Très bonne expérience dans cette concession. Première visite début mai 2025 pour une visite et suite au bon accueil et aux bons renseignements, livraison de la nouvelle voiture en temps et en heure, 1 mois plus tard. Merci à Mathieu et à Léonard pour le professionnalisme et leur sérieux. A tester !"

"Merci à Mathieu, Matteo et Charlène pour leur accueil et leurs explications. Equipe très sympathique. Mathieu est un vendeur très compétent et convaincant. Je suis reparti avec ma première voiture électrique."

"Essayé 2 VE, mais les commerciaux ne sont pas à la hauteur, déjà pas la prime de l'état Français, également pas de remise compensant et de plus le prix de reprise est plus que sous-estimé car confié à un prestataire tiers. BYD qui n'a d'ailleurs pas de circuit de commercialisation confie à Mercedes qui ne fait que rajouter une corde à son arc sans s'y intéresser. Très déçu de cette approche."

"Très déçu de l'accueil de aujourd'hui Nous avons fait un tour pour découvrir les véhicules de cette marque, le personnel nous a totalement ignoré, ni bonjour, ni au revoir, ni un regard .... Pour précision, ils étaient pas occupés avec d'autres clients (ce qui aurait pu être compréhensible) Avec un tel accueil, nous reviendrons plus .... Dommage"

"J ai été accueilli par Maxim avec courtoisie professionnalisme sérieux excellent commercial Merci"

"Une équipe à l’écoute et au top. Merci en particulier à Mathieu et Mathéo, vous avez fait un heureux aujourd’hui. Pour le premier pas dans l’électrique je ne pouvais pas espérer meilleur conseil et meilleur écoute. Je suis reparti satisfait de mon nouvelle acquisition. Je recommande vivement cette concession."

"Je suis venue chez ce concessionnaire pour essayer la Seal U DM après quelques échanges avec Mathieu. Tout s'est tellement bien passé que nous avons signé immédiatement ! Le service client est irréprochable : Mathieu a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Le jour où nous avons récupéré la voiture, l’équipe a pris tout le temps nécessaire pour bien nous expliquer le fonctionnement. Une excellente expérience du début à la fin!"

"Achat d'une Sealion 7 comfort. Merci à Mathieu pour son accueil, très sérieux et professionnel. Une fois assis dans la voiture pour un essai, on est conquis par la qualité de finition et les performances du véhicule. Livraison dans les temps. Explications et prise en main assurée par Matheo, très pro. Je recommande vivement. Comme m'a dit Mathieu, l'essayer c'est l'adopter"

"Très bonne expérience. Mathieu et son collègue en apprentissage ont été d'une grande aide que ce soit dans le choix du véhicule,à la commande, suivi et réception . Je conseille cette concession. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme."

"Je recommande vivement ! L’équipe est accueillante, disponible, patiente et à l’écoute. Ils connaissent leurs produits sur le bout des doigts, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et agréable. Les voitures BYD sont d’une qualité impressionnante pour leur prix. Très heureux de mon choix !"

"Un rappel important pour tout le monde : restez vigilants avec les véhicules de la marque BYD. Plusieurs cas d'incendie ont été signalés récemment. Il est essentiel de surveiller tout signe inhabituel (odeur, chaleur excessive, voyants suspects) et de ne pas hésiter à faire vérifier votre véhicule. La sécurité avant tout."

"Accueil très satisfaisant un grand merci à Mathieu excellent commercial très sympathique et professionnel très patient et un grand merci à Malcom très patient qui a donné des explications à mon mari très professionnel et sympathique nous sommes repartis avec notre seal u très belle voiture nous sommes très contents de notre achat merci encore 👍🙂"

"Équipe commerciale sérieuse, accueillante et à l’écoute, ce qui est en totale adéquation avec les valeurs de BYD et du groupe Kroely. Les commerciaux n’hésitent pas à prendre le temps d’échanger avec vous et sont réellement passionnés par leur métier. Essais possible en autonomie après une mise en main explicative de la part d’un commercial. Local neuf et très bien agencé dans lequel il est agréable de découvrir la gamme en toute tranquillité. Mon expérience au sein de ce concessionnaire est très positive et je ne peux que vous recommander d’y faire un tour."

"J’ai été très bien accueilli par Mathieu Berrini, un vendeur à l’écoute, professionnel et passionné par son métier. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence, tout en me conseillant le véhicule le plus adapté à mes besoins."

"Malgré une mauvaise première expérience, l’équipe ainsi que le responsable ont été à l’écoute en lien avec mon projet et ont pris du temps pour la création d’une offre. Essai du véhicule réalisé avec de bonnes explications et en toute autonomie. Bonne expérience client !"

"Je suis très satisfaites de l'expérience et conseil de l'équipe qui a été très accueillante et professionnelle et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions . J'ai apprécié leur transparence concernant les prix et les options disponibles dès devis fait puis un excellent service d'aidepour aboutir a l'achat . Je recommande fortement à quiconque qui cherche à acheter une voiture . 😁"

"Une excellente expérience avec Mathéo ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a su me guider. Je recommande vivement à toute personne cherchant un service de qualité et un vendeur de confiance !"

"J’ai eu le plaisir de découvrir ma nouvelle voiture grâce a Malcom. Grace à lui j’ai découvert une équipe dynamique. C’est aussi ce qui m’a décidé à prendre ma voiture chez eux. Je vous recommande cette concession !"

"Je viens de faire l'acquisition d'un Sealion 7, le design est vraiment parfait, l'intérieur extrêmement confortable, c'est une très belle voiture avec une bonne autonomie. J'ai été accueilli par deux vendeurs très professionnels, un grand merci à Maxime et Léonard pour leur disponibilité et leur réactivité !"

"Une première expérience vers l'électrique et j'ai choisi BYD sans hésitation. Une équipe jeune, dynamique et professionnelle ! Un grand merci à Léonard qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et qui m'a accompagné dans l'essai du Sealion. J'en suis très satisfaite et vous le recommande."

"Bonjour, nous avons été dans cette concession de cette marque très jeune sur le marché Français et nous souhaitions acheté la SEALION qui nous plaisez vraiment. Le directeur de la concession nous a proposé de l'essayer et nous en sommes tout à fait satisfait. rien à présent de ce décider à passer à l'électrique."

"Merci à Mathieu pour la qualité de ses explications, sa patience et sa courtoisie au regard des innombrables questions que nous lui avons soumises avant de nous lancer. Un professionnalisme qu'on apprécierait de retrouver dans bien d'autres domaines....Encore merci à vous Mathieu."

"Je suis rentré dans cette concession BYD pour voir ce qui se faisait, après discussion avec Mathieu, j ai fait un essai... je suis revenu faire un deuxième essai deux jours plus tard, le lendemain j ai passé commande et huit jours après, je suis ravi d être déjà livré. Merci Mathieu pour votre professionnalisme et votre efficacité."

"Une belle découverte dans cette concession. Choix et prix attractifs pour les véhicules de cette marque. Merci à Mathieu pour son accueil et ses conseils très professionnels. Je me rapprocherai de ce vendeur pour l'achat de mon véhicule."

"Une excellente expérience chez BYD Metz ! L'accueil de Mathieu a été impeccable : professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi passionné et compétent. Je recommande sans hésiter ce garage !"

"Une excellente expérience chez BYD Metz ! Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et expertise. Je recommande vivement cette concession"

"J’ai eu le plaisir de découvrir ma nouvelle voiture grâce a Malcom, un expert dans le domaine de la vente. Grace à lui j’ai aussi pu découvrir une équipe dynamique. C’est aussi ce qui m’a décidé à prendre ma voiture chez eux. Je vous recommande de passer jeter un œil. Un grand bravo à vous et merci pour tout! Au plaisir de repasser !"

"BYD SEAL u DMi acheté l'an dernier dans cette concession, rapport qualité prix introuvable dans une autre marque. Toute l'équipe en concession a été d'excellent conseil, avant et après l'achat. Nous recommandons vivement."

"J’ai acheté ma voiture SEALION 7 chez BYD Kroely Metz en toute confiance. Maxime et Malcom ont su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’un accompagnement exemplaire tout au long du processus d’acquisition. Tout a commencé par un accompagnement téléphonique pour réserver un essai avec une écoute de mes attentes. Le jour de notre visite à la concession, nous avons très bien été accueilli et nous avons reçu un grand nombre de goodies. L’essai s’est très bien passé donc je suis passé à l’achat du véhicule. Là encore, les explications et les propositions pour l’acquisition étaient parfaites. Lors de la réception du véhicule, tout était parfait au niveau explications et accompagnement. Un grand merci à cette équipe qui a su tout faire pour me mettre à l’aise et en confiance pour l’achat de mon nouveau véhicule dont je suis très satisfait et qui fait des envieux dans mon entourage."

"Magnifique concession ! J’ai été accueilli par Léonard, un jeune homme professionnel, souriant et à l’écoute. Il a su répondre à mes questions sans aucuns soucis. Merci à lui pour le temps qu’il m’a accordé. Je recommande vivement !"

"Bonjour, comme tous je suis très satisfait de l'accueil ainsi que du conseil qui m'a été prodigué par les commerciaux. Je vais néanmoins nuancer mon propos par rapport à ma situation. J'ai commandé un BYD SEAL U en début décembre 2024 qu on m'a présenté comme disponible sur le parc, tant au niveau de la couleur que de la motorisation. Ce véhicule devait donc m' être livré 15 jours plus tard soit aux environs de Noël. Nous sommes aujourd'hui le 23 janvier 2025, et la voiture ne m'a toujours pas été livrée. Pire, après contact pris au niveau de la concession, aucune date ne saurait m'être fixé quant à sa mise à disposition. Je reste donc en attente tant de ma commande que d éventuelles information la concernant... J espère faire évoluer cet avis dans les tout prochains jours."

"Rien à ajouter.. Service, accueil, qualité au top! Une équipe jeune, motivée et dynamique! Et les véhicules n'en parlons pas..Rien à envier aux européennes.. Technologie futuriste dans tout les véhicules petite moyenne et grande gamme! Un grand merci a Maxime et son équipe pour leur accueil chaleureux et beaucoup de succès dans les années à venir!"

"Nous avons essayé la BYD Dolphin il y a deux semaines et vraiment l'essayer c'est l'adopter. Maxime a été à l'écoute et a su répondre à toutes nos questions. Pour nous c'est une première électrique et nous sommes ravis du professionnalisme, du sérieux et de la connaissance sur les différents véhicules proposés dans la concession. Nous sommes venus récupérer notre véhicule ce jour, le collègue de Maxime a pris tout le temps nécessaire afin de nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Je recommande cette concession et n'hésitez pas à demander Maxime qui saura vous conseiller et orienter votre choix."

"Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la concession BYD à Metz. L'équipe est à l'écoute, disponible pour répondre à toutes les questions, et la qualité des véhicules est au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son service client impeccable. Merci à toute l'équipe !"

"Bon accueil mais le véhicule que je voulais n'était plus en stock la couleur non plus La reprise de mon véhicule très très bas . Il me propose un véhicule bien plus cher Une seule couleur qui me convient pas. Dommage et déçu Autant de pub sur Facebook etc.. pour aucun véhicule de la gamme désiré. Ils on été surpris de leur succès peut-être mais il faut anticipé si on veut vendre cordialement."

"Superbe expérience ! Les deux commerciaux, Maxime et Maxime ont été très réactifs et professionnels. Me voilà l heureuse conductrice d une magnifique Atto 3 !"

"Quand une société Belge cherche un BYD seal long range de stock, qu'il n'y en a pas en Belgique et qu'elle est disponible en France. Cela donne une recherche, une prise de connaissance sur le groupe qui la propose et une expérience des plus positive. Durant tout le processus nous avons été guidés et accompagnés. Les démarches administratives Françaises étant vraiment lourdes nous avons été suivis tout du long. Réception du véhicule ce jour, le tout avec un accueil professionnel, sympathique et convivial. Installation des plaques Belges, explication des fonctionnalités du véhicule, charge à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils seront là pour vous montrer la bonne direction. Ça valait la peine de faire les km, on achète une voiture mais aussi un service, une relation clientèle."

"Une très belle concession. Des prix et loyers attractifs! Des vendeurs qui sont de bons conseils! Je vous conseille Maxime !"

"Un grand merci à toute l'équipe Byd lors de l'animation réalisée à la Saint-Valentin chez Henry Fleurs. J'ai pu constater un grand professionnalisme de la part de Maxime."

"Nouvelle concession BYD. Je remercie chaleureusement Maxime E. pour son accompagnement très professionnel tout au long du processus d’achat de ma BYD Seal Excellence. Etape par étape il était présent pour répondre à nos interrogations. Vous pouvez vous attendre à un suivi et des échanges cordiale et de qualité. Mais sur le SAV il était disponible et sans faille. Une team avec Franck solide. Je recommande sans hésitation cette concession. 💯🚙⚡️🔋✅😎👊🏼✌🏼"

"Bonjour, Reçu aujourd'hui ma BYD seal awd, Très bon contact avec les 2 Maxime. Belle accueil, bonnes explications, voiture bien préparé, voiture à 100% . Recommande à 100% cette concession. Bravo à vous."