By My Car

"Toujours très bien reçu par tous les membres de l'équipe et au plus proche de mes attentes"

"Parfait !"

"SAV VW TJRS AU TOP"

"Achat d’un véhicule d’occasion, très satisfait de l’expérience. Vendeur disponible. Ravie de mon véhicule. Je recommande sans hésité."

"Très pro et très sympathique les vendeurs occasion Volkswagen"

"Excellentes prestations, accueil, atelier et tout le personnel. J'y retournerai sans aucune hésitation."

"Arrêt imposé à 2 reprises dans ce garage qui était à proximité pour un voyant allumé, bon accueil et personnel fort symptahique. J'ai été très bien reçue et les problèmes vite résolus. Je recommande."

"Accueil et prise en charge au top à l’entretien. Véhicule propre, temps d’attente respecté"

"Voiture entretenue depuis plus de 6 ans. Rien à dire. Les petites vérifications entre 2 entretiens sont souvent offerts."

"Service commercial véhicules occasions archi nul. Voilà 5 jours que j'attends des renseignements de la part d'un vendeur pour l'achat comptant d'une Mercedes, et ce malgré plusieurs relances écrites et téléphoniques. Lors de mon dernier appel ce jeudi 4 juillet à 18h, l'un de ces collègues commercial m'assure qu'il va me rappeler d'ici quelques minutes ; nous sommes le lendemain 10h30 à l'heure où j'écris ces lignes... Tant pis, j'irai dépenser mon argent ailleurs !"

"Merci a l équipe de Jacques pour son accueil, et surtout pour leur professionnalisme. Une équipe toujours à l écoute des clients. Je recommande."

"Merci à Jacques pour son aide efficace. Nous sommes en Loa avec notre Skoda en panne fuite de liquide de refroidissement et sur notre lieu de vacances. Il a réussi à nous sauver la mise plus besoin de se faire intervenir l’assistance. Nous pourrons rentre chez nous grâce à Jacques merci bcp pour votre professionnalisme c’est si rare !"

"Un grand merci à ma conseillère automobile Naoual qui m'a accompagné pour mon projet. Professionnelle, gentillesse et bienveillance."

"Super conseillère à l’écoute ,accueillante qui a su de suite me diriger sur ce que j’attendais en respectant mes critères !! Un grand merci à naoual ❤️❤️❤️"

"Dans le parc d'occasion il n'y a pas beaucoup de monde"

"Super expérience féminine chez By my car, merci à Anthony pour sa disponibilité, son accueil et ses bons conseil. Un service au top! Bien mieux reçu que chez Range Rover et Toyota qui sont loin d’avoir un service de qualité… Anthony saura vous écouter et répondre à vos besoins. Merci"

"Super accueil. Merci a Anthony"

"Excellent accueil vraiment au top à tous niveaux"

"Bonjour, après une vidange effectuée dans cette concession je me retrouve avec 1 litres d'huile en trop !!! Je l'ai ai appelé pour leur signaler ils en on rien à ciré cette concession est une honte ! 400 € la vidange même pas capable de mettre le bon niveau !"

"Personnel agréable et compètent Je donne 5 étoiles, Tommy a sus répondre à mes attentes et Maeva connait son travail à la perfection. Je recommande à 100%"

"Toujours un plaisir chez by my Car skoda aucune fausse note tommi aux petits soins, comme l'ensemble des collaborateurs rencontrés !"

"Superbe expérience avec cette Audi à Saint Étienne. Merci."

"Un SAV serieux et compréhensif qui se met en 4 pour trouver une solution à vos problèmes, ce qui n'est pas toujours le cas dans toutes les concessions. Une mention particulière pour les bonbons de Jacques..."

"Équipe très professionnelle Nous sommes satisfait des services proposé L’équipe destockpro vous remercie"

"Accueil sympa commercial au top"

"Je viens d’acquérir un véhicule d’occasion avec reprise Excellent accueil, commerciaux sympas et professionnels Merci à Jordan et Ludovic"

"Large choix de voitures d'occasion Très bon accueil et disponibilité du personnel très professionnel Tout est réuni pour faire un achat de qualité"

"je possede une Audi q5 , bon Sav"

"Après plusieurs tours du parc d’occasion et être monté à l’étage afin de rencontrer un commercial pour obtenir des renseignements sur un véhicule… le seul commercial est parti lorsqu’on est rentré et après des minutes d’attente personne est venu nous voir… manque de sérieux !"

"SAV très bien Service commercial pas au top"

"J'ai fais toute la démarche pour la reprise de mon véhicule, après avoir répondu au questionnaire très précis et fait de nombreuses photos de mon véhicule l'application m'informe que j'aurais une offre ferme sous 24h. Une semaine après toujours pas de nouvelles (ni même une demande de renseignement complémentaire), j'appel le numéro disponible sur le site qui ne sait pas quoi faire il faut attendre ... Manque de sérieux, si c'est la même chose pour être payer une fois qu'ils ont la voiture en leur possession.... à fuir c'est une arnaque !"

"Premier rendez-vous annulé par le commercial, deuxième rendez-vous le commercial est arrivé avec 30 min de retard il m indique le prix du véhicule 2 jours après il envoie un sms pour nous dire que son chef n est pas d accord et qu il baisse le prix il a même pas pris la peine de téléphoner pour nous expliquer le revirement. Note du Commercial 0"

"Bon suivi du véhicule ainsi qu'un bonne accueil"

"Vous prenez la mauvaise note au nom de volkwagen. En effet des offres de contole technique gratuit prise de rendez vous en ligne avec SMS et mail de confirmation OK et arrivé sur place la concession n'a pas adhérer à la promotion. Toutes les concessions de la Loire non plus d'ailleurs mais selon le siège elle y participent toutes... Gestion catastrophique de VW sur ce coup."

"Garage Volkswagen complet entretien et ventes neuves et occasions Vendeurs très pro"

"J'ai trouvé mon véhicule grâce à l'équipe et leurs conseils."

"Toujours peu aimable. Néanmoins le parc occasion est fourni"

"Je recommande vivement. Super accueil et excellents conseils. Merci Jean-Yoann S.pour son professionnalisme."

"Très bon accueil, équipe impliqué dans la satisfaction client."

"Super sympa je n'ai rien à redire"

"Personnel dévoué, à l'écoute du client. Seul défaut, parking très encombré..."

"Tres professionelle, aimable. Nous sommes tres content!"

"Bon accueil, personnels sympathiques et compétent"

"Une prise en charge courtoise et rapide, une réparation dans la journée avec prêt de véhicule. Un service comme je les aimes."

"Très bon service, notamment de la part de Jordan Laroche qui a su être très réactif, professionnel, et arrangeant. Un service de qualité, et un très bon accueil !"

"Personne agréables et bravo pour les ateliers"

"Aucun intérêt ! Sans aucune compétence en mécanique, un taux horaire digne dune concession porche sans le prestige ni la connaissance qui va avec. Cependant très bon pour faire des devis salés, puis a la récupération du véhicule ils ce plaignent dune opération qui dois durer 2heures pour un mécano classique et qui leurs prend 6 heures . Un grand accueil vide, une attente sans fin pour être conseillé, ne parlons pas de l'attente pour voir un mécanicien compétent (s'il y en a) Vendre des voitures ce n'est pas un réel problème car cette marque est connue et reconnue mais l'entretient c'est une toute autre histoire. Bye"

"JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE CONCESSION. PROFESSIONNALISME SERVICE VIP ET BONNE HUMEUR AU RENDEZ-VOUS. AU TOP"

"J'ai pris une polo en leasing, vraiment très content de l'offre dont j'ai bénéficié. Merci à Jordan pour ces conseils."

"Bon accueil. Personnel a l'écoute et serviable."