Boy automobiles

"En recherche d'un nouveau véhicule d'occasion pour notre fille, notre choix s'est porté sur la concession Boy automobiles à Oloron St Marie. Par téléphone d'abord, puis en concession ou l'accueil, la présentation de l'entreprise et la transparence de l'offre nous a de suite convaincu. Rapidité de la préparation, livraison avec un panier garni de produits locaux nous confirme dans notre choix d'achat dans cette entreprise familiale et à l'écoute du client. Merci à toute l'équipe et espérons à bientôt pour un prochain achat."

"Ils ont perdus mon écrou de sécurité des roues et se sont permis de se moquer de moi et de m'insulter disant qu'ils fermés à 18h et que je ne pouvais pas rester ici. Ils me demandent d'attendre 48h pour soit disant me remplacer le tout sauf que je vais perdre encore presque deux heures de route pour revenir sans l'assurance de réparation de préjudice subit. Ils sont de mauvaise foi et d'une incompétence qui sort vraiment de la normale. Je ne recommande vraiment pas ce garage."

"Très bon contact téléphonique avec Pierre pour l’achat d’un VO transporter. Accueil très chaleureux Je conseille fortement Boy Automobile"

"Aucun prise en charge de mon véhicule pour un problème de frein à main électrique. Leur outil de diagnostic Ford ne reconnaîtrait pas ma voiture !!!! Alors que un mois avant mon gendre a réussi avec le sien qui est un truc basique !!!! Ma voiture est un cmax"

"Je tiens à remercier Monsieur Pierre Boy pour ses qualités humaines et professionnelle. Le monde des véhicules d’occasion est compliqué et il est facile d’être trompé. J’ai trouvé dans cette concession, l’honnêteté et l’intégrité. Le véhicule de 10 ans d’âge était remarquablement propre et conforme à l’annonce. Une petite remise, un plein d’essence et une corbeille gastronomique du Béarn ont couronné le tout. Bravo 😊 Je recommande cet établissement. 👍 Mr Bellego"

"Refus de prendre en charge mon véhicule. Peur de prendre des responsabilités. Sans doute pas au top techniquement. Même un calage de distribution leur fait peur. Du coup je n’ai pas pu tester les compétences techniques mais ça ne doit pas être exceptionnel. Les véhicules récents sont-ils trop complexes pour nos chers mécanos !?"

"Bonjour, Je me suis rendu dans ce garage FORD pour y amener ma C MAX Après avoir avisé les Ets BOY de l,arrivée de mon véhicule je me suis vue rembarré litéralement par le responsable atelier en prétèxtant que mon véhicule sera pas pris en charge avant 03/24 étant surchargé en atelier c'est un scandale!!!!. Moi-même ayant été AGENT FORD durant quarante années je n'ai jamais eu un mois d'attente pour satisfaire ma clientèle. Ce responsable atelier ferait bien d'apprendre a être plus courtois et ne pas prendre des prétèxtes non justifiés alors que je demandais un diagnostic pour détecter le problème de cette C MAX et ensuite prendre une décision. Même pas prendre le temps pour effectuer ce contrôle qui demande un laps de temps très court. Voila Monsieur BOY le comportement de votre chef d'atelier. Par contre votre secrétaire d'accueil bravo Très cordialement"

"Très satisfaite de la qualité du service, la rapidité et l’amabilité! Vu les désagréments avec une autre concession … on comprend bien que la différence se situe au niveau humain."

"Pendant nos vacances, ma femme et moi sommes venus le 16 août 2023 chez votre garage (Boy Automobiles, Bd des Pyrénées, 64400 Oloron-Saint-Marie) pour un dysfonctionnement de la commande moteur de ma Volkswagen Passat. Auparavant, j'avais essayé à plusieurs reprises, mais en vain, d'obtenir de l'aide en appelant le numéro d'urgence de Volkswagen (service allemand). Ce service ne fonctionne pas, et c'est une catastrophe et une honte pour Volkswagen. Boy Automobiles, en revanche, nous a immédiatement aidés. On nous a aidés aimablement et de manière très compétente et a veillé, avec l'équipe de garagistes, à ce que la panne soit identifiée, la pièce défectueuse commandée et remplacée. Pour le temps où j'ai dû attendre ma voiture, elle m'a dépanné de manière peu conventionnelle en me prêtant une voiture. Le service que votre garage offre est le meilleur que j'ai jamais vu dans un garage. Si je le pouvais, je passerais immédiatement dans votre garage et j'achèterais ma prochaine voiture chez vous. Je vous félicite d'avoir des collaborateurs aussi formidables et je vous remercie beaucoup pour votre excellent travail. Vous avez sauvé nos vacances, à ma femme et à moi, et nous repensons avec gratitude et plaisir à la gentillesse et à la serviabilité dont nous avons bénéficié chez Boy Automobiles."

"Je remercie Monsieur Pierre Boy pour son accueil. et son professionnalisme. Je recommande le garage Boy à Oloron Sainte Marie"

"J'ai acheté dans cette concession un véhicule qui m'est refusé au 1er contrôle technique car il manque une barre de renfort à l'arrière. Je me renseigne chez Ford Lannemezan qui me dit que le véhicule et prévu ainsi et me demande de me rapprocher de la concession qui me l'a vendu pour obtenir une attestation. Réponse de M. Boy: adressez vous à Pau ou à Tarbes. Je lui rappelle que c'est lui qui m'a vendu cette voiture, il me répond je ne peux rien pour vous, adressez vous ailleurs. Merci à la concession Ford de Tarbes qui en 10 minutes m'a fourni cette attestation et permis de débloquer mon véhicule. Je suis très déçu car M. Boy m'avait paru si gentil il y 4 ans quand je suis arrivé avec mon chéquier en quête d'une voiture neuve!"

"Achat d’un T-roc d’occasion en mars 2023 : garage familial de confiance ! Je suis ravie de ma voiture, qui fonctionne parfaitement. Pierre Boy est très réactif par message que ce soit sur le boncoin ou au téléphone de façon générale. Très bon SAV même une fois la voiture vendue. Nous sommes venus exprès de Biarritz et nous ne le regrettons pas (les occasions au pays basque sont bien moins intéressantes..). Pierre est très accueillant, sympathique et pro ; il donne les informations nécessaires tout en restant discret. Encore merci !"

"Grâce à l'extrême amabilité de la jeune fille à l'accueil, je revois ma position quant aux concessions. Bravo, du service avant tout, de la simplicité et de la proximité, merci. Opérations : changement de pare brise, problème de clé"

"Super accueil par une jeune femme, un jeune homme dans l'atelier fort sympathique qui ses excusé de l'attente ! Mais un homme un peux plus vieux à lunette très mal poli, qui.nous as sorti une réflexion il avaient qu'à venir plutôt je pense que quand nous travaillons dans le commerce le client et prioritaire c'est le client qui vous fait votre salaire voilà donc ce Mr devrait apprendre les bases du commerce pour travailler face aux clients"

"Patron et personnel au toppppppp"

"Bon pronostic et entretien véhicule . excellente équipe"

"Mécanos ultra compétents et prompts à vous rendre service cela grâce à l'accueil souriant et à la réactivité de Marielle!"

"Très bien et de confiance"

"Cher rapidité des réparations pas d étalement de facture contrairement à ce qu il dit"

"Super service! Une équipe hyper accueillante et compétente!!! Je recommande..."

"tres bon garagiste. service de qualité."

"Excellent garage et personnel serviable."