BMW ENVERGURE Saint-Lô

"Un service après vente très pro je recommande ! Très réactif et performant ! Merci"

"De très bon professionnel à l'écoute Service au top Je recommande fortement"

"Accueil service conseil qualité des prestations"

"Très bien reçu, très pro."

"Après près de 50 ans de possession d'une voiture, BMW St-Lô, l'équipe de réception, les mécaniciens automobiles et le service à la clientèle en général ont été les meilleurs de tous les temps. Ce fut un grand plaisir de faire affaire avec vous tous. Merci à tous encore une fois. PARFAIT"

"Prise en charge rapide pour un remplacement de la batterie, je suis resté à peine une heure. Bon accueil et atelier très professionnel."

"Très bon accueil, attitude professionnelle. Travaux en carrosserie juste parfaits ! Je recommande vivement."

"Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion."

"Très bon accueil. Personnel très sympa. Garage BMW ST LO à recommandé. Théo notre commercial est très sympa."

"Je tiens à partager mon excellente expérience à la concession BMW de Saint-Lô. L'accueil a été très chaleureux dès mon arrivée. Un grand merci à Romain LEDUNOIS, le vendeur, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et une réelle écoute. Grâce à lui, j'ai trouvé le véhicule parfait qui correspond à tous mes critères. Il a une approche client remarquable. Je recommande vivement cette concession et l’expertise de Romain !"

"Qualité de service premium. Rapidité et qualité des travaux malgré la période estivale. Accueil parfait et politesse à tous les niveaux. Que dire de plus ?"

"Un Professionnalisme et une Expertise Incontestables Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une grande courtoisie et un professionnalisme remarquable. Le personnel est non seulement extrêmement compétent, mais il fait également preuve d'une transparence et d'une pédagogie très appréciables. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail les diagnostics, les travaux nécessaires et les options disponibles, sans jamais pousser à la consommation. Leur expertise technique est indéniable, et j'ai eu la certitude que ma voiture était entre les mains de spécialistes qui connaissent parfaitement les spécificités des véhicules BMW."

"J’ai récemment acheté ma première BMW d’occasion chez BMW Envergure, et je tiens à partager mon entière satisfaction. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis, et ce, malgré notre profil de clients modestes. Cela fait vraiment plaisir d’être considéré avec autant de respect et de professionnalisme dans une concession de ce standing. Un immense merci à Théo L qui nous a accompagnés tout au long du processus : une personne extrêmement compétente, rassurante, à l’écoute, et qui a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté. Il nous a également proposé une très bonne reprise de notre ancien véhicule, une Peugeot assez âgée, ce qui a facilité notre projet. Nous avons pu repartir sereins avec notre première BMW, confiants et pleinement satisfaits de notre achat. Un vrai coup de cœur pour cette équipe qui allie professionnalisme et bienveillance. Je recommande sans hésiter !"

"Je recommande vivement, un grand merci à Mr. Dela pour son professionnalisme."

"Personnel incompétent. 2 fois que nous venons et 2 fois ou le diagnostic n’est pas du tout bon. Tout est bon pour ce faire de l’argent. Première fois sois disant faut changer tout le faisceau du coffre car le coffre ne s’ouvre plus (devis à plus de 300/400€) hors on a changer juste le bouton a 36€ et bizarrement sa s’ouvre très bien maintenant et la seconde fois notre clé qui ne marchée plus on nous dit qu’elle marche a batterie et qu’il faut la changer en intégral (devis a 280€) alors qu’au final c’est juste une pile a 2€ dedans 🤦‍♀️ et que maintenant la clé fonctionne très bien. Je pense que certain devrais retourner à être formée."

"Accueilli par Théo, il s’est montré très professionnel et de bons conseils pour l’achat de ma nouvelle voiture. Il a été à l’écoute, simple et s’est montré disponible tout le long de l’achat jusqu’à la livraison. Il a su prendre en compte mes critères et la livraison été soignée avec un véhicule propre. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Théo qui a rendu l’achat de mon X2 Blanc agréable."

"Ravis de notre achat. Véhicule préparé avec soin. Et, Merci à Thèo L. pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons BMW SAINT-LÔ."

"Super concession, pour un achat a distance tout c'est passé sans le moindre accro, bon accueil, informations claires et transparentes. Je recommande... et merci à Théo !"

"Personnel extrêmement souriant, à trouver des solutions, compétents, Quant aux interventions,10/10"

"Un acceuil chaleureux et un personnel aux petits soins dans cette concession. on sent que la satisfaction clients fait partie de leurs priorités ce qui n est pas le cas partout. rien à voir avec la concession de cherbourg ou le chef d'atelier n est pas professionel du tout."

"Une équipe souriante dès notre arrivée & un accueil très chaleureux par Romain. Très pédagogue, patient, rigoureux & fort sympathique ! Nous sommes très satisfaits par sa remise des clefs et toutes ces délicates attentions, ainsi que par notre nouveau véhicule ; Encore un grand merci à vous Romain & merveilleuse continuation !!! La famille Peraudin"

"Un immense merci à Théo LECROSNIER pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme lors de mon achat à distance. Tout était parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement ses services, notamment pour les achats à distance. Sans la moindre hésitation, je reviendrai vers lui pour ma prochaine acquisition."

"Malheureusement une expérience très mauvaise avec un vendeur, avec une voiture livré et pas préparé et un problème de facturation qui ne mettait pas destiné."

"Très belle expérience chez ENVERGURE Saint LO. Je remercie Mr Théo LECROSNIER pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à tous ses services. Ma BMW M440i est super amusante à rouler et de très bonne qualité. A bientot BAV."

"J’Emmène mon X3 pour rappel bmw on me prête un véhicule me le lave très professionnel et à l’écoute le mr qui sait occupé de nous extrêmement gentil je conseille ce concessionnaire"

"La conseillère de l’accueil et très désagréable pas professionnel et m’envoie balader il faudrait peut-être poser des jours de congé pour vos périodes. Bonne journée."

"Accueil chaleureux, équipe très sympathique malgré que mon pneu de rechange ait mis presque une semaine à arriver en concession dû à des problèmes de transporteur en cette fin d’année. Je conseille et retournerai volontiers à Envergure BMW Saint-Lô."

"L'équipe est toujours très agréable et au service du client, dans la concession comme par téléphone. L'entretien de nos véhicules est au top également, avec un check up complet même lors d'une venue pour un simple remplacement de liquide de frein."

"BMW X1 achetée dans cette concession avec Théo Lecrosnier. Véhicule d’occasion correspondant en tout point à nos attentes. Théo est très professionnel, disponible, à l'écoute... véhicule comme neuf. Encore merci."

"Avant notre visite à la concession, nous avons eu d’excellents échanges téléphoniques et par courriels. Le jour de notre visite pour la prise en charge de notre véhicule, tous les dossiers étaient prêts. Notre interlocuteur, M. Théo L. a pris le temps de nous fournir toutes les informations nécessaires à l’utilisation optimale de notre véhicule et de paramétrer nos téléphones mobiles pour une parfaite communication. En conclusion, nous sommes très satisfait de cet interlocuteur et nous le recommandons."

"Je ne peux que vous conseiller d'acheter votre voiture auprès de cette concession. Alors que j'habite maintenant dans le sud de la france j'ai déjà commandé 3 voitures auprès de Lenaic Beauvais qui est le commercial. L'équipe administrative est toujours aux petits soins pour le Client et cela est tellement rare. Alors oui je conseille à 100% cette concession !"

"Que dire plusieurs fois que nous nous y rendons et toujours le même accueil top ADORABLE ils sont tous pro et prennent le temps tout roule. Respect horaire etc… Continuité de service ++++ Merci encore"

"BMW M140i achetée dans cette concession avec Théo Lecrosnier Véhicule d’occasion livré en adéquation avec le bon de commande Théo très professionnel, tout était parfait 👍 Je recommande à 100% cette concession et ce vendeur en particulier"

"Le meilleur service jamais obtenu avec un garage auto. Le personnel est vraiment là pour aider et trouver une solution, ils ont réparé notre voiture dans la journée et sauvé notre voyage. Le prix imbattable et honnête. Je recommande vivement. Un énorme merci à tout le personnel, à la fois de l'accueil et de l'équipe atelier de Michael."

"J'ai acheté un véhicule (X1 hybride) à distance, sur photo, et j'ai bénéficié de l'aide de Romain L. qui grace à ces photos/videos a pu me rassurer sur mon choix. 3 semaines plus tard je me suis rendu à Caen en train et Romain a pris sur lui de venir me livrer le véhicule à ma descente du train alors que c'était son jour off. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une grande aide ce qui a permis à la transaction de se réaliser. Depuis je profite de mon véhicule que j'ai pu tester à loisir en retournant dans ma région (Le Languedoc)... Je recommande cette concession et Romain pour la qualité/état du véhicule et le service pro. Merci."

"Découverte du lieu, accueil chaleureux et courtois, : café, prise de RV, le temps pour moi de parler et faire découvrir le Train Touristique du Cotentin, je retrouve ma voiture lavée et aspirée. Une semaine plus tard, prêt d’une voiture électrique neuve, même pas peur ! (Je parle pour eux) pour moi, j’ai préféré faire quelques manœuvres dans le parking à côté, avant de m’aventurer en ville. Réception de ma voiture en temps voulu. Parfait."

"Excellente écoute du vendeur qui a su parfaitement répondre à toutes mes sollicitations mais aussi m'aider dans le choix de certaines options concernant l'acquisition de mon VN. Livraison conforme au délai annoncé : 3 mois. Première acquisition faite au sein de cette concession, avec au final une totale satisfaction."

"Service impeccable. Personnel toujours accueillant, sympathique et compétent. Toujours à l'heure. On peut difficilement faire mieux"

"Merci à Theo pour son sens commercial son écoute et sa réactivité afin de satisfaire le client. Un jeune commercial qui « mérite le détour » comme on dirait dans la restauration !"

"Bonjour, Venant de Paris pour voir un véhicule d'occasion, j'ai été très bien reçu par Theo! le véhicule était tout à fait conforme à la description qui m'en a été faite. Encore mieux, les imperfections de carrosserie totalement compréhensibles pour un véhicule de 5 ans ont été reprises : rayure sur pare choques et jantes... Concession que je recommande totalement. Luis"

"Dommage que le O étoile ne soit pas possible, n'hésitez pas à me contacter pour partager cette très mauvaise expérience, prise de rendez-vous pour remplacement d'un capot suite à un sinistre (2ans après car il me fond attendre pour rien, et vidange de ma 650cia, tenez vous bien en une semaine impossible de faire une vidange excuse : nous n'avons pas de filtre à huile!!!🤣🤣🤣(on parle d'une concession BMW quand même!!), remplacement du capot par le même !!! Le chef d'atelier n'est pas capable de savoir ce qu'il commande en 2 ans d'attente !!! Et malgré plusieurs alertes de ma part!!!! Je vous joins les mails! Si vous recherchez de l'incompétence vous êtes au bon endroit !!! Quelque soit leur réponse (si il y en a une) n'hésitez surtout pas à me contacter pour que je vous renseigne, je ne veux pas que d'autres personnes subissent les mêmes préjudices que moi."

"concession familiale avec Romain qui prodigue de bons conseils, sais écouter, ne fait pas de forcing, connait parfaitement ses produits et s'inscrit dans la durée pour la relation. C'est assez rare pour le souligner"

"Très compétent, une équipe de professionnel au top, d'abord l'accueil: il est souriant et chaleureux (attente dans le petit salon, avec un café), ensuite le vendeur Thomas Duchemin, disponible, souriant et de très bon conseil, un suivi de dossier irréprochable, de quoi se sentir en confiance avec une réelle écoute des besoins ! Nous avons eu également l'occasion d'échanger quelques mots avec le responsable atelier, à l'image de nos autres interlocuteurs, une personne agréable et rassurante. Merci à toutes l'équipe pour cette prestation, nous recommandons vivement !"

"Très jolie concession,on y est très bien accueilli. Nous ne sommes pas déçu de notre nouvelle acquisition et merci à Théo quelqu’un de très professionnel et disponible pour les clients . Au plaisir."

"Il est trop tôt pour confirmer que cette première expérience est une réussite, mais elle se présente bien. L accueil, l écoute et le service de cette agence ont largement contribué à notre satisfaction. Merci à Theo de son accompagnement."

"Un grand merci à Romain et à toute l’équipe pour la livraison de nos véhicules d’occasions. Nous sommes ravie de nos acquisitions (série 4 et I3) et les petites attentions ( cadeaux) sont adorables. Un accueil et un professionnalisme inégalable. Bravo et Merci ! On recommande les yeux fermée que cela soit pour l’achat et l’entretien de votre véhicule."

"Un grand merci à Théo pour son accueil, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons réalisé un achat à distance d’une BMW 418D gran coupé noire de 2016, l’état est irréprochable pour l’âge du véhicule. Lors de la livraison, le véhicule était conforme à la description de Théo. Une concession à recommander les yeux fermés !"

"Client depuis de longues années et bien avant leur déménagement. Une équipe dynamique et toujours au service de ses clients. Transaction réalisée avec un accompagnement et une attention toute particulière de l'équipe que je remercie et recommande sans hésitation. Entretien du véhicule ce jour et toujours proche du client avec la notion du service client qui prends tout son sens. En bonus, i7 en photos..."

"Si vous avez une ou plusieurs antiquités, n'hésitez pas, ils savent encore faire...le sourire et les petits services en plus. Je leur confie nos Z3, Z4 et E46...tous en L6, pour presque tout. A recommander."