BMW Envergure - La Roche sur Yon

"Paul et Grégoire ont été parfaits tout au long du processus d'achat. Merci encore à eux pour leur professionnalisme et bienveillance."

"J’ai été accueillie avec professionnalisme par Johanna. Je salue son avis précieux et pertinent concernant une intervention à réaliser sur une Bmw que je viens d’acquérir. voilà un atelier sérieux! Merci Johanna ."

"Merci beaucoup ELLINE , pour votre professionnalisme, votre bienveillance et gentillesse, réactivité pour la voiture de prêt et un suivi irréprochable ! Très belle continuation. Très beau GARAGE AVEC DE TRÈS BELLES VOITURES !"

"Concession très professionnel, à l’écoute et disponible. Merci à Alexis et Paul pour leurs suivis et gentillesse"

"Monsieur Duchemin a su me conseiller vers le choix le plus judicieux pour moi. Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre suivi très professionnel."

"Très satisfait de ma BMW série 2 grand coupé 223 xdrive dans une teinte Frozen (mat) purple métalisé qui lui va a merveille dans un confort royal.Je recommande cette concession , son équipe compétente et sympathique .Merci à toute l’équipe Envergure la Roche / yon ."

"Excellent accueil, pour l'achat de ma première BMW ! Un grand merci à toite l'équipe."

"Super accueil de la part de Paul et Alexis. Merci également à Margot pour sa disponibilité. Garage BMW au top!!!!!!! Merci"

"La livraison du véhicule s'est très bien passé avec Grégoire. Explications claires et précises tout ça dans la bonne humeur. Je ne mets que 4 étoiles par rapport au véhicule, livré avec une seule clé. Maintenant tout passe par smartphone mais tout le monde n'a pas un appareil compatible avec les nouvelles normes UWB, indispensable pour pouvoir profiter de toute la technologie BMW."

"Un service client impeccable et rare. Des échanges fluides, réactifs et simples. Un grand merci à vous Flavie, vous êtes jeune et déjà tellement professionnelle, ne changez rien ! Merci mon cher Vincent de m'avoir accompagnée sur cette voie laquelle je n'aurais pas pensée !"

"C'est avec le plus grand plaisir que je viens de prendre la livraison de ma nouvelle BMW IX1. Les équipes de la concession ont été très accueillantes, réactives à toutes mes questions et à mes attentes. Les performances de la voiture, la fabrication, les finitions sont excellentes. La découverte d'une voiture électrique me redonne le grand plaisir de conduire. Je tiens à remercier plus particulièrement Grégoire pour sa très bonne connaissance du produit, sa disponibilité, son accueil et son aisance pour rendre les formalités administratives fluides. Je remercie sincèrement Thibaut pour son expertise. Il m'a présenté cette nouvelle voiture avec beaucoup de pédagogie rendant simple ce qui aurait pu être compliqué. je recommande la concession et bravo à toute l'équipe technique et administrative. Ravi dans ces conditions de rejoindre le club BMW !"

"Une concession ou le personnel est à l écoute du client , très bonne réception à l atelier par le réceptionnaire cordial et à l écoute , bon suivi du dossier carrosserie et mécanique sur ma I3 , véhicule de prêt , rien à redire Bravo à vous et continuez comme celà"

"Achat d'un véhicule neuf X1 chez BMW La Roche-sur-Yon Très bon accueil - Excellent ressenti client. Alors que nous n'avions pas rdv et que nous sommes arrivés un samedi à 16H, Grégoire DUCHEMIN, en apprenant que nous avions fait 1h de route, n'a pas hésité à bousculer son planning pour s'occuper de nous. Il nous a fait une présentation complète et très détaillée du véhicule et n'a pas hésité à rester après l'heure de fermeture. De plus, Grégoire a été très réactif les jours suivants. Il nous a tenu informés, dans le délai convenu, de l'offre de reprise de notre véhicule. Nous ne regrettons absolument pas d'avoir parcouru 1h de route. Nous remercions Grégoire DUCHEMIN pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Nous serons heureux de le revoir pour la réception du X1. M. ROJEK"

"Du 1er contact à l’offre, Grégoire a été présent, à l’écoute, précis, concret. Que ce soit sur la partie technique du véhicule que sur l’accompagnement financier. Réactif pour la mise en place pour l’essai de cette BMW 120 M Sport Un vrai professionnel comme on les apprécie Merci pour vos conseils N’hésitez pas à contacter cette concession C’est ma deuxième expérience réussie avec le groupe Envergure Je vous les recommande vivement"

"Même si le tarif est un peu élevé, on est sûrs de la qualité du service rendu."

"Achat d’un véhicule d’occasion chez BMW Envergure La Roche-sur-Yon. Service de qualité, respect des délais, grande réactivité… Un grand merci à Thibaut pour son accompagnement tout au long de cet achat."

"Nous étions hésitants sur la voiture que nous souhaitions acheter. Nous sommes passés ce matin à la concession de La Roche sur Yon et nous avons eu toutes les informations nécessaires avec des justifications techniques à l’appui pour faire notre choix. Je recommande cette concession et n’hésitez pas à vous adresser à Gregoire, tres professionnel, avec la juste dose de commercial !"

"Un immense merci à Owen et à toute l’équipe de l’atelier BMW ! Grâce à leur réactivité et leur professionnalisme, j’ai pu partir en vacances l’esprit tranquille après une panne sur ma Mini Cooper S. Ils ont tout mis en œuvre pour réparer mon véhicule en seulement deux jours, malgré un planning déjà très chargé. Un service client aussi exemplaire en 2025, c’est devenu rare ! Beaucoup de garages, y compris chez BMW, devraient en prendre de la graine. Encore merci à vous tous !"

"Un grand merci à Thibaut (alternant VO) sans qui l'achat de notre 530d touring ne se serait pas fait, à Julie pour avoir supervisé et peaufiné le financement et enfin à Paul (alternant vn) pour la livraison du véhicule. Merci donc à vous 3 pour le respect de vos engagements, votre gentillesse et votre accueil. Céline et Laurent Frémon"

"Passage se matin de mon mari en atelier pour un nettoyage moteur sur notre vieille BM suite à une fuite d'huile et remplacement de l'air bag Takata. Très bon accueil, voiture récupérer avec un peu de retard mais ce n'est pas grave. Véhicule restitué plus que propre et avec une belle surprise ! Merci beaucoup à vous"

"Concession très professionnelle, personnel à l’ écoute , tout est mis en œuvre pour l’ entière satisfaction du client . C’est assez rare pour être signalé ! Commerciale occasions particulièrement compétente et disponible. Étant personnellement exigeant, je suis très satisfait des prestations de cet établissement."

"Tres satisfait de Julie et de Paul pour l achat d un X3 20D , professionnel (lle), gentillesse , avenant (e) et bien d autres qualités comme l accueil et les petits attention et.... ( A vous de le découvrir ) N'hésitez pas à faire appel à eux pour l achat de votre future BMW"

"Achat de notre voiture d’occasion à distance, Julie a été très disponible et arrangeante. L’accueil en concession a été agréable ! Très belle expérience, nous sommes ravies de notre véhicule."

"Alexis m’a très bien conseillé et il m’a trouvé la voiture parfaite . Merci à lui et à l’équipe BMW La Roche"

"Acquisition d'une BMW IX2. Défauts et pannes en cascades. SAV inexistant. Toujours pas réparée. Achat d'une série 5. Livraison avec un éclat sur la malle arrière. jamais réparée"

"Nous avons récemment acheté un BMW x1 dans cette concession. La vente s'est faite à distance M. Torres ainsi que sa collaboratrice Mme Said ont été à l'écoute et très réactifs afin que la vente se fasse en toute confiance. Nous avons opté pour un convoyage du véhicule par Pascale. Il a emmené le véhicule au jour et à l'heure précise sur laquelle nous nous étions accordés. Le véhicule est flambant, conforme à nos attentes. Nous recommandons cette expérience sans hésitation. Merci à toute l'équipe."

"Très satisfait de l’utilisation de ma BMW série 4 grand coupé 4.20d depuis plusieurs semaines, j’ai été très bien conseillé par Julie BOISSEAU aussi bien sur ses conseils, son professionnalisme, le financement du véhicule et je la remercie pour sa grande sympathie. Je recommande cette concession et son équipe très sympa…"

"Bonjour, Après avoir trouvé un véhicule d’occasion dans cette concession, nous avons été très bien renseignés par Keran et Julie pour l’avant vente malgré la distance qui nous sépare (550km). Nous avons été reçus le jour de la livraison par Keran avec un très bon accueil dans un salon privé et la voiture en exposition. Chose rare pour l’achat d’un VO, son collaborateur, Sean à présenté dans les moindre détails le véhicule, nous avons beaucoup apprécié ! Je vous remercie également pour l'attention particulière avec les nombreux cadeaux lors de la remise des clefs. Le retour dans notre région c’est fait dans les meilleures conditions. Merci à vous ! Bien cordialement."

"Client BMW depuis 1988,je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule. Merci à Clément et Paul pour leur accueil et leur professionnalisme ."

"Un grand merci à Keran TORRES, Conseiller VO chez BMW, pour son accompagnement remarquable lors de l’achat de ma BMW Série 1. À l’écoute, professionnel et passionné, il a su me guider parfaitement tout au long du processus. Je recommande vivement ses services !"

"Une très très mauvaise expérience sur la réparation de ma BMW. C’est une première pour moi avec cette marque et certainement la dernière fois. Beaucoup de personnes me disent que BMW est fiable. Il va falloir revoir le terme de fiabilité. Le turbo compresseur de ma BMW 320D G20 (2019) a lâché à 70000 KMS!!! Je me retrouve avec une facture salée +3000€. Heureusement que mon organisme garantie prenne en charge une grosse partie de la facture. Ma voiture a été immobilisée presque 2 mois pour la réparation. Pas de prêt de véhicule! Pas de communication sur les retards. Pas d’excuse pour les retards. On utilise ma voiture pour ses trajets personnels durant la période de réparation. Mon application BMW m’a permis de retracer ses trajets (+70 kms). Ma voiture n’a pas été lavée/nettoyée le jour de la récupération. Des tâches d’huile ont été trouvées sur le capot, siège côté passager. Du jamais vu!!! Les petits garages font mieux que ça !!! On me donne jamais les devis écrits, toujours à l’oral. 2/3 des personnes à l’accueil de l’atelier devraient changer de métier ou prendre une formation dans le domaine d’accueil et relation clients."

"Professionnel et à l écoute. Un véhicule magnifique et une livraison très agréable. Échange commerciale sain, bonne expérience et belle concession auto."

"Expérience client parfaite, après être venu sur site et avoir echangé avec M. Torres, qui a été très aimable et acceuillant, j'ai pu trouver un magnifique x1. Encore merci de votre part."

"Excellent accueil . Nous sommes ravis de nos véhicules Mini et X3. La disponibilité du commercial MR Torres est très agréable."

"La présentation du véhicule tant avant l'achat qu'à la livraison sont IRRÉPROCHABLES. Merci à Julie pour toutes ces précisions et ces explications, une PRO de la vente auto. L'accueil est chaleureux quelque soit la personne que vous rencontrez. On voit bien où l'on est, pas chez le petit revendeur du coin Bonne continuation à Julie et à Envergure La Roche sur YON."

"Je suis venu à la concession BMW de la roche sur yon pour un renseignement au sujet de ma BMW série 2 grand tourer. Conseils au top de la part de Julie. Merci à elle d’avoir pris le temps de me recevoir même si je n’ai pas acheté la voiture à la concession de la Roche sur Yon."

"Rdv pour changer airbag du volant du au rappel bonne réception rien a redire en le ramenant mon véhicule j entend une vis qui est dans mon pneu réparation gratuite de bmw merci a eux seule petit hic est l ouvrier qui me ramener mon véhicule sort un peut vite avec je ne brusque jamais ma voiture en première et je lui et fait remarquer la vis et avait l air de rien en avoir a faire d ailleurs il est parti 😭 c est moi qui suis retournée a l accueil bref tout le monde n'est pas consciencieux"

"Super accueil pour l’acquisition de notre nouveau véhicule ce matin merci pour le petit café très agréable après 800km Keran et Paul au top très professionnel et très agréable Merci à vous 👍"

"Merci à Julie pour l'achat de notre nouvelle BMW. Julie est professionnelle et consciencieuse dans son métier. A bientôt. Carine et Alexandre"

"Expérience client parfaite ! Achat d’un véhicule d’occasion réalisé à distance et tout s’est passé comme prévu. Mon interlocutrice s’est montrée réactive et disponible. Lors de la remise du véhicule le temps a été pris pour l’explication des options Merci pour votre accueil chaleureux et simplicité. Je recommande cette concession !"

"Achat d'un VO BMW X1 Après quelques échanges avec Keran Torres vendeur VO de chez BMW Envergure la roche sur yon par téléphone et mail un accord à été trouvé très rapidement pour concrétiser un achat de vo avec reprise de mon véhicule. Quelques jours plus tard livraison sur place apres 700 km de trajet pour venir depuis mon domicile et je ne regrette pas d'avoir fait 700 km. Accueil chaleureux, personnel disponible et souriant, Keran très pro tout était prêt, les documents vérifié et un peu plus d'une plus tard je repartais souriant et tranquille au volant de mon X1. J'ai déjà testé et visité pas mal de concessions BMW et là je suis resté scotché par la qualité du service, le sens du détail et de l'accueil. Je recommande absolument. Petit détail lqui demontre le sens du service, les plaques d'origine ont été changé par des plaques 69 avec le numéro de mon département et ma région Auvergne Rhône Alpes."

"Une disponibilité, une réactivité et un professionnalisme remarquable de la part de mon interlocuteur M KT. Échange fluide et rapide tout au long de la transaction, très belle expérience client. Je recommande vivement."

"Service client irréprochable. J’ai acheté ma voiture à distance. Les photos ressemblaient à la réalité. Le parcours client c’est très bien passé avec un accompagnement tout au long de l’achat. Je recommande cette concession."

"Venu pour acheter une Série 3 d’occasion, j’ai vécu une expérience incroyable du début à la fin ! Un immense merci à Julie pour son professionnalisme, son accompagnement personnalisé et ses explications. Chez BMW, ce n’est pas seulement une question de belles voitures, c’est aussi un service irréprochable, même pour les véhicules d’occasion. Franchement, je ne m’attendais pas à un tel niveau de qualité ! 😍 Nous repartons les bras chargés de cadeaux, avec l’impression de prendre le volant d’une voiture neuve. Si vous hésitez encore, foncez ! Je ne peux que vous recommander ce concessionnaire où toute l’équipe est aux petits soins pour vous satisfaire. Encore un grand merci à Julie, et à très bientôt ! 🙏"

"Nous venons d'acquérir une magnifique BMW 530 au garage Envergure de la la Roche sur Yon, Franchement à recommander. au départ nous avons eu Julie, très avenante, souriante, compréhensive. Puis à la réception du véhicule nous avons eu Thibault , jeune homme exceptionnel pour ses débuts dans l'automobile, on le sent passionné . Tous les deux font preuves d'un grand professionnalisme. Grand merci à tous les deux"

"Je tiens à remercier le commercial, Christian qui a été très professionnel. Tout s'est bien passé, il s'est même arrangé pour me livrer le véhicule le samedi. Bref, je recommande. L'accueil sur place est très sympa. Franchement si c'était l'école des fans je mettrai un 10. Merci encore Christian et à la secrétaire."

"Livraison de notre nouvelle BMW Active tourer le 17 Août, le vendeur Kévin a été super professionnel et sympathique. L’ensemble des démarches et des explications étaient on ne peut plus claires C’est vraiment un vendeur exceptionnel Ne changez rien Parfait"

"Très bonne accueil, (3 concessions auto visités, 1 seul commercial qui vient vers vous) bonne écoute, temps consacré au client. Négociation détendue malgré un contexte encore un peut pesant. On attend maintenant la livraison et la prise en main...Encore merci pour le stylo..."

"J'ai vécu un parcours client top, de l'accueil et conseil par Clément, puis la gestion de la commande par Séléna (voiture arrivée en avance ... par les temps qui courent c'était inespéré) et pour finir la livraison et explications ce matin par Nicolas. (avec des petits cadeaux très sympa) Merci encore à toute l'équipe, pour ma 1ère expérience chez BMW, c'est un sans faute !"

"Et bien voila c'est reparti avec une nouvelle BMW j'ai abandonné mon active tourer pour cette Serie 3 M Sport toute blanche comme je la désiré. Quelle superbe voiture! Merci à toute l'équipe la concession de la roche en particulier à Laurent pour la démo, la vente, le suivi et sa parole! Merci à Charline pour sa gentillesse son professionnalisme et son joli sourire! sans oublier la livraison et les explications de Théo au top ! Merci et à bientôt!"