BMW Bernardini Bastia

"Aide très rapide et simple malgré la barrière de la langue. Ils ont remplacé ma batterie de moto défectueuse en un rien de temps. Merci, excellent travail ! 😃"

"Un grand merci au chef d'atelier pour son professionnalisme et sa réactivité ! Grâce à son intervention rapide et efficace, nous avons pu résoudre notre problème et prendre le bateau à l'heure. C'est un service de grande qualité qui mérite d'être souligné. Sa disponibilité et son aide précieuse ont été déterminantes, et nous lui en sommes très reconnaissants. Je recommande vivement ce garage bmw."

"Excellent accueil, bons conseils et réactivité suite à problème batterie sur R1250RT. Merci à eux"

"Arriver sur l'île mercredi matin pour notre premier jour de vacances avec mon compagnon, on remarque une perte importante d'huile au pont arrière de notre GS 1250 direction la concession BMW Bernardini à Furiani, diagnostic gros danger de reprendre la route 😭. Le chef d'atelier nous demande notre avis. Décision prise, Jean Michel met tout en œuvre pour rapatrier la pièce nécessaire dans les plus brefs délais et nous rendre la moto le plus rapidement possible. Toute l'équipe se mobilise pour nous réconforter, nous conseiller, l'un pour trouver un loueur de voiture, l'autre pour nous indiquer comment s'y rendre sans véhicule. Une équipe formidable ! Nous avons récupéré la moto le lendemain après midi, on y croyait pas !! Jean Michel s'est vraiment mis en quatre pour nous permettre de reprendre nos vacances. Un énorme merci pour le professionnalisme et l'attention que nous avons reçu. MERCI BEAUCOUP ♥️"

"J'ai dû me rendre chez BMW Bernardini à Bastia suite à un soucis sur mon véhicule. J'ai exposé mon problème et ensuite le chef d'atelier mécanique a effectué un essai. J'ai eu un rdv rapidement étant en vacances! Après un diagnostic, une vidange du boîtier de transfert et une re-programmation, j'ai récupéré mon X3 en parfait état de fonctionnement. Je les remercie pour l'efficacité, la rapidité et la bienveillance."

"Un directeur passionné, une équipe professionnelle et chaleureuse. Conseil, suivi et accompagnement irréprochables pour l’achat de ma BMW. Une expérience client exemplaire."

"Acceuil très agréable. La prise en charge est rapide et professionnelle. Le remplacement de l'airbag à été très efficace. Je recommande vivement."

"Le top"

"Très belle accueille directeur exceptionnel"

"Très belle accueil"

"Atelier au top"

"Après ma traversée vers Bastia, le réglage de la hauteur de ma GS 1300 a lâché, et j'ai eu du mal à atteindre le bas. (Je ne suis pas le plus grand, après tout.) BMW Bernardini a immédiatement trouvé une solution et a recalibré la moto, ce qui m'a vraiment dépanné. Merci beaucoup pour ça. Très appréciable (et l'équipe aussi) 👍"

"Merci beaucoup a Solène qui grâce a ses conseils a résolu le problème du lave glace . un service huilé a la perfection je recommande +++"

"Merci pour votre aide rapide ; nous avons pu continuer une heure plus tard. Je recommande vivement."

"Chef d atelier sympa , la pièce etait disponible et a pu être montée, pour le refus de prise en garantie le sujet sera traité avec BMW Fr . Cote atelier et service rien a redire pro . La suite des aventures et vacances peuvent continuer. Merci . 😉"

"Notre ampoule de feu de croisement a lâché en route pour la tournée de cette année. Après être arrivés en ferry à Bastia, nous sommes allés chez BMW. Ils nous ont immédiatement aidés et ont remplacé l'ampoule. Merci encore pour votre aide. 5 étoiles."

"Équipe très sympathique et réactive, prise en charge immédiate suite à un problème de crevaison sur une moto. Que du positif!"

"Obtenez de l'aide professionnelle, Le fléau de tous les véhicules à moteur : le moteur ne démarre pas. Après la traversée de Savone à Bastia en ferry de mardi à mercredi, ma BMW S1000XR à bord ne démarrait plus. J'ai dû quitter le ferry et le terminal du port en poussant ma moto. Appel à l'ADAC, 2 heures plus tard la moto était chez BMW Bernardini à 20600 Furiani. Monsieur Jean-Michel Toupet s'est occupé du dossier et m'a assuré qu'il m'aiderait dans les plus brefs délais. Toutes les questions d'organisation ont été réglées et j'étais censé recevoir un SMS sur l'avancement de la réparation. J'ai pu voyager avec mes amis en tant que passager lors de notre premier tour de l'île. À 16h00 J'ai reçu un SMS et peu de temps après, nous étions là et avons récupéré ma moto. Nous avons pu continuer nos visites jusqu'à samedi et sommes arrivés au Bade-Wurtemberg dimanche soir. Un grand merci à l'équipe et à M. Jean-Michel Toupet pour l'aide rapide et professionnelle."

"Personnel très compétent a l écoute et très professionnel je recommande"

"Accueil très sympathique, personnel à votre écoute. Des problèmes mécanique avec ma Série 1 résolus très rapidement. Merci beaucoup, je recommande."

"Merci beaucoup pour votre aide, rapide et professionnelle. L'équipe atelier est très agréable et serviable. A très bientôt"

"Accueil très sympathique, personnel à ton écoute , et chef atelier très professionnel"

"Que dire? Condescendance. Rien à voir avec l'accueil d'antan. Ceux qui ont connu la concession Bernardini historique comprendront la référence. Les autres s'adapteront au changement. Ainsi va le monde en général, et le petit monde de l'automobile en particulier."

"3 eme moto achetées chez eux et toujours aussi content des services. Manu est qq1 de super sympa et à l'écoute pour trouver des solutions (reprise, livraison a domicile Corse de Sud). Son collègue qui a fait la livraison au top aussi, bonnes explications et soigneux lors du chargement et déchargement. Sandrine a assuré au niveau de l'administratif, 72h pour recevoir ma CG définitive. Donc pour résumer, concession a conseiller"

"Bonjour, Je découvre que la concession applique un coût de 180 € juste pour un diagnostic. Je trouve ce tarif exorbitant !"

"J ai pris rdv pour une campagne de rappel sur mon x4 2.0 d refroidisseur egr. Rdv 8h pas de voiture de prêt. OK je me débrouille .( on vient du sud) 15 h x4 prêt. Je part sur la route et voyant moteur et perte de puissance. J ouvre le capot plein de LDR partout. Le mécano a oublié un manchon.... ( ça arrive).... mais si il a essayé sur route on serais pas arrivé à ça. X4 rendu pas lavé. En résumé voitures haut de gamme mais SAV bidon . N oubliez pas. Un client heureux en parle à 2 personnes. Un client qui à des emmerdes il en parle à 20 personnes. Bien cordialement ."

"J'ai eu un petit problème d'huile avec mon scooter BMW, mais ils m'ont aidé rapidement et tout cela sans payer ! Je vous remercie beaucoup, meilleures salutations de Carinthie"

"Mon véhicule est rentré en remorquage début octobre à chaque fois que j’appelle je suis très mal reçu et je vois bien Que je dérange, mon véhicule est depuis 15 jours parquet chez BMW bastia. Pas de nouvelles vous appelez 10 minutes avant la fermeture plus personne ne répond déjà. Très déçu du service Atelier!! Et pour répondre à votre commentaire c est un leasing professionnel sur du long terme que je paie donc excusez moi c est la même chose qu être propriétaire du véhicule . Ensuite le véhicule st rentrée effectivement le 7/10 mais vous l avez répondu ce soir qu il serai prêt que fin octobre quasiment 1 mois pour une réparation électronique c est un peu long quand même !!! Et non vous n avez pas tenu la former la société de location puisqu il m apelle tous les 2 jours pour savoir si j ai de nouvelles de votre part et c est eux qui me demandent d appeller . Cordialement"

"Excellente initiative de la concession BMW Motorrad de donner la possibilité de venir essayer LA GAMME HÉRITAGE, de plus, quelques réalisations personnalisées par BMW de ses modèles magnifiques..."

"Personnel super serviable. Lors de notre voyage en Corse, la valise latérale a été brisée lors d'une collision arrière. L'après-midi même, les employés enthousiastes du garage Bernardini ont envoyé la commande à l'entrepôt principal en Europe, et nous avons pu récupérer la nouvelle valise latérale dès le lendemain. Un grand merci, Andrea Junker"

"J'ai visité cet atelier lors d'un voyage et, malgré mon emploi du temps chargé, ils ont tout fait pour que je puisse continuer à réparer ma BMW en panne en un temps record. Je n'ai que des compliments à faire à Cindy et à son équipe de mécaniciens ; ils sont charmants et très professionnels !"

"On est clients depuis 20 ans et c'est la première fois qu'on nous traite aussi mal, en sachant qu'on avait un voyage de plus de 1500 km, on a demandé à changer les 4 pneus par rapport au voyage, mais 2 valves non pas été changer et on exploser en pleine route risquent 2 accidents"

"Je tiens à remercier particulièrement Jean-Michel Toupet qui s’est occupé de gérer la réparation de la moto 1250 GS L’embrayage etait cassé. Jean-Michel Toupet a fallu lien avec l’assistance y étouffer pour que je puisse récupérer récupérer ma moto dans des délais raisonnables. Je recommande pour le sérieux cette concession."

"Concession à recommander. Accueil très sympa & personnel très compétent. Équipe au top. Bravo"

"Je suis tres content du personnel chez BMW, j'y es laisser le Suv 2 fois et franchement j'ai été tres tres bien accueillis, ils sont tres professionnel, je recommande a 100%"

"Réparation refusée ; Après que ma BMW R1200 C, construite en 2004, ait cessé de fonctionner correctement, j'ai été remorqué chez BMW Bernadini à Bastia avec des dégâts électriques. Déjà sur le parking, l'acceptation a été refusée sans explication et de manière absolument arrogante et nous n'avons PAS été autorisés à décharger. Nous avons dû nous rendre dans un « atelier indépendant ». Lors d'une deuxième tentative pour faire réparer ma BMW là-bas, on nous a dit que ma moto avait PLUS DE 10 ANS et qu'il n'y avait aucun mécanicien dans l'atelier capable de réparer un moteur boxer comme ça !! Il n'y a pas non plus d'accès aux plans de construction !!! Et puis on nous a conseillé de pousser la moto sur le ferry et de rouler jusqu'en Italie. Il y a de meilleurs mécaniciens là-bas. Ce n'était pas un mauvais service, ce n'était PAS DU TOUT UN SERVICE. La recommandation peut sembler être un aveu, mais c'est exactement ce que j'ai fait car il est devenu clair pour moi que cet atelier BMW n'est pas capable et n'a aucune envie de le réparer. Vous pouvez probablement vendre du spray pour chaîne ou installer un pneu, mais cet atelier n'essaiera même pas de réparer quoi que ce soit. Ma moto n'a même pas été regardée. Malheureusement, cette histoire est un rapport factuel. Ajout juillet 2024 : La réponse ci-dessous de l'équipe BMW Bernadini n'est pas vraie. Complètement fictif. Le départ n'a pas été écourté. Bien sûr, nous devons retourner en Italie à un moment donné, qui veut rester sur l'île ? Quels coûts économiser si vous ne regardez même pas la moto défectueuse, mais REFUSEZ tout simplement de l'entretenir, laissant ainsi le client seul. Ma suggestion de réparer la moto et de revenir dans 2-3 semaines une fois terminée a été rejetée avec les mots « nous n'avons pas de mécaniciens qui peuvent faire ça ». La seule recommandation était : « SORTEZ D'ICI. » Conclusion : Vous pouvez acheter du spray pour chaîne dans cet « atelier BMW », mais si vous avez un problème, vous devriez éviter ce concessionnaire."

"2200 euros de révision nécessaire. Elle sort de chez bernardini automobile avec des soucis. 340 euros de plus et 3 semaines plus tard pour que le problème persiste. Excellent vendeur de voiture mais sans doute aucun mécano derrière. Je ne suis pas déçu car ils ont été à la hauteur de leur réputation de vendeur de bagnole. N'hésitez pas à acheter du neuf mais faites vos révisions ailleurs. Pas de suivis, pas de rappel, pas de compétence. N'est pas BMW qui veut."

"Nous avons du en urgence nous rendre chez ce concessionnaire car nous avons crevé deux pneus sur notre voiture. La personne qui nous a accueilli a été très pro et sympathique. Elle nous a proposé une solution très rapidement et ce n’était pas simple car nous n’avions pas le temps cause départ vers continent trois jours après . Nous remercions donc Cindy pour sa compétence et son accueil !!! Nous avons pu terminé nos vacances en toute tranquillité Par contre nous sommes un peu déçu lorsque notre véhicule nous a été remis. Nous avons payé la facture et on nous a remis les clefs …. Nous n’avons pas fait le tour de la voiture. On aurait peut être pu s’apercevoir que la carrosserie avait subi un petit choc au niveau supérieur de la roue ….. arrière droit C’est un peu dommage car nous avons aussi acheté une BMW pour le service client …."

"Lors de notre trajet de Livourne au ferry, nous avons eu un problème avec notre BMW Série 3. Une bobine d'allumage était cassée. Nous avons immédiatement envoyé un e-mail à la concession BMW de Bastia pour les prévenir de notre arrivée cet après-midi et leur demander s'ils pouvaient nous aider. N'ayant reçu aucune réponse, nous sommes allés en voiture du ferry à Bastia à la concession BMW. Là, nous avons été accueillis très désagréablement par un employé derrière un comptoir marqué « service ». Il a dit ne pas parler anglais, mais il pouvait nous dire en anglais que nous devions attendre avant de pouvoir nous parler. Après avoir demandé de l'aide, la réponse a été : « Non, plein. » Que faire avec une BMW en panne et une concession BMW qui refusait de nous aider ? (Appeler l'ANWB et leur demander de nous aider sur le parking de la concession BMW – dingue, non ?) Avez-vous au moins une bobine d'allumage pour nous ? Nous avons dû demander à un autre employé à un autre comptoir, qui nous en a vendu une. Ils ne nous ont pas demandé si nous avions des outils ni si nous pouvions garer la voiture et la caravane à l'ombre derrière le bâtiment. J'ai donc commencé à travailler sur le parking devant l'entrée. L'employé du service après-vente est passé deux fois de plus à moto, sans même demander si la voiture fonctionnait. L'attitude de cette concession BMW était très arrogante et décevante. Je déconseille à tout le monde d'y aller ; ils n'en valent pas la peine. Maintenant, vous répondez qu'on nous a proposé un créneau horaire qui ne nous convenait pas. Ce n'est pas vrai. On ne nous a rien proposé. L'employé du service après-vente a haussé les épaules lorsque je lui ai demandé ce que nous devions faire ensuite. L'arrogance consiste à ne pas nous dire au revoir et à refuser de nous parler, mais à aider immédiatement un autre client qui est entré et à nous faire attendre. De plus, notre BMW n'était plus en état de rouler, nous n'avons donc pas eu d'autre choix que de la réparer nous-mêmes sur le parking. Votre commentaire sur le fait que nous n'avions pas l'autorisation de le faire est éloquent…"

"Concession au top que ce soit au moment de l achat et du sav. Après 46 ans de moto c est la première fois que je suis aussi bien accueilli et conseillé lors de la première révision...un grand merci au mécanicien pour avoir pris le temps de me conseiller et m expliquer."

"Concession très efficace Personnel sympathique Un grand merci à Laurent le chef d’atelier"

"Bel accueil, véhicules superbes,"

"Changement de plaquettes arrière fait en urgence. Personnel aimable, rapide et efficace. Merci"

"Pro, efficace, disponible et sympathique. Concession au top, je recommande. Sélecteur vitesse de poignée brisé et changer dans l’heure. Merci à vous!"

"Concession au top. Personnel très agréable et efficace. Grâce à vous notre road trip se poursuit comme prévu. Nous vous remercions énormément. David et Anaïs"

" Pendant nos vacances, nous avons trouvé un clou dans le pneu de notre moto BMW et nous y sommes allés sans rendez-vous. Les employés nous ont immédiatement accueillis amicalement et se sont occupés de notre problème. Une heure plus tard, notre tube a été changé et nous avons pu continuer notre voyage. Merci pour cette belle prestation et le tout sans rendez-vous ! Cher concessionnaire automobile et moto Bernadini - Merci beaucoup ! "

"Bon accueil et conseil du personnel... comme d'hab, les motards sont sympa même les PROS"

"Service au top!! Problème d’arbre de transmission sur ma GSA durant notre trip Corse. Je suis passé au garage mardi matin, mardi soir j’ai reçu le diagnostic avec vidéo et devis. Devis accepté dans la foulée, j’ai pu récupérer la moto jeudi en fin d’après-midi. Le trip peut continuer !! Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur service rapide et de qualité. Je recommande fortement la concession !! Merci à vous"

"Au top et super cool Et belle accueil"