Axe Automobiles Volkswagen Seat Cupra Škoda

"Garage très réactif en demandant une prise en charge au constructeur suite au changement du bouton marche/arrêt de mon véhicule."

"Pas de problème pour moi, bon garage et personnel très accueillant. Rien à redire, je conseille ce garage"

"super acceuil et des explications claires"

"Un accueil souriant, compréhensif et compétent. Un suivi impeccable et des explications claires et détaillées, une facture très raisonnable. Que demander de plus???   Tout a été parfait !"

"Je recommande vivement ce garage. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. L’intervention a été rapide et efficace. Mon véhicule m’a même été rendu nettoyé ! Merci !"

"Équipe sympathique , réactive et ultra professionnelle … ! Au top"

"Très satisfait de l’équipe technique, très bon accueil"

"Excellent garage, professionnel et compétent bon accueil je le recommande , 35 ans qu’il est mon garage référent , pourvu que cela dure !"

"Accueil, services parfait et surtout à l’écoute du client. Encore merci à vous, après avoir fait 2 garages suite un à un problème électronique sur mon Kodiaq, vous êtes les seuls à avoir pris le temps de regarder et me dépanner afin de reprendre la route pour la Normandie."

"J’ai laissé mon fourgon master 4 jours car il ne démarrait plus , ils ont change les bougies de préchauffage une vidange et un filtre à huile et effacer tous les défauts et lendemain quand j ai voulu partir travailler il ne démarrait plus par contre ma carte bleue a 750euros a démarrer sur leur machine donc il a fonctionné du garage à chez moi et j’ai appeler le garage pour leur dire mais il s en tappe vraiment pour eux ils ont fait leur taff Alors un grand bravo à des gens loin d être Pro et respectueux dans leur travail Car je l ai envoyé avec un soufflet percé mais ils ont même pas relever ce problème aussi breff a éviter …"

"Très bons services et incroyablement rapide!!"

"Je recommande vivement ce garage Très professionnel Accueil chaleureux Équipe au Top"

"Accueil et service parfait. J'ai une confiance totale pour l'entretien de mon véhicule. Un grand merci à toute l'équipe."

"Je suis très satisfaite, très bon accueil, le personnel est à nôtre écoute, c'est parfait"

"Je remercie l'équipe d' Axe Automobiles pour la qualité de leur accueil et de leur professionnalisme."

"L équipe est très professionnelle je vous remercie pour votre gentillesse votre efficacité et votre gentillesse !!!"

"Bien accueilli équipe souriante et compétente merci"

"Je recommande vivement le garage Axe automobile. J'ai récemment confié mon Tiguan à leurs équipes et je suis plus que satisfaite de la prestation. Le service a été d'un professionnalisme exemplaire, l'efficacité remarquable et l'amabilité de toute l'équipe très appréciable. Un grand merci à Axe automobile pour leur excellent travail."

"J'ai acheté plusieurs VL. Ma première une golf et ensuite c'est ma 4ème polo."

"je remercie Axe Automobile suite à un problème d infiltration d eau dans mon véhicule qui se reproduisait depuis les grosses pluies malgré une première intervention en 2022, ils ont cherché la cause du problème et sont intervenus sous garantie en Mars 2025, j'apprécie le geste."

"Très bon accueil. Très satisfaite des travaux réalisés."

"Réactivité et gentillesse lors d une panne de voiture pour Noël. L equipe a fait en sorte que je récupère mon véhicule très rapidement. Merci !!!"

"Nous faisons suivre nos deux véhicules chez Axe, un Ateca et un Tiguan, sur les conseils d’une amie, accueil service et sourires sont au rendez-vous, un passage en carrosserie nous a confirmé la qualité de travail de leur équipe 👍 merci à vous et bonnes fêtes de fin d’année"

"Excellente équipe professionnelle, accueil sympathique et disponible. Véhicule bien suivi . Grand merci.."

"Super équipe à notre écoute, avec de vraies solutions aux problèmes de nos véhicules. Tout est bien expliqué par l'accueil. Pas de surprises à la facturation. Parfait ! Je recommande cette concession !"

"Prise de rdv rapide et possible , j'ai amené la voiture la veille pour plus de confort pour moi ( rdv 8 h !)et j'ai été prise en charge tout de suite par l employée. Accueil sympathique, qualité des prestations VW."

"Je suis venu avec mon Tiguan à la vegle pour un conseil et j'étais accueil par un vendeur au top. Chaleureux, simple avec facilité d'accès."

"Attention !! Garage à fuir. J’ai du faire au moins 50 aller-retour pour qu’il me règle un problème de batterie. Le garage m’a assurer que le problème venait de ma pompe à essence et après avoir verser plus de 700€ le problème n’a pas été résolu. Et j’ai du y retourner au moins 3 fois avant qu’il me règle un simple problème de cosses. J’ai rencontrer plusieurs autres problèmes avec eux une autres fois les pièces n’avais pas été entièrement re visser ce qui m’a créer de nouveau problème. Je suis vraiment déçu de ce garage."

"Très agréable et très à l’écoute, ils ont su m’orienter que ce soit sur place ou par téléphone. Vraiment satisfaisant de tomber sur un garage comme celui là."

"N’étant pas de la région, j’ai été de passage dans la concession pour un contrôle de la pression des pneus et l’achat d’huile moteur. Il m’a été réservé un accueil chaleureux de la part de Jérémie, qui a pris soin de faire lui même la pression, les mécaniciens étant débordé. Le groupe Jean Lain, chez qui j’ai acheté ma voiture dans ma région, ne m’aurait aucunement accueillit de cette façon."

"Nous avons été pris en charge à la dernière minute pendant les vacances. La réparation a été faite en une journée et l'accueil incroyablement professionnel et aimable ! Je recommande fortement."

"Suite au voyant moteur allumé, je prends rendez-vous avec Axe Automobiles la Seyne sur Mer, le mercredi 24 juillet. On me donne rdv, le lendemain matin à 9h pour passage à la valise. On doit me rappeler dans la journée pour que je vienne récupérer mon véhicule. Sachant que le garage ferme à 18h, et n’ayant pas eu d’appel, je téléphone à 17h30, et on me dit de venir le récupérer, que c’est la vanne papillon qui est défaillante. Nous n’avons pas été prévenus pour aller chercher notre voiture car ils ont eu dix assistances en plus de leur agenda, c’est vrai que passer un coup de fil nécessite un long temps, comme chacun le sait. On me remet la facture du contrôle sans qu’il y soit mentionné le motif de la panne. Vendredi, je recevrai le devis de la réparation, je verserai une somme afin que la pièce soit commandée et mardi la réparation aurait lieu. Nous sommes lundi 29 juillet, il est 17h et nous n’avons toujours pas reçu de devis, quant à la réparation de demain ?… Par ailleurs, un devis carrosserie nous a été proposé par l’hôtesse d’accueil, non reçu lui non plus. Manque de sérieux flagrant."

"Suite à un bruit de claquement sur ma Léon III, j'ai pris rendez-vous pour le mardi et après un diagnostic pour une réparation pertinente sur un changement de la rotule gauche (421 €) il me rendait le véhicule réparé le jeudi ! Professionnel et aimable de la réception à l'atelier avec un taux de MO beaucoup moins cher que les grandes concessions de la marque. Étant en congés nous sommes rassurés de reprendre la route en sécurité avec ce véhicule remis en état. Un grand merci à l'équipe."

"L'équipe de Axe Automobiles est très professionnelle et attentive à mes besoins. Mon véhicule a été soigné et il est prêt à prendre des vacances. Merci."

"Je suis fatigué des passages incessants dans ce garage pour me faire prendre pour un chou pour rester poli. Je passe pour signaler un grincement au moment où je lève le pied de la pédale de frein. On me certifie que cela vient des plaquettes de freins. Une fois que j’accepte de les changer, j’appelle car le problème est toujours présent. Et alors la on me signale que soit disant le technicien a pu entendre un autre bruit… Comme si je n’avais pas été clair. Je souligne qu’on me propose de repasser, je fais un essaie sur route pour que le technicien me dise que c’est normal c’est les étriers. Au lieu de me faire payer 270€ pour des bruits qui sont les mêmes que lors des plaquettes précédentes, on aurait pas pu me le dire, en me rassurant ?"

"Franchement peu satisfaite du service. En 2023, gros travaux sur mon véhicule : courroie de distribution et accessoire => il m'a fallut renvoyer mon véhicule sur un plateau pour re régler la courroie et heureusement que je n'ai pas roulé avec mon véhicule pour le ramener au garage. J'ai aussi fait changer l'huile de boite DSG car à part VW personne ne le fait et lors de mon entretien chez mon garagiste habituel, je lui ai mentionné une fuite d'huile. Il m'a signalé que ceci vient du joint de carter + joint connecteur sur la boite DSG qui aurait dû être vu lors de ma visite chez VW. Je vais donc devoir encore immobiliser mon véhicule. Professionnalisme ?"

"A éviter soit disant mon moteur était mort le remplacer 18000e je suis allez ailleurs et ce n' est que le joint de culasse.en plus le mecano ne dit que la fuite ne date pas d aujourd'hui alors que c est eux qui ont toujours fait l entretien vraiment incompétent"

"J'ai acheté mon véhicule à ce concessionnaire en janvier 2023 et tout s'est très bien passé. Je suis revenue ce mois-ci pour faire l'entretien des 60000kms et le personnel à été très aimable. Je vous remercie encore pour le geste commercial et pour les lavages bonus extérieur et intérieur de la voiture !"

"Je vous déconseille vivement ce garage Après être tombé en panne avec une Volkswagen ARTEON le 30 novembre 2023 Le dépanneur emmène mon véhicule chez Axe Automobile à La Seyne sur mer Au début tout est cordiale le 21 décembre alors que l on me confirme la récupération du véhicule avant 18h puisqu’elle était terminée Le patron nous appelle pour nous dire qu’il ne pouvait nous la rendre suite à un problème administratif????? La blague a durée jusqu’au 09 Février date de la restitution (toujours à cause de ce problème administratif) Le 09 février je récupère la voiture complètement à sec plus une goutte de gasoil et plus de batterie ça c est du service Juste honteux. J ose espérer que l homme qui sert de patron à cette société aura là délicatesse de ne pas ce permettre de m envoyer une réponse Qu’il garde son énergie à se former à savoir rédiger des appels en garantie plutôt que de mal mentir à ses clients La concession Volkswagen de ollioules est beaucoup beaucoup plus respectueuse de ses clients En cas de dépannage par Volkswagen assistance insistez pour allez chez eux"

"mon beau père a été victime d'une tentative d'escroquerie sur personne vulnérable par une concession volkwagen axe automobile de la seyne sur mer,suite au diagnostic on nous envoi un devis à 2900 euros pour un embrayage complet avec volant moteur,nous avons pas céder au responsable qui voulait qu'on effectue les réparations rapidement en réglant,au final il nous rappele le lendemain pour nous racheter le véhicule 10 000 euros,mon beau père à refusé et on a décidé de récupérer le véhicule pour aller le faire réparer ailleurs ,en récupérant le véhicule le responsable nous annonce que finalement ce n'est pas l'embrayage mais le système hydraulique et que cela coûterai 600 euros...Le responsable m'avait pourtant affirmé de vive voix que tout avait cramer dans l'embrayage...recourt au au service client et le prix du diagnostic est passé de 145 euros à 55 euros...une honte ces agissements réponse de la FILLE de Mr GIOT: Monsieur, en réponse à votre message mon père est en effet une personne vulnérable vu qu'il est en stade 4 d'un cancers en phase terminale. bref, en effet, je vous ai remercier quand vous m'avez informé que vous alliez demander à la société de garantie de prendre en compte les 2900 euros mais pas pour le reste. vous m'avez affirmé que tout etait(selon vos dire) tout cramé volant moteur inclu suite à votre diagnostic et cela a cause de la conduite de mon père qui à ma connaissance, ne fait pas de courses de rallye ! Je comprend que vous niez tout mais malheureusement comment peut on envoyer un devis de 2900 euros suite à un diagnostic, nous affirmer que tout l'embrayage ainsi que le volant moteur sont cramé et une fois que l'on récupère la voiture pour aller la faire réparer ailleurs comme par miracle vous dites que c'est finalement un problème d'hydraulique pour entre 500 et 600 euros de réparations pendant que ma sœur récupérait le véhicule...les autres avis sur votre site en confirme mes dires. en effet, nous avons bien payé 55 euros pour le diagnostic mais je pense que c'est normal étant donné que le 1er que vous vouliez nous faire payé 145 était apparemment fondé sur un diagnostic à l'œil donc c'était un peu cher payé pour un diagnostic fondé sur du on pense alors qu'au début vous nous avez tenu tête sur le fait que tout etait cramé et que vous nous avez même expliqué comment il aurait pu faire ça malgré que la voiture est presque neuve. (26000km!!!) en ce qui concerne l'avis sur les réseaux c'est tout simplement pour que les gens ne se fassent pas avoir..."

"Un professionnalisme parfait un travail rapide et soigné équipe très sympathique fait tout son possible pour faire au mieux pour ce qui est de notre cas nous sommes tombés en panne en vacances et le garage a été exceptionnel. Merci en tout cas pour tout. Bonne continuation Je recommande à 100 %"

"Excellent premier contact le personnel est charmant et courtois. On vous propose un café ou un chocolat chaud la salle d'attente est confortable l'attente est raisonnable. Et pour ma première visite j'ai eu une délicate attention :nettoyage à fond du pare brise,des vitres ,des tapis de sols et carrosserie. Je recommande donc vivement ces professionnels."

"Personnels et patron très accueillant. Ils sont très attentifs aux demandes des clients. Bon travail, pièces d'origine. Je les remercie encore énormément."

"Un garage de qualité : le Directeur, toujours très aimable, est à l'écoute et s'efforce de bien faire malgré les difficultés. Il cherche avec le client une possibilité pour avoir le meilleur résultat. La transparence est continue : avant les réparations, le devis est clair noir sur blanc et la facture finale en découle précisément. Tout au long de la réparation, le personnel vous tient au courant soit par téléphone direct soit par sms d'un changement possible selon la difficulté rencontrée. Au final, une voiture performante au mieux et, cerise sur le gâteau, un lavage de courtoisie ! En résumé, volonté de bien faire, information et dialogue continus, transparence de la facture et courtoisie et bonne humeur pour agrémenter le tout. N'en déplaise aux mauvais coucheurs, je recommande vivement ce garage. C'est le meilleur de toute la région !"

"600 euros de facturation pour rien. Clairement pour rien, c'est le cas de le dire. Ensuite, ils nous proposent d'enlever nos commentaires et qu'ils nous remettent les pièces d'origine. Mon fils reprend contact avec le directeur, il fait le nécessaire parce que de l'autre côté, on vous dit qu'ils comprennent qu'ils ont une part de responsabilité. Nous avons une deuxième fois voulu leur faire confiance. Et une fois de plus aucun geste commercial, on vous dit merci d'avoir retiré les avis.​ Cette fois-ci vous pouvez nous proposer un chèque nous ne signerons plus. Nous nous asseyions sur cet argent mais votre business en prendra un coup. Là, plus la peine de nous appeler. Cet avis restera et notre commentaire servira d'avertissement à tous les nouveaux clients. Escroquerie, défaut de conseils, manipulation et mauvaise foi. Tout sauf de la satisfaction. Bon débarras."

"Accueil téléphonique très sympathique. La prise en charge du véhicule a été faite de manière professionnelle. Suivi du problème et échanges réguliers avec l'équipe. Défaut diagnostiqué et problème réglé. Merci et vous avez un nouveau client !"

"Ils ont gardé ma voiture un mois, tout le mois d'août, aucune communication, ne nous ont jamais rappelé au moment où ils étaient censés le faire, la personne qui s'occupait de la voiture est partie en vacances sans rien dire à personne et ils ont attendu 2 semaines pour nous le dire, ils ont mit 3 semaines à trouver la panne, ont changé la pièce, et le problème a empiré ! Ils ne nous ont rien fait payer au final après qu'on ait demandé à remettre l'ancienne pièce, et c'est tant mieux. Aucun véhicule de courtoisie, rien du tout, j'ai repris le travail et ma voiture ne peut toujours pas rouler. On nous a dit après un mois complet qu'ils ne prennent pas les vieilles voitures comme la mienne. Pourquoi ne pas l'avoir dit plus tôt pour que nous trouvions un autre garage ? À fuir."

"Bon accueil, un devis payant, une réparation qui a pris plus de temps que prévu. Ma voiture est restée bloquée un jour et demi pour changer des goulottes bouchées. Pas de véhicule de dépannage et j'ai récupéré ma voiture assez sale jusqu'au coffre avec des traces de semelles sur la roue de secours 🤔🤨. Je leur laisse une seconde chance. À suivre!"

"Garage fiable et très sérieux. Une équipe très sympathique et très professionnelle. A l'écoute de votre cas particulier, il fera tout pour faire en sorte que vous soyez satisfait. Confiance, rapidité et efficacité : on peut y aller les yeux fermés !!!"