AUTO LUK

"J’ai acheté ma voiture Renault Kadjar dans ce garage et je suis extrêmement satisfait. L’accueil est chaleureux, l’équipe très professionnelle et à l’écoute, et toutes mes questions ont trouvé une réponse claire. Même après la vente, je les ai contactés à plusieurs reprises pour des informations, et ils ont toujours été disponibles, réactifs et aidants. Le suivi est sérieux et la confiance est totale. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur service. Merci encore pour cette belle expérience d’achat !"

"Client fidele depuis 2020, je recommande Auto Luk pour leur sérieux et la fiabilité de leur véhicules."

"Acheter jamais dans cette Garage Voiture achetée afficher un compteur, 100 000 km après passer le diagnostic la voiture et avait 220 000 km arnaque. C’est un garage arnaqueur jamais dépensé votre argent dans cette Garage."

"J’ai pu acheter la voiture de mes rêves à un très bon prix, une Alfa. Merciii encore"

"☆☆☆☆ « Visite très décevante. La voiture que j’étais censé voir ne correspondait absolument pas à l’annonce : aucun carnet d’entretien. Le vendeur ne montrait aucun intérêt, répondait à peine aux questions et donnait l’impression que je le dérangeais. Zéro professionnalisme, aucune confiance possible. Je déconseille totalement ce garage."

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 , si on ne peut même plus faire confiance aux « garages » sa devient super compliqué ! L’acceuil 0 pourtant nous venions de super loin , nous avons demandé plusieurs fois à voir les documents jamais présenté , oui oui oui mais rien .. Quelques défauts sur le véhicule non signalé.. On aurait dit qu’il n’était pas emballé plus que ça pour nous vendre le véhicule. 0 sens commercial ! 0 sens relationnel client ! 0 sens parole respecté et on vous raccroche au nez en plus ! Heureusement qu’on y a pas dépenser notre argent Continuez vos recherches automobiles ailleurs"

"Super expérience chez Auto Luk. Garage très sérieux réactive je recommande à 100%"

"Je recommande ce garage. Équipe professionnelle et super réactif. Si vous exporter des voitures ce le garage qu'il vous faut"

"Excellent garage ! J’y ai déjà acheté plusieurs voitures, et mes amis aussi. Le service est impeccable, avant et après la vente. Équipe très professionnelle, toujours à l’écoute et patiente. Je suis 100 % satisfaite et je reviendrai sans hésiter chez AUTO LUK pour ma prochaine voiture !"

"Merci pour votre professionnalisme, la rapidité, la qualité du service et vos tarifs, 4 fois moins chers que chez le concessionnaire. Je suis très satisfait d’avoir fait réparer mon véhicule chez vous et d’avoir ainsi économisé de l’argent"

"J'ai acheté une voiture dans ce garage. Ils ont tous été vraiment adorables, et le service fut tout a fait complet et sérieux. Je recommande vivement."

"Intervention rapide et efficace, service après-vente au top. Merci pour votre professionnalisme !”"

"Bonjour, J’ai acheté ma voiture chez AutoLuk et je tiens à remercier Victor pour son professionnalisme exemplaire tout au long du processus. Il a été très réactif, toujours disponible, et a parfaitement pris en charge le dossier d’exportation. Tout a été clair, rapide et sans stress. Une vraie tranquillité d’esprit pour un achat à distance. Je recommande sans hésiter !"

"un problème de courroie de distribution sur mon pure teck. Le problème a étais traité avec succès"

"Très heureuse d’avoir acheté un véhicule chez AUTO LUK ! Un accueil chaleureux et une vente qui s’est très bien passé. Merci"

"SAV au top ! Efficace et super bienveillant. Je recommande AUTO LUK"

"J’ai acheté un véhicle il y’a quelques mois et suite à un léger problème, je me suis rendu au garage. L’equipe Auto Luk a été réactive, efficace et professionelle. Merci à vous et je recommande !"

"Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Victor, de chez Auto Luk, pour son accompagnement irréprochable lors de l’achat d’une voiture destinée à l’export vers la Tunisie. Grâce à son professionnalisme et sa grande réactivité, il a su répondre à toutes mes questions et s’est montré disponible à chaque étape : choix du véhicule, préparation des documents, remise des papiers, tout a été parfaitement organisé. Victor n’est pas seulement efficace, c’est aussi une personne chaleureuse, sérieuse et vraiment engagée. J’ai particulièrement apprécié sa clarté dans les échanges, sa maîtrise des formalités d’exportation et son sens du service client. Je recommande vivement Auto Luk et saluerais volontiers Victor pour sa rigueur, sa gentillesse… et son vrai sens du plaisir à aider les clients ! Un grand bravo à lui et à l’équipe Auto Luk !"

"Très satisfait de mon achat, un grand merci aux personnels pour leur bienveillance et leur transparence."

"Je suis entièrement satisfait de mon achat Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un grand merci à Victor et Arthur, deux commerciaux exceptionnels, disponibles, à l’écoute et très efficaces."

"J’ai récemment acquis une Peugeot 5008 auprès du garage AUTO LUK et je tiens à exprimer ma pleine satisfaction. Le véhicule était en excellent etat et conforme à l’annonce."

"Garage au top : équipe ultra-réactive, à l’écoute et prête à aider. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service client !"

"Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai acheté une voiture d’occasion en parfait état, révisée et garantie, avec un excellent rapport qualité/prix. Tout s’est fait rapidement et dans la transparence. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse. Je reviendrai sans hésiter !"

"Service cinq étoiles, contrairement aux autres qui ont refusé de prendre en charge ma demande de carte grise Auto LUK A pris le temps de chercher ce qui n’allait pas dans ma demande et a résolu le problème."

"Garage que je déconseille, j’ai acheter un véhicule dans ce garage premier virage l’accoudoir qui tombe apparemment il peuvent rien y faire alors que la voiture est garantie, 1 semaine après un dépanneur veux pour mettre la roue de secours pour cause de crevaison la roue n’était pas correspondante au véhicule pareil pas prit en charge !! Après pour les petits détail que j’ai pas tenue en rigueur ( j’ai fait 500km pour acheter ce véhicule ) je demande au vendeur si la voiture est nickel sans pète au final j’ai acheter une voiture avec un petit pète au dessus du bas de caisse, 3 petit enfoncement sur la parois gauche du véhicule, un carde boue éclater, un souffler de pommeau de vitesse déchiré et un troue énorme dans la moquette pour cacher cela ils avait mit un tapis de Arkana alors que c’est une express 😂 enfin bref une voiture bien maquillée !!!"

"A fuir... Estimation d'un véhicule faite sur le seuil d'une porte en 10 secondes: pas besoin de voir l'intérieur du véhicule, bon c'est vrai qu'il pleuvait, pas évident de se faire mouiller 😤...pas besoin de s'asseoir et de regarder la côte avec la carte grise, l'oeil de l'expert a suffit 🙄 Merci de m'avoir fait faire 3h de route aller et 3h retour pour les précieuses secondes que vous m'avez accordées. Vu l'analyse qui a été faite, elle aurait pu se faire par téléphone... Déçu d'être obligé de mettre 1 étoile, le service ne la vaut même pas"

"Arnaque , escro plein de vis caché, vendeur a éviter, aujourd'hui je me retrouve avec un véhicule qui consomme 1 bidon d huile tout les 3 mois , un bac AD BLUE cristallisé et a changer valeur 3000€ et ce très peu de temps après achat moin d un moi sauf que bien.entendu le garage ne prend pas en garantie se genre de problème , des probleme électronique plein la voiture et pour finir fuite d'eau dans le coffre des qu'il pleut , sincèrement vendeur a éviter derrière leur beau sourire se cache une belle magouille."

"Très satisfaite de mon expérience chez eux pour l’achat d’une nouvelle voiture. Ils sont à l’écoute, disponible et compréhensible. Je recommande. ☺️"

"Très satisfaite la voiture est parfaite pour moi , l'équipe a été super pour la vente et même après. Je recommande très professionnel."

"Face à une telle MAUVAISE FOI et ESCROQUERIE , je ne pouvais garder mon expérience pour moi . Ils vous raconteront en réponse à ce message que leur vente de voiture repose sur des contrôle technique fiable mais il n’en n’est rien et tenteront de remettre la faute sur l’acheteur quoi qu’il arrive . Je vous explique donc, vous saurez à qui vous aurez à faire si vous achetez chez eux: Des escrocs souriants et accueillants . J’ai acheté une voiture le 2 avril 2025 chez eux avec un CT qui relevait juste un plastique endommagé à l’arrière droit sous la voiture et des pneus usés à l’avant. Jusque là tout va bien , le garage procède à ces réparations avec plaisir pour la vente , je les questionne à plusieurs reprises et j’ai besoin d’être rassurée sur le fait qu’il n’y ai aucun autre dommage que ce plastique car leurs explications n’étaient pas claires . Ils ne connaissent pas l’origine du dommage mais « peut être des cailloux » qui aurait cassé un plastique m’ont ils dit . En tout cas , ils s’appuie sur leur contrôle technique censé rassurer le client et leur garantie de 6 mois inexistante . Vu les réponses approximatives , je suis moi même allée faire un contrôle technique et que fut ma surprise, c’est la douche froide, pneus arrières de marques différentes ( défaillance majeure) et gros déséquilibre de freinage à l’arrière droit ( défaillance mineures proche de la majeure), environ 800€ de réparations. Lorsque je reviens vers eux , il nie complètement, car leur CT n’a pas relevé cela , mais vu qu’ils sont de bonne foi et supers professionnels , ils veulent bien faire les pneus arrière mais pas le freinage . Même si, au vu du déséquilibre , je mets ma vie et celles des autres en danger . J’espère que ça sera la bonne pioche pour vous si vous allez chez eux . En ce qui me concerne , au vu du manque de propositions et de leur facilité à nier leur responsabilité, je ne m’arrêterais pas là. Évidemment j’ai toute les preuves que j’avance, peut importe ce qu’ils pourront dire et raconter pour se défendre."

"Nous avons acheté un véhicule a l'export Merci a Victor qui a été très sympa, il nous a expliqué les démarches a suivre et tout c'est bien passé Véhicule très bien tout a été changé comme prévu véhicule impeccable Je recommande vivement les yeux fermés"

"Points positifs : -mise à disposition rapide de la voiture - bon accueil Points négatifs : - manque de transparence , la voiture m’a été vendue avec une seule clé, chose qui n’avait pas été mentionnée dans l’annonce et qui n’a été annoncée à aucun moment. Il aurait été au moins convenable de proposer de prendre en charge la reproduction des clés. - voiture pas nettoyée"

"Vendeur sympa, plusieurs véhicules d occasions de différentes marques sur le site."

"On ne peut pas mettre 0 étoile ? je déconseille fortement .. litige avec cette entreprise et un des collaborateurs assez hautain faites attention... Je souhaite être remboursé du montant du cheque de caution d'une voiture que je n'ai pas acheté ... on me le refuse ( malgré plusieurs mails de relance ) assez lunaire"

"J’ai récemment acheté un camion chez Auto Luk, et je suis très satisfait de mon expérience. L’accueil a été professionnel du début à la fin, et je tiens particulièrement à remercier Victor pour son accompagnement exceptionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec transparence, m’a bien conseillé, et a facilité tout le processus d’achat. Le véhicule est conforme à mes attentes, en excellent état, et à un prix très compétitif. Je recommande vivement Auto Luk pour leur sérieux"

"J'ai acquis un véhicule accompagné par Victor et son collègue. Tout deux sympathiques et professionnels. Tout s'est bien passé. Je recommande."

"Je suis absolument ravi de mon expérience d’achat dans ce garage ! L’équipe est d’un professionnalisme exemplaire, à l’écoute et très disponible. Le véhicule d’occasion que j’ai acheté était en parfait état, conforme à toutes les descriptions, presque comme neuf. La prise en charge administrative a été rapide et sans accroc, ce qui m’a beaucoup rassuré. J’ai particulièrement apprécié la transparence et l’honnêteté tout au long du processus, ainsi que les conseils avisés qui m’ont permis de faire un choix éclairé. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent une voiture d’occasion fiable, avec un service client irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter pour mon prochain achat !"

"Super satisfaite de mon achat et du service après vente de la société Auto Luk ! L’équipe jeune et dynamique est vraiment à l’écoute de ses clients. Leur personnel en carrosserie et en mécanique également hyper compétents et réactifs. Je recommande !"

"VENDS DES VOITURES PURETECH SANS PRÉVENIR !! C'est la première fois de ma vie je donne un avis négatif.. je suis tellement dégoûté j'ai acheter une voiture a 17.000€ En a peine un an j'ai du la revendre a 7.000 car ils ont pas voulu faire le nécessaire ils étaient bien au courant du problème puretech quand je suis revenu vers eux ils m'ont traîter comme un Chien au téléphone Je suis tomber en panne sur l'autoroute en direction de l'Espagne ils ont rien voulu entendre Vraiment c'est le pire achat de la vie.. JE SUIS TELLEMENT DÉGOÛTÉ... Je me retrouve avec un crédit d'une voiture qui m'a durer un an"

"Accueil chaleureux, personnel compétent et un large choix de véhicules de qualité et en parfait état. L’équipe est vraiment soucieuse de ses clients et le SAV est réactif. Je recommande sans hésiter, merci à vous !"

"Entièrement satisfait de mon véhicule, très bon accueil et gestion d'un petit retour fait expressement. Ils ont maintenant un parc centralisé ou l'on peux voir tout les véhicules disponible et c'est beaucoup plus pratique !!! Bon courage à vous pour la suite !"

"Je remercie AUTO LUK pour leur travail de qualité. En plus d'avoir trouvé mon bonheur, j'ai été agréablement accueilli. Une équipe présente, rapide et à l'écoute. Un service après-vente absolument fabuleux, toujours autant disponible. Des mécaniciens compétents et efficaces."

"Je déconseille fortement ! heureusement que je suis venu avec un ami mécanicien, car sinon j’allais me retrouver avec une voiture qui avait déjà été accidenté et beaucoup de futurs réparations supplémentaire que je n’aurais pas vu en tant que particulier, lambda."

"Un grand merci au garage Auto Luk pour leur professionnalisme ! Après une mauvaise expérience ailleurs, ils ont récupéré notre véhicule et l’ont réparé en quelques jours. Vrai sens du service client, sérieux et réactivité. Je recommande vivement !"

"Je vous déconseille ce garage, un membre de ma famille a acheté un véhicule en Juin, il y a que des problèmes aléatoire qui ressortaient sur le véhicule, sachant que le véhicule a une garantie de 6 mois…. Lorsqu’on ramène le véhicule au garage afin d’analyser le problème et voir si la garantie peut être activée, le garage refuse de récupérer le véhicule et prétexte qu’il ne peut rien faire."

"Très bonne expérience dans ce garage ! Nous avons acheté un véhicule chez eux et quelques temps après nous avons eu une panne. Le garage a été très réactif pour réparer le véhicule encore sous garanti. Là ou d'autres auraient tout fait pour ne pas réparer... Merci AutoLuk !!"

"Achat d'un véhicule au mois de juillet 2024 . Je tenais à vous exprimer ma sincère satisfaction suite à l'achat de ma nouvelle voiture dans votre garage. Du début à la fin, l'expérience a été des plus agréable et professionnelle. Je souhaite souligner tout particulièrement l'excellent accueil et le professionnalisme de votre secrétaire. Elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande efficacité et courtoisie, rendant le processus d'achat à la fois simple et plaisant. Grâce à votre équipe, j'ai pu trouver le véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins et je suis ravi de cet investissement. Je n'hésiterai pas à recommander votre garage à mon entourage. Merci encore pour votre engagement envers la satisfaction du client ! Claire"

"Arnaque ! La batterie est morte en moins de 3 semaines après l’achat, malgré une utilisation très rare et aucune négligence de notre part (c'est notre voiture secondaire). Après seulement 4 trajets, la voiture ne démarre plus et reste bloquée dans notre garage. Nous contactons ce garagiste pour une solution (plusieurs échanges), mais il ne propose aucune aide ni geste commercial, à part nous facturer 100€ pour dépanner la batterie afin de la ramener au garage pour un changement de batterie, à notre charge évidemment. Je trouve inadmissible de vendre une voiture avec une batterie défectueuse à un client qui vous a fait confiance et qui n'a aucun moyen de vérifier l'état de la voiture à part de voir si elle démarre, et encore pire, de refuser de faire un geste commercial ! Résultat : une nouvelle batterie à 300€ après 4 trajets. Est-ce qu'on nous prend pour des idiots ? Est-ce qu'un garage respectable, qui respecte ses clients, se permettrait de vendre une voiture avec une batterie défectueuse et de refuser toute assistance commerciale ?!"

"Très bonne expérience ici pour l'achat d'une voiture !!! Excellente réception de la première prise de contact à la réception de la voiture. Le personnel était aimable et professionnel et le véhicule propre, en très bon état et le tout avec un prix plus bas que la concurrence Je recommande vivement de regarder les offres qui sont proposés, avec des vehicules variés et pour tous les budgets. J'y retournerai très certainement pour l'achat de mon prochain véhicule !"

"J'ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire. Ils sont réactif, avenant et très souriant. J'ai essayé le véhicule le samedi. Du moment que j'avais réalisé le paiement, j'ai pu récupérer le véhicule le mardi d'après. Ce qui est rare le véhicule bénéficie d'une garantie. J'ai eu un problème de bouton cassé après mon achat. Je me suis présenté sans rendez-vous chez le concessionnaire, ils ont réglé le problème sans se faire prier. Ils vendent des véhicules de haut standing avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande fortement."