Auto Elegance 86

"Personne vraiment pas sérieux. Le 3 septembre nous fixons un rdv le 6 septembre à 15h. Le 6 septembre à 13h30 je veux pour regarder l'annonce. Annonce supprimée, du coup j'envoie un SMS et là on me répond que le véhicule est réservé du 5 au Soir, mais personne a la politesse de de contacter pour prévenir. Sachant que j'avais 1h de route."

"Bonjour vehicule livre avec fuite liquide de refroidissement et grille anti brouillard avant droite manquante ,des promesses sans resultats ,marchand automobiles à éviter,reponses donnée dans l'incoherence totale.Depuis j'ai eu la désagréable surprise de recevoir une contravention qui a été par la suite majorée, tout simplement que ce garage n'est pas sérieux."

"Suite à l achat d une voiture par ma fille, des problèmes de capteur de pression ne fonctionne plus, mais aucun membre du personnel réagit malgré les mails envoyés, encore moins en se rendant sur place,donc je vous demande de fuir ce garage de toute urgence."

"Je suis stupéfait par le nombre de mauvais avis qui me semble justifiés. J'avais l'intention de faire un achat mais je pense que ce serait une mauvaise idée aux vues des mauvaises aventures subies par certains clients. Merci à eux."

"Très mécontente du service après vente. Certes pour vendre des vehicules le personnel est accueillant mais pour une voiture achete il y a un an elle a passe plus de 6 mois au garage avec 5000 euros de réparation supplémentaire,car la garantie ne fonctionne que si les réparations ne sont pas trop cher. Si la personne que vous avez eu en premier au téléphone n'est pas disponible personne d'autre ne pourra jamais vous repondre car il ne gere pas le dossier. Dernier probleme en date, un roulement a ete graisse afin qu'il ne fasse pas de bruit pour la vente et la voiture étant souvent a l'arrêt pour des problèmes de fuite d'huile je n'ai pu me rendre compte de se probleme plus tot ! Un conseil, passer votre chemin."

"Garage super professionnel et clair dans leur information."

"ils m’ont réparer ma fuite d’huile suite a un problème sur ma voiture purtec et parfait ils sont super top je recommande"

"Très bon accueil, vendeurs à l’écoute !! Garage au top ! Je recommande !"

"un garage top qui est là pleinement pour vous satisfaire. je recommande fortement"

"Accueil agréable et professionnelle de la part de Timeo l'apprenti Il connaît son métier et met en confiance. Je recommande."

"Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de toute l’équipe. Ils ont su parfaitement me conseiller pour l’achat de mon véhicule. Merci encore à eux. Je recommande vivement ce garage !"

"Entreprise à l’écoute !! Délais de livraison et carte grise faite à temps. Très bonne communication avec les vendeurs!"

"Très bon entreprise prend soin d’écouter votre demande et y répond."

"Entreprise sérieuse à l’écoute de la clientèle, je recommande fortement."

"J’ai récemment acheter mon véhicule chez auto élégance 86. Un accueil au top un suivi de commande parfait. Je recommande fortement"

"entreprise que je recommande fortement très bonne communication vendeur sérieux et à l’écoute"

"Achat de véhicule qui c’est super bien passé avec un super bon accueil . Je recommande !"

"Lieu incroyable tout est pris à l heure le personnelle et vraiment bien ( surtout un jeune garçon roux très très gentille ) . Je recommande vraiment ."

"garage de la mauvaise fois !!! je paye une voiture avec courroie de distri neuve + vidange + révision complète pour tomber en panne une semaine après. au téléphone ils me disent qu'ils prennent en charge avec leur fameux contrat de garanti et le lendemain au moment du rdv garage ils me disent qu'au final ils ne prendrons pas... de plus je devais recevoir par mail les factures attestant des travaux effectués pour la vente , cela fait un mois que j'ai la voiture et toujours pas de preuves de travaux!! depuis impossible de les joindre!! ce sont des vendeurs fantômes, des arnaqueurs de première, le contrôle technique à la vente est vierge sauf que bizarrement il y a au moins un cardan, une tête d'amortisseur HS. la voiture à surement été accidentée car difficile à voir mais le parechoc arrière à été repeint et décabossé !! (la peinture s'écaille là ou ça a été plié) ces gens mériteraient d'avoir un bon contrôle et que quelqu'un leur fasse une procédure pour les faire couler."

"Nous sommes venus a heter une voiture Nous avons été très bien reçu Un grand merci à Ali qui a été présent lorsque nous avions besoin de renseignements ou autre le véhicule a été préparé dans les temps de très bon conseil et arrangeant merci merci"

"Garage non fiable, équipe malhonnête. Véhicule pas encore prêt le jour de l’achat, le ménage a été fait à moitié, j’ai aperçu les problèmes lors de la remise des clés, j’ai finalement annulé la vente."

"Garage à fuir … ! Si j’avais lu les avis, je n’aurai pas acheté. Nous sommes venus ce matin acheter un Opel. Tout se passait bien jusqu’au moment de la sortie du garage que le voyant liquide de refroidissement s’allume … Plus de liquide ! Une défaillance majeur au 1er passage contrôle technique pour ce même problème puis 2ème passage contrôle technique passé avec « tricherie » Heureusement que nous avons pu entièrement se faire rembourser après l’avoir menacé d’emmener la voiture nous même au contrôle technique pour ensuite présenter le document à l’assurance (expert et avocat)"

"Ne commettez pas la même erreur que moi. J'ai acheté une voiture le 28 juin, sous garantie de 6 mois. Le samedi 4 juillet, j'ai constaté que le réservoir d'eau du lave-glace était troué. Après avoir envoyé un SMS pour signaler l'anomalie, j'ai connu un silence radio, malgré mes multiples appels et mon e-mail de constat. Aujourd'hui, j'ai tenté de les joindre avec un numéro inconnu et, par miracle, ils ont décroché. C'est un procédé d'escroquerie. Je vous tiendrai informés de la suite des événements. Pour l'heure, je déconseille fortement ce garage."

"J'ai acheter un véhicule pour mon enfants je suis très satisfait et je recommande se garage , accueil et personnel très sympathique"

"J'ai acheté vhez eux une Grand C4 Picasso et le service est au top ! Des personnes très pro et gentilles. Je suis venu en train et quelqu'un est même venu me chercher à la gare."

"A fuir si vous ne voulez pas de problème ! J'ai acheter un véhicule chez eux en avril J'ai payé le véhicule et la carte grise. Cependant, ils n'ont pas fait les démarches en temps en en heure pour la carte grise. J'ai fait plusieurs mails où soit je n'avais pas de réponse soit je me faisait renvoyer balader. Et le pire de tout ça la batterie de la voiture, elle était mort au bout de 10 jours maintenant problème de moteur, plusieurs appels plusieurs e-mails, personne n’y répond la je suis obligé de faire intervenir ma protection juridique pour faire marcher la garantie du véhicule."

"Garage à fuir absolument ! J’ai acheté un Ford S-Max chez Auto Élégance 86, et l’expérience a été catastrophique. Le véhicule m’a été livré sans liquide de refroidissement et avec une fuite non signalée ! C’est inadmissible de vendre une voiture dans cet état, surtout pour un professionnel. En plus, un cache antibrouillard avant droit manquait. Ils s’étaient engagés à me l’envoyer rapidement… Je l’attends toujours ! Malgré mes relances, aucune réponse sérieuse. Ce garage manque totalement de professionnalisme, ne respecte pas ses engagements, et se moque de ses clients une fois la vente conclue. À éviter absolument si vous ne voulez pas de mauvaises surprises !"

"A fuir si vous ne voulez pas de problème ! J'ai acheter un véhicule chez eux en février. J'ai payé le véhicule et la carte grise. Cependant, ils n'ont pas fait les démarches en temps en en heure pour la carte grise. J'ai fait plusieurs mails où soit je n'avais pas de réponse soit je me faisait renvoyer balader. J'ai été obligé de faire intervenir ma protection juridique pour avoir la carte grise du véhicule. Mais si vous voulez quand même acheter chez eux, allez-y avec un mécanicien, regarder toute la voiture y compris sous les tapis (j'ai eu la mauvaise surprise de voir un trou sous le tapis après la vente) et surtout avoir une protection juridique!"

"Attention à cet établissement , Ne faîtes pas confiance aux ''vendeurs'' entretien du véhicule non effectué dans l'intégralité ! Je vous conseil d'y aller avec des connaissances en mécanique! Attention aux prix clientèle qui sous entend des éléments non effectué dans la préparation du véhicule ou défauts électronique ou encore mécanique. J'ai emmener pour véhicule chez renault pas de problématique particulière pour l'instant mais lors de la reception du véhicule pas de courrois de distribution effectué et un netoyage interieur du véhicule douteux et des elements mineures à traité après le contrôle technique non effectué ! (la réponse de du commercial est les élements mineures de sont pas dans l'obligation d'être traité le professionalisme ! Ne vous inquiétez pas je suis bien dans votre base de données puisque je suis venu ce matin pour mon Renault Kadjar le 17 avril 2025 prenez-en bien note d'ailleurs quand on demande au responsable personne ose s'exprimer sachez qu'il ne faut pas prendre les clients pour des imbéciles et quand nous prenons un rendez-vous nous prenons le nom et le prénom du client et par politesse nous notons les problématiques du véhicule. je suis vraiment navré vous n'êtes pas professionnelle. J'espère que vous êtes conscient des problématiques que je rencontre sur mon véhicule car ces problématiques étaient déjà présentes avant l'acquisition du véhicule ce n'est pas en 4 mois que mon véhicule a pu se détériorer comme ça ! ( Gps cassé,Frein de parking ne fonctionne plus, Rétroviseur de fonctionnement plus,Pompe à eau fuite , odeur de chaud niveau du moteur, bruit suspect au niveau de l'embrayage ! Limite la voiture il faudrait l'envoyer à la casse car il y a trop de réparation à effectuer et pour la sécurité de tous ce sont des voitures qui ne devraient pas être mises en circulation. 13200 € quand même !!"

"Venue avec mon mari à deux reprise pour voir la Toyota auris hybride ! Franchement rien à dire tous sont super accueillant arrangeant et merci encore hâte de l’avoir !"

"J'ai acheté chez Auto Elegance une Mégane IV la semaine dernière. Venant du 77, je suis parti la chercher un samedi matin. Très bon accueil, une équipe très chaleureuse et qui a su répondre à toutes mes questions. Je ressors ravi de mon achat ! Je vous recommande ce garage !"

"Vraiment satisfait de mon achat 5008 gt line très propre, un accueil agréable sont très sérieux,carte grise reçu 2 semaine après,j'avais la peur au début car je suis venu du sud (nice) pour la chercher sans l'avoir vu avant, à mon arrivé la voiture elle était vraiment plus propre que ce que je m'attendais, merci à vous"

"Mon fils a donné un acompte de 200 euros pour une voiture. Nous avons découvert un problème de corrosion. Nous avons décidé avec le vendeur de rembourser mon fils et de revenir essayer d autre modèle. Le samedi suivant pas de véhicule prêt pour les essais. 3 semaines après impossible de les joindre. Mon fils n est toujours pas rembourser malgré les promesses des vendeurs. Certaines personnes n ont pas honte d arnaqué un jeunes étudiant. Je suis routiers la réputation cera faite .Fuyez . Ne faites pas d avance .Arnaqueur , voleurs et menteurs ."

"Très professionnel très bon accueil pour la vente après pour les panne pendant la garantie y a plus personne le fap est dessoudé et injecteur adblue cristallisé y a plus personne pas de réponse rien ils se sont volatilisé malgré les garantie je déconseille je joint photo pour confirmé mes dire"

"Le début commence bien quoi que comme je venais de loin Le vendeur m'a proposé de venir me chercher enfin de compte pas de nouvelles ne répond pas au téléphone j ai du prendre le bus et marcher à pieds 15min. Arrivé devant le garage le voyant à travers les vitres j ai appelé j ai vu qu il a regardé le téléphone mais sans répondre, bref je regarde le véhicule fais les papiers le vendeur me dit que la révision à été faite je paye je pars. 15 jours plus tard j ai l indication faire l appoint d huile, j ouvre le capot regarde l étiquette il y avait déjà 3000km que la vidange à été faite et moi j ai roulé 1000km. Lorsque je regarde l huile qui a été mise je m aperçois que ce n est pas la bonne, je les appelle c était un vendredi je laisse un message en demandant que c est urgent aucune réponse avant le lundi et encore c est moi qui appel avec un autre téléphone pour qu on me réponde, pour me dire qu ils se sont trompé et me demande d aller vidanger l huile et de changer l huile et le filtre à huile ce que je fais. Ils m ont remboursé mais en regardant la voiture le garage me dit que la courroie d accessoire la poulie le galet est foutu, le même jour je reçois par courrier le dossier de la voiture qui me confirme à la dernière révision qu il faut changer le liquide de refroidissement ainsi que la courroie d accessoire, ce sont des choses qui se voit à l œil nue lorsqu on est professionnel je décide d aller voir un autre professionnel qui me confirme cela. Je les appel donc pour leur demander ce que comprend la révision et si les pièces usées sont changés lors de la révision ont me répond que oui je demande alors pourquoi cela n à pas été fait, ils me répondent qu ils me rappellent. Pas de réponse et lorsque je rappelle avec un autre téléphone car maintenant on me filtre une dame me dit qu il faut envoyer un mail ce que je fais. Depuis plus de réponse j appel sans réponse sauf une ce n est pas compris dans la garantie, je m efforce de leur expliquer que cela n à rien à voir avec la garantie puisque c est la révision qu ils m ont dit qu ils ont fait avant la vente qui n à pas été faite. Pour conclure je vous conseille d être très très vigilant. Si vous messieurs du garage étes honnête reconnaissez votre erreur changer les pièces et on en parle plus. Je vais prendre personne en traître et faire les démarches qu il faut avec ma protection juridique si je n ai pas de réponse de votre part avant la fin de la semaine. 2 professionnels ont vu le véhicule, c est mieux pour vous je pense d être de vrais hommes."

"Entreprise mensongère et de mauvaise fois. Paraissent très sérieux lors du premier contact mais ne vous laissez pas avoir ! Disent qu’ils vont faire les réparations nécessaires (relevés lors de la visite du véhicule) sur le véhicule avant l’achat. Résultat ? Le jour J pratiquement rien n’est fait et on vous réponds « c’est comme ça ». Contrôle technique réalisé le lendemain de la vente qui n’a rien à voir avec celui passé par le garage : défauts majeurs apparus. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit et allons devoir nous retourner contre eux par le biais de la justice."

"À éviter mauvaise expérience, autobilan pas honnête voiture pas préparé au jour demande Rien n’est fait dans la conformité du bon de commande Heureusement pour nous qu’on n’a annuler la vente pas honnête dutout ! Garage pas fiable!"

"J'ai adoré traiter avec cette entreprise et je ferai à nouveau affaire avec elle en raison de l'excellente qualité de leurs voitures."

"J'ai acheté une voiture et je suis heureux d'avoir traité avec cette entreprise qui fait d'excellentes traitements et un travail professionnel."

"Très très déçu, C4 Picasso acheté en février 2024, déjà un fap de remplacé, et maintenant 4 injecteurs à faire, ce qui nous fait plus de 2500€ de factures en 6 mois, sur un véhicule à 5990€ qui avait au moment de l’achat 147000km. Ça fait beaucoup….. mauvaise expérience."

"Nul, pas commercial ça vaut rien. Nous devions récupérer un camion, il n’était pas près et pas de contrôle technique fait encore hors que c’était le bon jour et l’heure a laquelle nous étions attendu mais arriver là bas il n’était soit disant pas au courant.. et encore moins préparer.. De plus le bon de commande avait était signé par le vendeur et nous même pour 13500€ et finalement ils en voulaient 14000€. Des vrais arnaqueurs, incompétents.. De plus il voulait nous redonner un chèque fait par eux au lieu de nous redonner notre chèque d’acompte mais j’ai fini par récupérer le mien car les chèques non approvisionner pour arnaquer les gens y’a pas mieux. Je ne recommande certainement pas ce garage, je ne souhaite pas que d’autre personne se font arnaquer."

"J ai acheté ma dacia dans ce garage au mois de septembre dernier. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Véhicule en très bon état et délai respecté. De plus ils se sont occupés de tout pour la carte grise que j ai reçu quelques jours après. J y suis retournée hier pour un petit soucis de serrure de coffre, et l accueil est toujours très agréable et souriant, le patron est arrangeant et compréhensif. Le travail effectué est impeccable. Je recommande à 100% ce garage!!"

"Très bonne équipe conseil accueil disponibilité bravo. Voilà j'ai fais l'achat d'une Ford kuga j'ai roulé avec 800km de Poitiers à Marignane avec seulement une demi heure de repos la voiture roulé super bien dés le premier contact un pro m'a tout expliqué et m'a promis un excellent service merci à vous tous et surtout le jeune Bilal bon continuation."

"Je suis très satisfait de la révision de ma voiture réalisée par ce garage. Non seulement ils ont fait un excellent travail technique, mais ils ont également nettoyé l’intérieur et l’extérieur de la voiture de manière impeccable. Je recommande vivement leurs services pour leur professionnalisme et leur souci du détail."

"Peut-on dire que le garage Auto élégance 86 soit sérieux ? Voici mon expérience : Le 11 mars 2023, j’achète une belle petite 208 (83 000 km) pour 8 000 €. Dans la transaction, est compris le remplacement du kit de distribution, vidange et une garantie 6 mois. Le 16 mars (5 jours après l’achat) le véhicule prend feu en roulant (véhicule complètement carbonisé). Un garage sérieux proposerait de prendre ses responsabilités, mais comme réponse, nous avons eu : « Je vous garantis que je ne vous rembourserai pas !» Il est évident que nous avons lancé la procédure avec notre assurance, mais ce garage n’est pas digne de confiance. Néanmoins, nous n'avons plus l'argent, ni de véhicule… Le prix peut parfois paraître intéressant, mais je ne pense pas que la bonne affaire soit faite par le client ! Si vous voulez être tranquille, passez votre chemin... P.S: je suis toujours ouvert à la discutions pour un dédommagement"

"Curieusement ce garage -qui se targue d'être au top et de bonne foi- vous vend une carte grise que vous n'avez toujours pas au bout d'un an. Ils vous raccrochent au nez accompagné de la phrase on a un bon avocat (on comprend surtout qu'ils ont souvent des problèmes en fait)... Mails, sms, visites, appels (pour l'achat d'un véhicule à 9000€ on attend un minimum de considération et de suivi dans la vente) rien n'y fait, la ballade avec Auto Elegance est des plus désagréable et je ne la recommande à personne! Peut être que cet avis négatif incitera cette belle équipe à revoir la manière dont ils traitent leur clientèle et à se remettre en question...si Dieu le veut..."