Auto Bourgogne Vacher

"Excellent service, l'équipe est à l'écoute et se démène pour trouver rapidement et efficacement des solutions à nos problèmes. Je recommande."

"J'ai déposé mon véhicule en carrosserie Personnels arrangeant, véhicule de prêt Réparation impeccable et délai respecté"

"Après la mauvaise expérience désagréable à BMW chalon sur Saône. Je me suis tourné vers l’agence de Montceau les mines. Très professionnel, l’engagement pris a été honoré et hier comme la dame me l’avait dit le moteur essuie-glace de mon véhicule a été changé. MERCI. Je redirigerai tous mes collègues vers votre agence. Encore merci à bientôt."

"Très grosse déception, après tant d année avec garage Vacher, je suis client déjà quand j avais ma BMW série 7 et quand ce garage était à l adresse rue du 5eme régiment de dragons, j ai emmené la voiture le mardi dernier...j ai reçu le devis le samedi, de presque 3000 mille euros, je vais récupéré ma voiture aujourd'hui cad lundi d après en sachant que je fais 50 km de route et donc on me fais poiroter 45 mn sou prétexte ma voiture a été garé par le chef d'atelier qui n'était pas sur place pour faire sortir ma voiture... et là il me delande d aller régler une facture de 172,80 me disant qu il a fais un diagnostic et qu il fallait que je le paye. Normalement quand on veut faire qq chose de payant, on demande au gens et c est à eux de choisir...ce nouveau chef d atelier ce crois tout permis. Faites attention, demandez bien à l avance ce qui ça être fait sur la vehicule parce que sur le devis que j ai reçu il y a presque les mêmes pieces à refaire que j ai déjà fais chez eux il a 2 ans. GARAGE À FUIRE. Je suis dégouté."

"Equipe au top !"

"Bien reçue lors de la visite. Le petit sas au milieu de la concession est sympa. Les secrétaires également. Cependant, niveau timing d'attente annoncé cela ne va pas. On m'annonce 2h mais j'ai attendu 4h. De même pour la note : facturer 15 euros de lave-glace sans demander l'avis du client, je trouve cela moyen d'autant plus que j'en avais dans mon coffre ! Pour finir les explications sont claires et on voit que le personnel est expérimenté."

"Garage très sérieux, responsable d'atelier très arrangeant, sans compter Sébastien à la carrosserie qui m'a rendu mon véhicule de 10 neuf comme neuf ! Je recommande ++++"

"Nous cherchions a acheter une voiture , nous avons fait le tour des voitures exposées dehors puis sommes rentrés dans la magasin ,aucun vendeur ne s'est déplace pour nous demander ce que nous désirions . Finalement nous sommes repartis sans même un au revoir !!! Fin de l'histoire : nous avons acheté une mercedes!!!"

"Je tiens à dire qu'en tant que nouveaux clients chez BMW Montceau les mines, nous sommes très satisfaits de la prise en charge rapide qui nous à été réservée. Contrairement à d'autres garages de la même enseigne. Nous sentons une réelle atmosphère familiale au sein du personnel , l'accueil est chaleureux,les démarches très bien expliquées et les vidéos complémentaires très bien . Du chef d'atelier au personnel d'accueil, tout le monde est agréable. Je recommande chaleureusement ce garage. Merci encore"

"Personnel agréable et souriant. La présence d'un parking visiteurs est un point agréable, et les véhicules présentés sont soignés. Cet endroit inspire confiance."

"Je tiens à saluer le professionnalisme et l’accueil chaleureux de l’équipe du garage BMW à Montceau-les-Mines. Malgré le fait que je venais pour une intervention liée à un rappel, donc non payante, concernant mon X3, j’ai été reçu avec beaucoup de courtoisie et d’attention. Le personnel a pris le temps de bien expliquer les démarches. Une expérience agréable qui reflète un réel souci de satisfaction client. Merci !"

"Très professionnel consciencieux super garage"

"le pire BMW concession que j'ai trouvé a aujourd'hui. rien de eficace. Et n peut salle aussi…"

"Christophe Vacher est disponible, agréable et très pro! achat en cours merci bcp !"

"C'est ma 3 ème visite, et je n'ai que du positif concernant l'accueil et les travaux : MàJ GPS, PDC devis etc. Ça change avec d'autres BMW à qui j'ai laissé 1 étoile. Juste revoir les fauteuils de l'expo au niveau des assises pour la prochaine fois. LOL"

"Échanges téléphoniques pertinents, techniciens efficaces, équipe soudée et très pro. Encore un grand merci pour votre accueil"

"Révision ras mais plus de voiture de prêt pour la révision. Cependant reconduite puis on est venu me chercher à la fin des travaux"

"Parfait, établissement répondant à nos attentes. Nous allons le conseiller à notre entourage."

"Toujours agréable avec le chef d atelier Serge et très professionnel, merci pour tout, en comparaison avec BMW à chalon il n y a pas photo."

"J'ai donné ma voiture en réparation, malheureusement ils l'ont rayée et ne l'ont pas acceptée, de plus, elle n'a pas été lavée après la réparation, c'était une sale surprise, Je vous déconseille d'y aller. Je donne une étoile seulement"

"Intervention rapide et efficace. Très bon accueil et solution rapidement mise en œuvre. Je recommande vivement ce spécialiste."

"Conscience, compétences et professionnalisme. Personnel sérieux. Très satisfait du service."

"Équipe très professionnelle, sais répondre à la demande de ses clients . Ils vendent tout type de véhicules pour professionnels et particuliers Je recommande fortement"

"Accueil chaleureux, service de qualité. concessionnaire au top et à l'écoute de ses clients, je recommande vivement. A bientôt 😊"

"Très bon accueil, mécaniciens compétents en revanche pour ce qui est voiture d occasion j' ai pris un rendez vous début décembre 2020 certe pour un modèle Un peu particulier en ayant un budget tout a fait raisonnable et à ce jour aucune nouvelle pas un coup de fil.....donc oublié moi si ce n' est déjà fait"

"Merci pour le dépannage d'hier en fin de journée à Torcy."

"Deux dépanneurs très professionnels et très compétent. Fred et Louis vraiment très bien très compétent. Je les remercie infiniment. De nos jours vraiment pas évident de trouver des pros compétent."

"Nous nous sommes fait dépanner par Louis qui a plus que bien fait son boulot ! Je conseille fortement !"

"Ce garage se donne beaucoup de peine pour résoudre votre problème et notamment le dépanneur de garde ."

"Très bon accueil. Je Conseil cet établissement"

"Très bien reçu, l'intervention fait rapidement, je recommande."

"il y a quand même des champions du monde de l'avis.....Ca doit rapporter au moins pleins d'images... Facile de critiquer derrière son écran et surtout de façon anonyme... Il est plutôt constructif de contacter le responsable et trouver une solution Dans tous les domaines , il peut y avoir des ratés mais s'il ne sont pas identifiés de façon correcte nous ne pourrons pas donner entière satisfaction et nous ne pourrons plus les abordés de manière corrective.."

"Très bonne concession BMW Equipe sympathique et très professionnelle"

"Personnel vraiment gentils. Tout fait pour nous aider, quand notre van est brisée en France. 100% recommandé."

"Très bon accueil et bonne prise en charge"

"Très bon accueil. Personnel serviable. Personnel compétent. Service dépannage efficace."

"Très professionnels, amabilité assez rapides."

"Super garage avec de très belles voitures de prestige"

"Excellent accueil et très bons conseils. Bravo."

"Personnel accueillant et compétent. Par contre, véhicules d'occasion très chers."

"Super-concessionnaire ! À l'écoute et l’aide du client ! Vient d’Annecy (74) pour faire l'entretient de son véhicule"

"Très bonne équipe très professionnel"

"Acceuil agréable, garage très sérieux, recommandé à 100%"

"Commande de piece pour ma bmw rapide..top"

"Réponse rapide et eficaz. Très professionnel"

"Merci pour l'acceuil, l'écoute et la prise en charge de ma voiture. Très bon garage."

"Concessionnaire magnifique, personnel très professionnel, amical et honnêt."

"Excellent accueil et prise en charge idem je recommande vivement ce concessionnaire BMW"

"Un grand merci à cette concession qui est au top, cette entreprise familiale connais les M3 sur le bout des doigts. Ils on été très sympa au téléphone mieux que la concession ou j'avais laisser la mienne, malheureusement trop loin pour leur confier je tiens à les remercier!! A ne pas hésiter ce sont des vrais passionnés de la BMW..."