Audi Occasion

"Extrêmement déçue par notre expérience chez Audi occasion. Le service n’est pas à la hauteur du standing de Audi, cela nuit fortement à l’image de la marque et donne envie de se tourner vers les autres marques premium beaucoup plus accueillantes. Les vendeurs ne prennent pas au sérieux nos demandes et nous restons sans nouvelles pendant des mois. Allez ailleurs car vous allez perdre votre temps !"

"Très bien"

"Mon véhicule à été déposé le 20 mars 2025 pour une panne de chauffage, le 10 avril 2025, je suis en attente d'information pour mon véhicule, pourrais je le récupérer réparé prochainement ?"

"Très déçu de mon expérience avec ce concessionnaire. Avant de me déplacer, j’ai pris le soin de poser toutes les bonnes questions au vendeur par téléphone concernant une voiture d'occasion vue sur leur site. Il m’a confirmé le prix affiché ainsi que les frais de carte grise. Mais une fois sur place, après 2 heures de trajet et une journée de congé prise exprès, on m’annonce qu’il faut ajouter près de 2000 € de frais de remise en route, obligatoires en plus du prix affiché. Une information jamais mentionnée auparavant, alors que j’avais bien précisé que je comptais payer au comptant. Je ne sais pas si ces frais peuvent être considérés comme cachés ou non, mais ce manque de transparence est totalement inacceptable. J’avais même prévu de passer à ma banque pour faire le virement, mais face à cette pratique, j’ai préféré rebrousser chemin. Acheteurs, soyez vigilants et demandez bien tous les frais réels avant de vous déplacer !"

"Merci à Ludovic pour son professionnalisme."

"Pour moi personnellement très sympathique que ça soit à l'accueil au pièces détachées ou pour une prise de rendez-vous pour les réparations toujours très bien reçu très bien orienté bonne explication à recommander pour les prix il faut se faire une raison c'est Audi😁"

"je viens de prendre une occasion recente , le vendeur mR RAPHANEL ,m'a fait prendre un credit assurance pour 5 ans de 10000 e qui devait me couter environ 2000 euros d'interets ,or il m en coutera 6148 euros DINTERETS pour les 5 ans donc 16148 euros pour 10000 euros empruntés, il a su me mettre en confiance et me suis pas mefié , on appelle cela de l'ABUS DE CONFIANCE ."

"J’attends toujours après 2 semaines qu’on me rappelle. Service client inexistant."

"Je regrette d’avoir acheté mon véhicule la-bas. Charlie COQUIN le vendeur, ne tient pas du tout ses promesses. Lors de la remises des clés du véhicule, il ne s’est pas déplacé pour présenter le véhicule mais à envoyer un jeune stagiaire à la place. Le véhicule n’était pas propre. Ils ne se sont même pas donné la peine de réinitialiser les paramètres du véhicule. La demande de carte grise n’a même pas été faite après la livraison du véhicule, pourtant j’avait bien précisé que je comptait partir en vacance a l’étranger et mes congés posé. Vous n’êtes pas pris aux sérieux là-bas."

"Nul nul nul"

"Vous avez gagné ! J'abandonne la tentative de réparation sous garantie de votre voiture qui se déforme au soleil ! Je vais payer de ma poche pour faire réparer votre Audi A3 en carton après 2 ans de perdus à tourner entre vos différents services parce que vous n'avez pas pris en charge cette réparation durant la garantie ! J'en profite pour ne pas remercier Mme I. C., responsable qualité qui m'a fait miroiter une prise en charge pendant plusieurs mois pour rien. Je colle ici mon précédent commentaire de fin 2022 : Non mais quel blague ce concessionnaire !! La portière de notre voiture s'est retrouvé bloqué à cause d'une baguette enjoliveur qui frottait entre les 2 portes. Malgré mon signalement lors des révisions et pendant la garantie, rien n'est fait et maintenant que la garantie vient de se terminer, on m'annonce que ce n'est pas pris en charge par Audi et c'est 900€ le devis !!! On m'a dit que cela était lié à un phénomène extérieur comme le soleil. Conclusion : une Audi A3 de moins de 6 ans a les portes qui se bloque a cause du soleil et c'est 900€ pour la réparer !!!! Qui dit mieux comme sketch ? Vous inquiétez pas le message est bien passé ce sera bien la dernière fois qu'on achètera une Audi !"

"Personnel agréable et très professionnel. Beau parc de véhicules d'occasions. A recommander..."

"Merci David RAPHANEL ! Nous avons expliqués nos critères, ce que nous voulions et ne voulions pas et Monsieur RAPHANEL nous a déniché un superbe véhicule parmis toutes ses occasions ! Nous sommes ravis de cette acquisition, de la gentillesse et de la disponibilité de Monsieur RAPHANEL, nous reviendrons vous voir ! Merci aussi à Antoine qui a su nous expliquer avec patience tout ce qu'il y avait à connaître sur notre nouveau véhicule."

"Audi occasion prestation moyen.."

"superbe concession, personnel sympa ! je recommande"

"On tourne pendant 30 minutes dans le parc, les vendeurs sont bien dans leur bureau mais personne ne sort. Au moment de partir une personne vient à notre rencontre et nous dit qu'elle n'aura pas le temps de s'occuper de nous...dommage il y a plein d'autres concessions sur le site..."

"Superbe concession, pro. Rien à dire de plus"

"Dommage trop cher pour mon budget mais un super accueil très souriant ."

"Mon expérience a été vraiment la meilleure que je puisse connaître. Ça fais des mois que je recherche la voiture idéal qui me plaise et avec la quelle je me vois durant des années. Et bien ça a été à Audi occasion. Il est pour moi important de ne pas manquer a remercier infiniment Monsieur De Silva David qui a été d’une précieuse aide, d’un conseil et d’une gentillesse sans nom. Si vous rechercher la personne idéal pour être présente pour vous du début jusqu’à la fin et qui se démène pour vous, c’est bien ce conseiller ! En tout cas un grand merci à lui et merci à Audi Occasion Plus où j’ai pu trouver mon bonheur :)"

"Accueil superbe , vraiment des gens exceptionnels"

"Pas mal de choix, négociation un peu compliqué"

"Super .une équipe a votre écoute. P"

"Comme chez Audi"

" Bon service et bonne ambiance"

"Parfait, un service digne d'une grande marque automobile."

"Grand moment de solitude"

"bon accueil des vendeurs, large choix de véhicules au prix du marché."

"Deuxième véhicule d'occasion acheté chez Paris Est Evolution. Tout était parfait. Excellent accueil. Je recommande cette concession. La voiture etait chargée et préparée avec soin. Je remercie Messieurs W, V et S."

"Très bonne concession. Personnel aimable et compétant."

"Merci, grâce à vous je suis devenu propriétaire d'une BMW acheté chez votre voisin. A l'avenir soyez plus disponible et considérez un peu plus les clients..."

"Beaucoup de choix"

"Large choix de voitures d'occasion et personnel très accueillant, vendeur David à l'écoute du client, délais respectés. Nous sommes très satisfaits du garage pour notre achat."

"Pour avoir acheté pas moins de deux véhicules dans cette concession, je vous conseille de PASSER VOTRE CHEMIN. La concession vous propose des conditions tarifaires et de garantie en cas d acquisition du véhicule, conditions qui (par magie ou mal...) sont différentes une fois le véhicule réceptionné et payé. Je vous laisse le soin de qualifier par vous même ce comportement frauduleux."

"Donne rdv à 16h pour voir une voiture, nous faisons 50 km et arrivés la bas, le vendeur nous annonce que la voiture est vendue ! Totalement abusé et le type te prends en plus, plus où moins pour un con!"